前南都大管家跨界創業媒體思維打造眼科新平台

最新 08-30

8月16日，金眼科開業盛典，劉慶一襲黑裙，帶著她忙了兩年的項目——金眼科資源整合平台，首次亮相。

台下，坐滿了廣東媒體行業的大佬——劉慶的前同事，也囊括了廣東幾乎所有的眼科名家。看著台上自信滿滿重新出發的劉慶，南方都市報一位編委稱她為「跨界女神」，「看她親自主持金眼科盛典，比2005年主持南都首屆新聞獎還要大氣還要奪目」。

曾經雷厲風行的南都大管家，如今成功轉型金眼科合伙人，劉慶在離開南都兩年後，第一次說起她打造有尊嚴的眼科平台的新夢想。

南都首任記者部主任

1996年12月16日，進入南方都市報第一天，劉慶看到這份初創報紙的編輯大綱里寫到：南方都市報將來的核心版面是99個版，她有著進入夢想中的報紙的慶幸和自豪，並隨之陪伴這份報紙由弱到強，一路走了18年。

但當時，一切還只是寫在紙上的夢想，劉慶是南都第一批時政記者，不會有人認識她，更不用說通知她開新聞發布會。用原南方都市報副總編後來新晶報總編輯楊斌的話來說，是以劉慶為代表的那批時政記者通過個人突破的能力，用一篇篇的報道讓各級政府部門認識南方都市報，南都總是有獨家新聞，他們不僅可以半夜三更找人驗證新聞，還可以拿到被宣傳部門過濾掉的新聞，甚至時常在他們準備新聞發布會的時候，南都的消息已經見報了。

至今劉慶仍津津樂道她在全國「兩會」期間成功混進了人民大會堂採訪。

2000年去北京採訪全國「兩會」是當年採訪部定的首要目標。事前南都做了種種努力，卻拿不到隨團採訪的記者證。但報社仍然派了劉慶帶著3個人組成採訪小組飛到了北京。

當時劉慶已經是採訪部的主任，也是採訪小組的組長，在明知不可為而為之的情況下，她沒有退路。進入人民大會堂可不是一件容易事，要過三道門崗，過關卡時劉慶假裝和代表們很熱烈地談話，以吸引衛兵不注意她胸前沒有證件。很多熟悉的代表也會主動幫她打掩護，原深圳市的李市長在大會堂門口，故意把雙手拤在腰間，撐起大衣以便讓躲在他身後的劉慶不被衛兵注意。

那時每天上午是劉慶得意的時刻，不僅兩會採訪小組發稿量被同行羨慕，而且南方都市報也是在代表駐地，最先被代表們拿走的一份報紙。

劉慶的同事回憶，當時，有數家同城媒體欲挖像新星一樣升起的劉慶，但劉慶沒有走：「我所有的情緒所有的一切，受到了都市報的左右，我已經無法離開這麼一個相親相愛同甘共苦的團隊，無法離開這個給我創造空間的平台，如果讓我離開，我會淚流滿面。」

可是，劉慶卻在生完小孩回歸報社時，自己做了讓人出乎意料的決定。

曾經的南都大管家劉慶，跨界進入醫療圈創業，要實現打造有尊嚴的眼科服務平台新夢想。

變身南都大管家

2003年，南都領導給剛剛休完產假的劉慶兩個選擇，一個是回到原部門仍然做主任，一個是到南都的行政部門。

這對當時的劉慶，是個很難的選擇。但最後她出人意料的選擇了行政。那時採訪部主任是南都最核心的崗位，從這裡離開到行政，幾乎所有人都以為劉慶是被邊緣化了。有人曾為劉慶抱不平，去找當時南方都市報的總編輯兼社管委主任程益中。程益中說，南方都市報在發展的早期，沒有現在的企業觀、投資觀、發展觀，甚至財務部門連財務預算都沒有，延續了老的南方報社事業單位的形態，而不是一個現代企業。當南都發展到一定的規模，我們選擇建立社管委領導下的采編、經營和時政三駕馬車的治理結構。劉慶其實是被選中的，她已展露出不同的統籌能力和管理能力。

其實劉慶自己也選擇了新的挑戰。做記者有任務，有版面，但行政沒有邊界，以致到了行政部門一個月，劉慶仍不知道自己該干點什麼，很閑，財務報表看不懂，寫個公文格式又不正確。劉慶說自己不聰明，但學習能力很強。很快，劉慶就發現，在基本制度上一片空白的南都，實際需要補的課太多：包括買社保的正常化，入職離職的制度化，請假休假制度，考核的制度化，記者層級制度的建立，業務標準的制度化……

第一屆南都新聞獎是劉慶和當時南都執行總編輯庄慎之共同主持的，他們制訂了規則，擔心找主持人卻講不清為什麼評，標準是什麼？所以親自上陣主持。

在南都，只要是采編不管的，經營不管的麻煩事，劉慶都告訴行政部門的同事，任何人都不許推，都要兜底解決，管一次二次是偶然，第三次就是你管的邊界。管事不是攬權，是要做好服務。

