做銷售，這條心理學定律一定不能錯過！

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金斧頭定律

一個工人把斧頭掉進了河裡，他坐在河邊傷心地哭了起來。財神便跳進水中幫他打撈，很快拿出了一把金斧頭，工人卻搖頭說：「這不是我的。」財神又拿出了一把銀斧頭來，工人還是搖頭。最後，他拿出一把鐵斧頭，工人說：「這才是我失去的斧頭，」財神就把金斧頭和銀斧頭一起送給了他。

一個貪心的得傢伙知道了，他故意把斧頭扔進河中。很快，財神拿出一把金斧頭來，沒等財神問，他馬上說：「這就是我丟失的那一把。」財神恨他不誠實，便與金斧頭一起消失了。貪心人最終連自己的斧頭也找不到了。

這個故事就是我們說的「金斧頭定律」。作為一個優秀的推銷員，在尚品經濟越加完善的今天，必須具備有很強的職業道德規範意識，它不但是企業形象的制約因素，也是推銷員自我管理中應該特別注意的事。不要說成為優秀的推銷員了，就是把目標集中於做好自己的本職工作的一般推銷員，也應該具備下述道德規範。

以最好的外觀呈現產品

不能夠做出對自己，公司或產品不正當的陳述。即便在你心中對公司存有抱怨，也不能在客戶的面前抱怨。

說話算數

即便是很小的事，也要守信。譬如，說過要打電話就一定要打。你說過會什麼時候在哪裡出現就一定要去。不要輕易承諾，但是一旦作出承諾就必須信守承諾。不要有一次失約的事情發生。因為，你準時赴約200次才能樹立起來一個誠信。而它卻可能因為一次失約轟然崩塌。

要懂得拒絕

如果潛在客戶對產品或者服務的應用不理解或理解不對，優秀推銷員應當及早告知，而不是利用潛在客戶的不理解促成交易。負責人的推銷員應當在銷售達成之前主動提出，這麼做可以省去雙方很多時間，而且會給對方留下好的印象，並且使其成為你忠實的潛在客戶。否則，待客戶發現問題後，會認為你有欺瞞的行為。

要培養對客戶的個人責任感

你的客戶因為有信心和你的信任而選擇購買你推薦的東西。那麼你的回饋就是讓那些答應過的承諾一一兌現。做一個成功的人，首先要能夠履行自己的諾言。

不要提供回扣

千萬不要提供回扣給客戶的決策者以換取訂單，也許有的同事是這樣做的。但是，作為一個優秀的推銷員，首先應該是一個守法的人。偶爾可以請客戶吃頓頓午飯或喝杯咖啡，在過年過節的時候，贈送一些不是過於貴重的禮品。但是每一分傭金還是留給你自己。提供回扣給客戶的決策者和你的業務工作無關，並且，它有個不好聽的名字，叫賄賂。

不貶抑競爭對手

因為這樣做的話可能會招致相反的效果。優秀的推銷員在做簡單陳述的時候要專心強調自己公司的能力和產品線的正面特寫。你的潛在客戶給你的時間很少，所以，不要浪費在談論其他公司的身上。

始終不放鬆道德標準

因為月底近了，而還沒達到業績的配額，也應該用道德標準嚴格要求自己。放鬆道德標準，在任何時候都是錯誤的事，月底或者月初沒有區別。

定律釋義：作為一個優秀的推銷員，在商品經濟越加完善的今天，必須具備很強的職業道德規範意識，它不但是企業形象的制約因素，也是推銷員自我管理中應該特別注意的事。