年入400億卻每天騎腳踏車上班，曾被老爹開除的他，用不被看好的方法把自家小旅館變成了日本傳奇
星野佳路的老爹大概不會想到，當年被自己開除的兒子，居然會變成 「日本傳奇人物」。
一躍成為日本知名雜誌《pen》評出的100位最值得向世界誇耀的日本人，成為跨國旅館集團的掌舵者，年營收近400億日元，同時管理著2000名員工，擁有36個旅館與度假村……
是的，下面司馬放的這一波美慘了的圖，都是星野佳路一手打下的江山。
而在多年以前，
星野佳路還沒有接手的時候，
他們家旅館，開在這裡……
照片左邊的那塊牌子就是20世紀初的星野家掛的
當然讓他老爹想不到，還有……終於成了大老闆的兒子，居然會表現得一點也不像個老闆~
每天給孩子做飯；
不穿西裝；
沒有自己的辦公室；
每天早上7點半，
自己騎腳踏車到辦公室上班。
星野美雅國際團隊合照，據說攝影師在星野東京總部office捉住他的時候，星野佳路正好要推著自行車出門。
從不對員工擺架子，
只要你在他公司，
即使你職位微小到只是個服務員，
都可以和他說上話。
門被推開，一位個頭不高，戴著黑框眼鏡，背著大背包的中年男子出現在眼前。
眼前這個和日劇中穿西裝、打領帶，拿著公文包出場的董事長看起來完全不同的人，竟然就是年營收近400億日元的星野集團董事長星野佳路。
但身為一個「傳奇」，顛覆這個詞，似乎就是為星野佳路準備的。
「我突然覺得自己失去了定位，不知道自己是誰。」
星野佳路第一次覺得想要改變點什麼，是在大學畢業時候。跟大多數年輕人一樣，在此之前他根本沒想過要繼承家業，他只喜歡打球，「整天只顧著打曲棍球，根本沒好好念書」一個父親身邊的老員工這麼評價他。
面對著畢業不能再打球的現實，他不得不重新給自己找了個目標——繼承父親那個有著80年歷史的溫泉旅館。
然而，當他重整熱情回家，面對的卻是這樣的現實……
老舊的旅館，越來越冷淡的生意，還有21個家族股東在瓜分這個家業，星野佳路完全不知道該從哪裡下手。最重要的是，父親以及父親身邊的人都不相信，這個只知道打球的小子能管好。
星野佳路不爭辯，「我要成為一個好的經營者」他給自己定下這樣的人生目標，就飛去了芝加哥。
年輕時候的星野佳路
有些人光說不練，星野佳路是不說只練。
學管理，讀碩士，研究完歐美管理大師麥可．波特、營銷大師菲利普．科特勒的那套精英理論，又在芝加哥的日本航空開發處工作了幾年。
5年後，他飛回了日本，帶著那麼些許變革的意味。
沒想到前腳剛進公司，後腳就被父親給開除了。
「家族和公司分開？想都不要想！」
星野佳路想乾的第一件事，就給父親摁在板子上碾碎了。他很失望，因為留洋許久的他很清楚，如果今天在日本這樣的家族企業不做到公私分明，經營不僅無法擴大，連持續下去都很危險。
想像下，當你老闆的老婆兒子七大姑八大姨，在公司可以擁有特權的時候，哪個員工會覺得自己的付出會有上位的機會，人才又怎麼會來。
但是僅僅兩年後，他又回了老家。
始終挂念著家鄉的星野佳路
因為旅館的生意愈來愈淡，能救它的人可能只有星野佳路了。
沒有什麼比家族的榮譽更重要，他放棄東京花旗銀行的工作再次回到老家，改革的第一件事就是「搬家」。
「大家都住在這邊很久了，這是大家族的共同回憶，要搬出一定會牽扯到很多情緒，但不這麼做不行。」雖然傷感情，但星野佳路還是決意執行。而他是第一把家遷出去，住在距離旅館200公尺外的地方。
