摩立特：諮詢巨頭消亡史

2011年，卡扎菲被槍殺，利比亞分崩離析。

與此同時，遠在美國波士頓的一家曾經風光無限的諮詢公司，也遭遇了自己意想不到的命運考驗，

它就是師姐今天想討論的主角——摩立特。

卡扎菲與摩立特

事情還要從2006年的利比亞說起。

彼時，利比亞還在卡扎菲的統治之下，還未曾發生大規模的武裝動亂。

但已經執政近四十年的卡扎菲已然察覺到了自己公眾形象正在逐步變得更加糟糕。

於是他秘密以每年三百萬美金的價格，聘請了在當時世界排名第五的諮詢公司摩立特幫自己進行公關宣傳。

這次公關行動涉及面非常之廣。

比如，邀請智囊團專家、前政府官員在在利比亞做演講。

比如，邀請西方學者來與卡扎菲探討政治、經濟方面的問題。

比如，甚至曾經計划出版一本關於卡扎菲的書，讓讀者傾聽卡扎菲的心聲。當然，這本書最終並未能成功出版。

根據摩立特集團給卡扎菲情報長官的備忘錄顯示，這次公關行動是為了「讓世界更好地了解利比亞，增加對這個國家的好感，要強調這是一個新的利比亞，要把卡扎菲塑造成為一個思想家和知識分子」。

