會所擅自變更合同內容,會員權益如何維護
本期話題
健身會所宣布破產,讓會員兌換某指定娛樂會所消費券及未上市的礦泉水,以頂替會員費,消費者合法權益如何維護?
案件回放
中寧縣某健身會所變更為某國際健身會所,在未辦理變更登記,也未領取營業執照的情況下,於2016年10月起宣傳、出售鑽卡、銅卡、商務卡,會員辦卡金額80萬元左右。辦卡後,會員未享受消費者應有的合法權益,其負責人於2017年7月1日發布公告宣布會所破產,讓會員兌換某指定娛樂會所消費券及未上市的礦泉水,以頂替會員費。
以案說法
記者:該會所的做法是否違法,應承擔怎樣的責任?
王宵峰律師:我國《合同法》第八條規定:「依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務,不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保護。」本案中,某會在未與各客戶進行協商的情況下,擅自變更合同內容和合同履行方式,嚴重違反合同訂立目的,各客戶可以要求解除合同,並要求返還會員費。
另外,《民法通則》及其《解釋》規定:對於以個人財產投資、個人經營的個體工商戶,該公民個人是個體經營的民事責任的承擔者,他應該以個人的全部財產承擔經營活動中的民事責任。他的個人財產包括作為投資經營的全部資本和家庭共有財產中的應有份額。清償的順序首先以投資經營的資本清償,不足的部分以共有財產的應有份額清償。
如果公民申請登記的個體工商戶使用家庭共有財產投資,並且其收益供家庭成員共同使用或者個體工商戶的經營是由家庭成員共同進行的,那麼他們應當視為家庭經營的個體工商戶。共同經營的家庭成員對外承擔無限連帶責任,首先以投資經營的全部財產抵債,如果資不抵債,就以家庭共有財產中他們的應有份額繼續清償。
根據上述規定,本案中,某健身會所的經營者對於其在經營過程中產生的債務,由其以個人全部財產承擔經營活動中產生的民事責任,他的個人財產包括作為投資經營的全部資本和家庭共有財產中的應有份額。另外,如果是以家庭共同財產經營的,要以家庭共同財產對外承擔民事責任。清償的順序首先以投資經營的資本清償,不足的部分以共有財產的應有份額清償。因此,在準備好充足的證據的前提下,可以向法院起訴主張權益,並保全已經查明的車輛、房產,從而保證債權的實現。
記者:除了承擔相應的民事責任外,該健身會所擅自更名,需承擔什麼樣的行政責任呢?
王宵峰律師:現階段,管理個體工商戶的行政法規主要是《個體工商戶條例》和國家工商局《個體工商戶登記管理辦法》(下稱《辦法》)。《辦法》第三十六條規定:「個體工商戶登記事項變更,未辦理變更登記的,由登記機關責令改正,處1500元以下的罰款;情節嚴重的,吊銷營業執照。」在本案中,中寧某健身會所改為某國際健身會所時,未辦理變更登記,便進行宣傳、營業,違反上述規定,應當依法承當行政責任。
本報記者 強永利
客戶購買瓷磚有色差商家被判賠3倍損失
客戶陸某購買地瓷磚鋪地後發現色差明顯,讓其感到非常鬧心。近日,客戶陸某起訴後,銀川市興慶區法院判決地瓷磚經銷商張某按照陸某所購地瓷磚價值的三倍向陸某賠償。
2016年12月,陸某為裝修新房從張某處購買了價值9400元的地瓷磚,並於當月進行鋪貼。但3個月後,陸某發現鋪設後的地瓷磚存在嚴重色差,影響房屋的正常使用,與商家多次協商無果後訴至法院。
承辦法官組織雙方進行現場勘察,經現場查看,鋪設在涉案房屋內的地瓷磚確實存在明顯色差,肉眼即可分辨。但商家張某認為該色差屬生產廠家河北泰成陶瓷製品有限公司的產品質量問題,且陸某並未及時跟其聯繫調換瓷磚事宜,所以相應損失應由陸某、廠家和其共同分擔。法院認為河北泰成陶瓷製品有限公司跟本案有利害關係,2017年6月1日,根據陸某的申請將該公司追加為第三人。
本案中,地瓷磚在鋪設後出現明顯色差,銷售者張某也予以認可,且該色差影響了房屋的正常使用,若將存在質量問題的地瓷磚清除後重新購買瓷磚並進行鋪設,必然會產生相應的經濟損失,張某作為銷售者對此應承擔賠償責任,張某承擔賠償責任後,依法可向生產者追償。根據我國《產品質量法》《消費者權益保護法》相關規定,法院最終判決張某按照陸某所購地瓷磚價值的3倍向陸某賠償。
本報記者 張懷民


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