做好萬變中那些不變的事情

莎士比亞在《維納斯與阿都尼》里，寫了這樣的一句話：「夜裡輝煌的燈光，本是把自己的油耗幹了，才把人間照亮」。每個領域在最開始的時候都像是黑暗中的一顆鑽石，直到有一個勇士點亮一盞明燈，讓這顆鑽石在燈光的照耀下閃閃發光。今天我們就來認識這樣的一位「勇士」。

近日，IT耳朵（微信號：erduomi）採訪了上海來店信息技術有限公司創始人邱浩，從和他的暢談中我們了解到傳統零售業是如何更深層次的與信息技術產生碰撞的，他們的「店馳」APP又是如何做到幫助零售行業一線員工提高生產力的？

邱浩，上海來店信息技術有限公司創始人，曾就職於中國第一家零售信息化服務商海鼎14年，任副總經理6年，對中國零售行業及零售信息化有深刻的理解與洞察，多年的行業一線經驗讓他敏銳的感知到傳統零售行業有哪些急需解決的痛點。

多年積累 為零售賦能

作為一個在零售行業工作了十五年的資深業者，邱浩對傳統零售行業有著自己獨特的認識與觀點，在問及為何要在這樣一個領域創業的時候，邱浩默默的握緊了手指：「大家都在關注創新，希望通過全新的方式來顛覆傳統零售。但我卻從另外一個角度考慮，我該如何讓零售人牛起來。線下零售在各種各樣翻天覆地的變化與創新中，有什麼東西是不變的。將這種不變的因素作為一個「錨」或者「樁」，結合現有的技術來持續提升零售企業的核心能力和零售人的幸福感。」

在來店公司的牆壁上，醒目的印刻著灰綠相間的來店使命——「工匠+極客，為零售賦能」。

在打造「店馳」APP時，邱浩強調最多的就是工匠與極客精神是產品的魂。產品從0到1時，要有極客精神，要自信、要創新和敢於顛覆以往。而從1到100時，就要胸懷匠人的自尊，耐心的去追求極致的產品與體驗。

謀定後動 尋找萬變中的不變

根據智研諮詢發布的《2017-2022年中國零售行業發展趨勢及投資戰略研究報告》顯示，2012 年以來隨著國內經濟增速的下移， 零售大環境基本上處於逐年放緩的趨勢中，國內限額以上企業與全國百家大型零售企業零售額增速由2012 年的14.8%與10.8%，逐步下移至2016 年的7.6%與-3.2%。

這些變化，僅僅是因為線上零售帶來的衝擊及線下店租與員工成本增長造成的嗎？不盡然。深入了解線下零售企業，我們會發現值得提升的地方還有太多。事實上，我們從線下開店的第一步——選址，我們就已經開始落後了。位置，就是流量；好位置，就是自帶流量。我們便不難理解，為什麼李嘉誠說做好零售最重要的三點就是：位置，位置，位置。

目前國內絕大多數零售企業在開店選址過程中存在著幾大能力缺失：缺少開店的頂層規劃能力、缺少門店數據建模與分析能力、、缺少經驗積累與深度優化應用能力、缺少跨部門協同能力、缺少過程監管能力、缺少數據安全保障等等。

基於這樣的困擾，「店馳」首先發布了移動化的拓店組件，幫助零售企業更高效的選對位置開對店，讓零售企業有機會贏在起跑線上,減少開錯門店造成的各種損失。

「店馳」拓店組件通過移動化、流程化和全面的數據支持，為零售企業的門店開發團隊賦能，更容易的找到更多更好的店鋪，獲得更高的開店成功率和投資回報率。

獲資本青睞 產品品牌全面升級

在和邱浩聊天中，他的回答總是含蓄中透露著一針見血的犀利，這位創業者有著遠超年齡的內斂和自信。並且，他透露到在即將迎來的E one周年慶典上，將會發布幾個里程碑事件，包括：融資情況；新的產品品牌發布；以及與行業龍頭企業展開戰略合作等等。」

另據DT電商聯合芥末數據推出《2016年實體零售行業報告》顯示，2016年實體零售發展良好，各業態擴張門店數量均穩步增長。而且人均百元以內的消費將成為未來線下零售行業的主要形式之一，小額高頻次的特點特別突出。

在這一點上，邱浩告訴IT耳朵，一切大規模連鎖的零售店歸根到底都在追求讓顧客獲得「隨時、隨地、隨意、方便、快捷、便宜」的購物體驗。這就是為什麼近些年我們看到便利店、生鮮社區店等等的模式大規模出現並受到資本追捧的原因。而這些都是「店馳」APP的核心用戶。邱浩希望通過團隊的努力，讓這些門店「裝上店馳，飛速增長」。

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