林秀才：塑造好品牌才能制勝未來

自改革開放三十多年來，中國經濟迅速發展，各行各業在經過激烈的優勝劣汰之後，逐漸在行業里嶄露頭角，直至形成自己的品牌。品牌資產作為一種無形資產，在當今市場競爭中將越來越起到決定性的作用。當前，中國雖說有了自己的品牌，但要打開國際市場，要想做一個百年老店，光憑藉老總創業經歷來宣傳老總形象，從而進行品牌宣傳是不行的，樹立正確的品牌資產管理理念才是關鍵之關鍵。本期《六局人》主編吳祝南就「企業品牌的價值」的專題採訪了中國城投建設集團總裁林秀才先生，大家不妨跟隨我們聽一聽他的想法。

中國城投建設集團總裁林秀才

一、塑造良好品牌文化

《六局人》：文化乃企業之根，根深才能葉茂。作為企業掌門人，您是如何看待企業品牌文化的作用？

林秀才：當今，企業間的競爭越來越趨向於品牌的競爭，良好的品牌就意味著好的社會口碑和好的社會誠信度，產品質量更讓大眾放心。我始終認為，品牌是企業的命脈，也是最寶貴的無形資產，只有持之以恆的進行品牌建設，才能成就百年企業，才能實現企業的社會責任，更能制勝未來。在中國城投建設集團發展的過程中，我們始終積極賦予企業品牌深刻而豐富的文化內涵，不僅在品牌宣傳上重視文化的提升，最重要的是在產品打造上，更好更全面地融入了文化因素。

《六局人》：您擔任中國城投建設集團總裁後您在品牌文化塑造方面有何主張？

林秀才：在品牌文化塑造上，我一直強調以價值需求為導向凝練文化。我們知道，社會大眾因習慣、信仰、地位、受教育程度以及所處環境等客觀因素的影響，價值觀完全相同的個體幾乎不存在。當一個品牌所具有的文化主張與某個特定群體的價值需求相吻合時，這個特定群體就會迅速對該品牌進行關注、體驗、評價直至最後做出情感判斷。在同質化現象嚴重的今天，可以說文化主張是一個品牌與競品形成差異化的核心所在。當面對強大的競爭者時，從目標人群的價值需求出發凝練文化主張是快速形成競爭力的有效方法，像我們平時乘坐的車輛，賓士主張「乘坐舒適」，寶馬主張「駕駛樂趣」，肯德基以「炸」打天下，蒸功夫就以「蒸」取人心，等等。

另外，我還強調要以價值需求為導向營造口碑傳播。被需要、被尊重和被關注，這是每個人天生的性感需求。互聯網時代讓大多自稱專家的走下了神台，被數以萬計的「屌絲」所替代，他們越來越注重與所有人分享自己的喜、怒、哀、樂，他們越來越喜歡與所有人分享自己的發現和經驗。這是一種社會大趨勢，在這種大勢下，口碑已經成為最優殺傷力的傳播方式。當然，這裡所說的口碑傳播並不是單純的轉發、轉載和評論，更多的時候企業需要讓目標群體參與到自己的品牌創新中，按照自己的意圖去設計產品，構想體驗場景，從而激活目標群體對產品的主人翁意識。

二、我們要領跑大時代

《六局人》：「愛拼才會贏」說的是閩商的敢打敢拼的精神，您作為閩商的代表之一，您怎樣將閩商的精神帶到企業和品牌？

林秀才：中國城投建設集團雖說是一家國有大型企業集團，它的每一步發展歷程都集中體現你剛才說的「愛拼才會贏」這幾個字。我想精神這類抽象化的東西，對於一家企業來說其實是非常重要的，沒有一個良好精神孕育的土壤，企業很難走得很遠。中國城投建設集團作為一家老國有企業，曾經與大多數企業品牌一樣，誰也沒有多大的高度、多大的夢想去做什麼樣的事。但在艱難的創業過程中，我們不斷地調整自己的策略，將企業慢慢壯大，在這之後才開始考慮企業未來的規劃，而不只是為了生存需要去做一些事。