摩立特集團的高級合伙人埃蒙·凱利聲稱，

這次公關宣傳是為了要幫助利比亞建立一個公民社會。

僅僅三年後，2011年，利比亞爆發反政府武裝，卡扎菲被槍殺，利比亞分崩離析。

作為利比亞政府的合作監督機構和卡扎菲這次公關宣傳的主要負責方，摩立特也因此陷入了一次巨大的公眾質疑中。

摩立特創始人邁克爾·波特

在當時大家都沒有意識到，這只是傳奇諮詢公司摩立特潰敗之路的開始。

師出名門的前半生

摩立特創立於1983年，成立地點為馬薩諸塞州，創始人是當時在哈佛大學商學院執教或從事研究工作的六位教授。

其中最著名的就是被稱為「競爭戰略之父」的邁克爾·波特教授。

2002年，埃森哲曾經對當代最出色的管理學者進行過排名，當時邁克爾·波特被排在了毋庸置疑的第一名。

《經濟學人》雜誌形容他為，

如果有人能把管理理論變為令人尊敬的學院派規則，那這個人就是邁克爾·波特。

因此，我們回頭去看當時的摩立特，幾乎是充滿了主角光環的。

在成立最初的那五年，摩立特以極為強勢的姿態，將業務擴張到了歐洲和亞洲，並在之後以每八個月成立一家分公司的速度，成為發展最為強勢的諮詢公司。

因其創始人都是來自哈佛大學的知名學者與教授，所以摩立特整個公司的風格都是以嚴謹、精確的學術研究風為主導的。

摩立特崇尚慢工出細活。

在諮詢行業最火熱，被戲稱為「賣個 PPT就能掙錢的年代」，摩立特也依然從不使用模版。

他們從來都是為客戶量身定做。

不求最好，但求最合適。

摩立特大中華區CEO Suifung這樣說。

這種做事風格，一方面提升了客戶的滿意度，使得摩立特的客戶回頭率一直維持在90%以上。但另一方面，這樣也增加了其每個項目的時間成本和人力成本。

這精確的學術作風，在經濟發展活躍繁榮時期，曾經幫助摩立特成為全球排名第五的諮詢公司。

而前四名的麥肯錫、波士頓顧問公司、貝恩顧問和德勤諮詢的員工人數是摩立特的10到15倍之多。

這同時，這也為摩立特的崩潰埋下了禍根。

節節敗退的後半生

如本文開頭所說，當時風光無限的摩立特成為了利比亞的合作監督機構。

而為卡扎菲公眾形象宣傳計劃的失敗，成為了摩立特崩潰的第一個導火索。

時至今日，摩立特集團的高級合伙人埃蒙·凱利在提到這次公關宣傳計劃時，都堅稱，

我們不是為卡扎菲工作，我們是為了利比亞。

我們希望改善利比亞的發展生產和人民生活水平，幫助政府進行現代化發展，幫助破損的公民社會治癒創傷。

而顯然，對於一個風雨飄搖的國家而言，摩立特高估了自己的能力和自己理論的效用。

卡扎菲政權崩潰後，摩立特遭到了世界的嘲笑。

而就在摩立特還未來得及從這次打擊中緩過神來時，2008年，全球性的金融危機到來了。

在經濟繁榮發展的時候，企業想要從諮詢公司得到的是策略層面、戰略發展層面的訊息和計劃。

那是「學術派」摩立特最擅長也最風光無限的領域。

可到了經濟危機時期，眾多企業想要得到的都是執行層面的計劃，他們希望知道如何才能使自己的公司熬過資本寒冬，如何撐到經濟危機結束，而不再是制定管理與發展戰略。

於是摩立特的顧問業務在2008年的金融危機期間大幅銳減，以至於其合伙人不得不提前注入450萬美元的資金，並放棄了2000萬美元的獎金。

《經濟學人》雜誌曾說到，

自金融海嘯後，越來越少公司願意掏錢給純作策略顧問的公司。

就連麥肯錫的顧問在建議客戶度過困境時期的方法之一，都是降低對策略顧問諮詢的支出。

而此時，規模龐大的前四名諮詢公司還擁有更多的緩衝餘地，而向來以小而精、慢工出細活著稱的摩立特就沒剩下多少迴旋餘地了。

時代已經過去，而摩立特並沒能及時轉型。

它的創始人之一邁克爾·波特非常頑固而「守舊」，一方面他極大推進了管理學作為嚴謹學科的演進，另一方面他又是個堅決不適用電子文檔、出差不帶電腦的老派學者。

或許也正因此，當全球的諮詢公司都在謀求轉型時，摩立特依然沒能及時掉轉方向。

先是裁員20%，後又從投資工資Caltius Capital Management籌集5100萬美金。

但這些都沒能阻擋摩立特急轉直下的頹勢。

2012年9月，摩立特已經無力支付起在美國馬薩諸塞州總部的房租。

2012年12月，摩立特未能支付Caltius的利息，這一債務成為了壓垮它的最後一根稻草。

於是，曾為無數企業開出「診斷藥方」的諮詢巨頭摩立特，為自己開出了最後一張「保命藥方」——賣給德勤諮詢。

2013年1月，德勤以1.16億美元的價格收購了摩立特。

至此，摩立特的傳奇畫上了一個休止符。

「我的理論從未過時」

在摩立特被德勤收購後，摩立特中國的大部分員工都選擇了離開。

無論是出於企業文化的不認同，抑或是其他原因，曾經的摩立特都已經在各種意義上不復存在了。

但在經歷過短暫沉寂後，波特的著作如今仍舊是麥肯錫、BCG、貝恩等諮詢公司戰略入門的必讀教材，尤其在貝恩，更是被要求反覆研讀。

就如同電通收購安吉斯一樣，在未來幾年，諮詢行業也會迎來越多越多的合併與收購。

至2014年，全球就有數十家諮詢機構被四大併購。

在可以預見的未來里，類似摩立特一樣消失在全球化浪潮里的公司只會多、不會少。

但誰也不知道，下一個風口在哪裡，下一個浪潮會拍向何處。

也沒有人知道，當下一場變化與動蕩來臨，在前方等待我們的會是一個大一統的壟斷諮詢行業，還是又一個淹沒在歷史車輪里的傳奇。

圖片／來自網路

Ref:

http://money.163.com/12/1123/11/8H08AF0O00251LK6.html

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