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新經濟時代悄然而至,母嬰行業又該如何華麗轉身

「新零售」是最近炙手可熱的一個概念。對於它,官方的解釋是這樣的:零售是商品或者服務的生產者或經營者,把生產出來的東西,抵達最終的消費者。這個消費者可能是個人、也有可能是團體。

商品、渠道和人,這是傳統零售概念里的三個要素。而新零售,就是我們整個中國、世界、線上包括線下都在經歷的一個階段

追求不同的消費者

現在,我們在面臨選擇的時候,我們可能不是特別關注這個地方是誰投資的、這家企業的老闆是誰。我們所受用的地方在於這家店體驗不錯——能夠在消費者中形成傳播一定是:我覺得這個店很「好」。這裡的「好」不在於其價格貴或者便宜,而在於這個地方氛圍很好、這家店的東西很好吃或者我覺得這家的服務態度很好。在這個階段,用戶追求的東西已經不一樣了。不知道大家有沒有類似的感受,對於媽媽這個人群來講,對於是否是明星代言大家已經沒那麼大的感知了,而是像一個媽媽覺得她身邊有很多人在使用,而她自己嘗試了之後她自己還願意推薦給身邊其他的人。商品以自身的良好品質和合適的價值作為吸引力,同時也是我在整體的使用過程中我的良好體驗使我願意繼續用這個平台,而非是否有明星來代言這個平台。

新時代的應變與合作

解決消費者難題,用大數據的方式開啟全維度動銷,是母嬰新時代最重要的課題!重點就是打破原有「貨權時代」的經營方式,利用互聯網思維,以大數據為導向,精準鎖定和圍繞消費者進行系統性運營的新商業模式。同時,該模式還可以將線上的消費者精準引流到線下母嬰門店,將消費者產權化並歸屬至門店,從而真正解決傳統母嬰門店的痛點。然而對於並不善於利用數據進行精準營銷的傳統母嬰店而言,如何進行數據分析,並將其轉化成門店流量才是這個模式成功的關鍵所在。對於很多線下母嬰店而言,單純獲得消費者數據的作用並不大。想要真正將消費者引流至門店,首先需要對數據進行分析;其次,還需要進行一系列的策劃活動。只有做到把所有消費者全部彙集到一起,利用大數據優勢進行科學化系統性分析消費者的現狀和實際需求。形成有針對性的、滿足消費者實際需求的資料庫,然後將這些帶有切實需求的數據分解到各個門店去形成產出,才能讓互聯網成為母嬰店的工具,而不再是競爭者,線上線下一體,緊緊以消費者為核心,重新進行行業結構組織、利益分配,最終形成更大的線上線下利益共同體。

當前母嬰行業處於轉型升級的大背景下,更多新思維、新模式的出現是行業發展必然。即使沒有消費者產權模式的出現,也會有其他新的模式誕生,而真正檢驗一個新模式是否能成功的關鍵就是其對行業是否有幫助。 只有盈利才能證明一個模式是否真正能夠得以順應社會的發展,使得一個行業重新煥發生機


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