《六局人》：人才是企業的第一資源，也是企業品牌塑造的關鍵因素。可否談談中國城投建設集團是如何培養人才和留住人才？

林秀才：在基層和中層，我們企業一直以來都是自己培養人才為主；在高管方面可能會引進一些空降兵。其實，企業工作氛圍很重要，工作氛圍一旦不和諧，即使給員工支付再高的工資他們也不願意。另外，還有員工個人的職業發展規劃，在軟實力這塊給員工提供學習的空間，自我成長的空間。現在社會變化特別快，對於專業要求也特別高，現在的專業技能能夠用並不代表未來，目前很多基礎知識、專業知識已經快被企業榨乾了，如果企業不提供機會，自己也不學習，那麼接下來就會江郎才盡。其實，我自己現在也在不斷學習，時代變化太快了，不努力學習永遠只能跟在別人後面「望其項背」。

《六局人》：您對中國城投建設集團未來發展可有什麼計劃，以及在品牌建設上面有何具體措施？

林秀才：前段時間，我們中國城投建設集團在北京召開了年中工作會議，在會上我提出了「五大創新」和「五大戰略」。所謂「五大創新」：創新發展模式、創新區域布局、創新業務結構、創新融資渠道、創新管理機制。所謂驅動「五大戰略」：一是既實現集團大而全的綜合性，又實現各業務板塊專而精的專業性；二是既廣泛開拓國內區域市場，又進軍「一帶一路」沿線的海外市場；三是既注重建築施工板塊向工程總承包模式轉型，又向高端綜合地產開發、城鎮基礎建設投資、規劃設計、資本運營延伸；四是既與傳統投資與金融機構深度合作，又廣泛吸納社會優良資本；五是既強化集團戰略與運營管控，又促進各板塊企業靈活經營。最終，形成管理科學、流程清晰、運作規範的管理體系，努力建成一家資金充裕、業務多元、運營安全、服務和效益優良，集融資、投資、建設、運營於一體的綜合性企業集團。

當然，不管我們做何種規劃，但我覺得最重要是做好自己的事，我從自己的角度出發談自己企業的未來，我們幾位高層在年齡上面還有繼續發展的空間，我們做企業做了這麼多年，實力還是有的，在未來品牌發展方面我們的投入會逐年增加，整個董事會成員分工相對比較明確，做好我們品牌將是我們未來的重點，我們現在做的事情不只是為了生存，我們還要領跑大時代。

三、學會創新整合品牌

《六局人》：可否談談中國城投建設集團在品牌建設過程中遇到什麼大的困難？

林秀才：在市場競爭中，毫無疑問困難是肯定有的，畢竟每個公司都有自己的壓力，不過我相信壓力就是動力，目前很大程度上的困難來源於對我們自身的期望，我們要求自己每年都有顯著的進步和提升。中國城投建設集團起步比中國建築、中國中鐵、中國鐵建等大企業稍微晚一些，品牌知名度相較於它們來說要小一點，但是我們憑靠高品質的產品作為跳板，我們的業績一直保持著每年翻幾番的強勁增長勢頭，這個得益於中國城投建設集團雄厚的實力和背景。我在建築行業工作多年，這個行業的競爭非常激烈，大家是有目共睹的，但萬變不離其宗的是品質要有保障，就長遠目標而言，強大的品牌競爭力才是立足之本。

《六局人》：可以談談品牌意識對建築行業的作用嗎？比如建築企業如何通過品牌制勝未來。

林秀才：俗話說：「人無遠慮，必有近憂」，我覺得無論是眾品牌林立或是單個品牌壟斷的時代，競爭是不可避免的。建築行業市場具有很強的周期性，每個品牌的發展瓶頸不僅僅由品牌自身或者行業來決定，還要綜合其他因素。作為國民經濟支柱的建築業，要保持強勁的創新發展活力才能跟得上「互聯網+」時代的發展腳步，所以品牌想取得長遠的發展就要學會創新整合。

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