小米：過去兩年增長緩慢的教訓

在2015年和2016年，小米公司遭遇到了發展放緩的問題。創業之初，小米曾是中國市場出貨量第一名。但在去年，小米手機全球出貨量排名跌出了前五。在水滴產品進化營上，小米聯合創始人劉德總結了過去兩年小米增長放緩的幾個原因。

第一，忽視線下渠道。在2014年之前，小米判斷整個電商會達到中國零售業一半佔比，如果中國零售一半都在互聯網上解決，就不用考慮線下了。劉德說，「那時候我們忽視了站在更高的視野上看問題。如果今天我們反思那個時候的話，肯定不會做這麼愚蠢的判斷，因為世界範圍內互聯網銷售都只佔整個零售的20%。」其實有錯誤不要緊，小米過去七年就是在不斷犯錯和改錯之間長大的，但是他們沒有捕捉到一個重要的商業信號。

2014年，阿里投資了蘇寧，開始投資線下零售。劉德說，「任何一個事情都有它的本源邏輯的，一個巨大的線上公司為什麼要投線下，顯然是它遇到了線上的阻力和壓力，它是最大的電商，天塌下來肯定先砸個高的。所以，這說明它在這之前已經感受到線上銷售的壓力。我們作為一個小電商，這個信號我們沒有捕捉到。2014年，如果我們迅速地知道它投資了蘇寧，我們就應該馬上進行總結討論，但是我們居然忽視了，我們沒有停下來反思線上有危險。」也就是那一年開始，小米錯過了對線下的鋪設。

第二、技術上趨於保守。如果就一款手機，這一款產品賣掉千萬部，小米就不敢在技術上有太多前瞻性的探索。因為公司會要求這部手機一定要成功，絕不能有風險。「為什麼保守，因為患得患失。」劉德認為，小米沒有去追求最好的技術，不是工程師不夠強，而是這種單品海量的商業模式，它導致了技術上的保守，探索性弱了。

第三，機會的錯過。在三星退出高端機舞台的時候，小米沒有抓住機會。那時候小米處在徘徊期，正是紅米巨量出貨的時候，他們沒有順勢去補三星的空間，結果三星讓出的一部分舞台，華為補進去了，那時候就成就了華為。

第四、忽視人才梯隊的建設。公司的成長跟個人的成長是一樣的，有它的規律性，在這個過程中可能會一個階段性地違背這個規律，但是欠的債，早晚都是要還的。小米強調低成本運作，強調效率，但是人才梯隊的建設就會被忽視，真正擴大規模和加速的時候就上不去，因為沒人。

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