南都行政管的事越來越廣泛，包括華語獎的頒獎，每到三大華語獎頒獎，劉慶就帶所有行政員工忙翻了天，為了給南都留住更多的資源，劉慶捨不得把這一塊蛋糕放給廣告公司。

龐大的南方都市報，錢的一進一出，劉慶都是中間一環的重要執行者，她被稱為南都的大管家。

劉慶無疑是最了解南都的人，一次次改版，老總們確定改版方案後，具體到每天出多少版，每天內容版廣告版怎麼分配，哪個時間點怎麼簽片？沒有人比劉慶更了解這些。

她是采編和經營的鏈接人，是所有從決策方案到實際工作的中間人和督導者，所有的文件都在劉慶這裡匯總分發把關。

所以，南都的幾任老總都有一個共同的口頭禪，每當別人問具體的數據或細節問題，他們往往會說，「不知道，問劉慶」。

18年南都經歷中，有12年在行政部門，甚至超過了她年輕時熱愛的新聞。

南都所有的併購談判，大型項目的評審，南都任何一個轉型思路和重大決策的出台，劉慶都是參與者，行政歷練開闊了劉慶的視野，讓她對現代企業的運營深有了解，綜合素質得到了鍛煉。她的思考早已超越了一隅，而是與龐大南都緊緊捆綁。

曾經，劉慶以為會在南都退休，可是，她又找到新的興奮點和挑戰，不想過自己能預想到結局的日子。

用媒體思維做醫療新平台

在傳統媒體轉型的浪潮中，劉慶也有自己的思考。她一直在探討傳統媒體如何在與行業的深度結合中完成轉型，而不僅僅是改變傳播形態和介質。她曾經想在南方都市報的實踐中去推動這一轉型，但由於種種原因無法走下去。這時她恰好碰到了現在的老闆、合伙人，他給了劉慶一個未知的充滿想像的領域。劉慶選擇了離開南都，去實踐自己的設想。

離開南都的兩年，劉慶恨不得24小時都在工作，她喜歡工作的狀態，她說自己對這個世界仍然充滿好奇。

金眼科開業慶典上，劉慶第一次說出自己的布局：2015年8月離職，11月27日眼健康管家媒體平台上線，慢慢積聚了十幾萬粘合度極高的粉絲，2016年服務平台上線，去年十月，金眼科名醫工作室，也就是線下門診開始選址，裝修，辦理醫療資質，消防，環評，差不多九個月完工。

短短兩年時間，沒有醫療背景的劉慶完成了金眼科醫生集團的閉環打造。

用媒體的思維打造眼科平台，鏈接醫生與用戶，用溫度還原醫患彼此的尊嚴。

金眼科是一個醫療機構，但不是一個傳統的醫療機構，因為它的一端是醫生，另一端是用戶，而不是患者，用戶的起點是媒體平台，劉慶在做的是國內唯一一個做眼科知識科普的媒體。

這是一個音視頻齊全的采編團隊，眼健康管家媒體平台作為眼健康科普的紐帶，讓有需求的人認識醫生，產生粘連關係；

雖然很多醫院也做公號，但劉慶覺得，他們與自己的初心不一樣，她打造的是整個眼科屆的科普媒體，而不僅僅是金眼科的宣傳媒體，所以走的路不同。

劉慶承認，南都從業背景讓醫生名家很快接納了她。

早期采編團隊員工出去採訪會說，我們老闆是南都以前的副總裁，但現在已經不用了，劉慶這個名字，在眼科里有了另一番意義。甚至有眼科專家調侃劉慶，你都快成半個眼科專家了。

她著力打造的第二環——眼健康管家名醫工作室成為線上服務平台：所有的眼科醫生都可以這個線上平台開設自己的工作室，為有需求的用戶提供諮詢醫生的途徑。當用戶有進一步的需要，要找醫生看病的時候，也可以在這個服務平台上預約名醫。到剛剛在廣州開業的金眼科名醫工作室完成診療。

金眼科名醫工作室同時開設了診療中心、視光配鏡中心和日間手術室，病人的疑難雜症可以在金眼科名醫工作平台一站式解決。

劉慶致力打造的，是一個醫生聯合執業的平台，通過三大模塊的聯合打造，金眼科與患者、醫生的關係都發生了改變：醫生不再是以前與醫院之間僱傭和被僱傭的關係，而是在金眼科的平台上開設自己的工作室，工作室的特點和方向，包括診金都由醫生自己定義，平台提供公共服務。患者也能夠自定義服務，讓患者少排隊，醫生髮揮更大的價值。

這是一個閉環，在劉慶的設計中，三個環節都是具有變現能力的，而且具有可複製性。