執行的第二步，對年長的老員工要求改進創新。
「你根本不懂我的味道！」
星野佳路說了很多次要改善菜色之後，廚師回嘴道。一大半的老員工都不願意聽命於這個毛小子，短時間內離職的員工居然多達1∕3。
而當時招人又極其困難。
因為在那時，星野家的旅館並沒有什麼很大的名氣，薪水不高，員工休假也少。在他改革的前十年，他都需要一個一個去見應聘者，試著說服他們加入。
為了吸引人才來工作，星野佳路也是想盡了點子，這第一條就是自由。
「如果他們想成為經理，就讓他們試著成為經理，想換職位就讓他們換職位。」他規定每年有兩次機會員工可以提升自己升遷和調職的機會。
這種方式相當不日本，但星野佳路認為這是他可以招到好員工的唯一辦法。
員工受到重視，有自由，可以參與經營，這種創新風格吸引了很多年輕人。這也是為什麼現在星野佳路身邊的很多資深幹部，會幹了20多年都沒離開。
而靠著員工的創意，星野家的生意很快扭轉。後來拯救的北海道滑雪度假村星野TOMAMU就是個很好的例子。
找到星野佳路的時候，有著1000多個房間的TOMAMU，已經是虧損連連。
怎麼辦？他召集公司上下的人來頭腦風暴。
「這裡的雲很不一般，像海，也許是個亮點。」
有個員工提出這裡是看雲海的最佳地點，讓他一下就找到了路子。點子一經打出就火了。大家都想在清晨搭纜車到有「最接近天堂的咖啡廳」之稱的「雲海露天平台」，邊啜飲咖啡，邊欣賞如大海潮湧般滾滾而來的雲海。
但是令人意外的是，提出這個主意的員工，不是總經理或中層主管，而是一個修護纜車的老員工。「一般人並不會像維修纜車的工人徵詢意見，但星野佳路會，他會看到每一個員工的存在」。
靠著這些改革，星野佳路讓老舊的旅館重新熱鬧了起來，此後又接手了一家又一家瀕臨破產的旅館。星野開始擴大，一間兩間四間，日本，海外，直到現在的五大品牌，36家飯店……
雖說是連鎖旅館，但是在每一家，你都可以看到星野佳路和他團隊的「別出心裁」。
敢於去做別人沒做過的事情，這就是星野佳路。
星野的每家旅館都有你想不到的驚喜
在星野的「虹夕諾雅」，你會體會到所謂的非日常。
身在原始環境，沒有電視，沒有時鐘，甚至夜晚室內光線都昏暗，你卻能因為排除所有的日常因素，而體會到一種完全放鬆的氛圍。
在「界」，
你體驗小而美的在地日式溫泉。
在「RISONARE」，
從山林，到雪地到海洋沙灘，
你感受最驚喜的自然。
感受月光乘馬，
感受聽風捏陶……
儘管已經擁有了這麼多家出色的旅館，星野佳路卻並不會因為這個而鬆懈，或者喪失自己的創新能力。星野佳路的目標是希望2030年達到100間的成長，也希望這個名族品牌能走向世界。
「當你決定去顛覆的時候，當你確定自己的想法時候，不要在乎別人說什麼，只需去做，結果會證明一切。」
而關於星野佳路的逆襲，關於他獨創的遠遠超越競爭者的「SKKN原則」 「CRM廚房」，這裡面的秘密和經營之道，這個男人想和你坐下來聊一聊。
在採訪中一直抱著滑雪板的星野佳路，不愛大老闆鍾情的高爾夫球運動，反而喜愛外人看來危險又刺激的滑雪，因為「滑雪就像在旅行，每一座高山都不同，不像網球場，全世界看起來都一樣，滑雪可以體驗不同的高山風景」，難道滑雪也能激發經營靈感？他大笑：「我是這樣告訴員工的，否則他們不會甘心放我去滑雪。」
故事講到這裡，
司馬問，
你們想見見星野佳路么？
講真！司馬要送福利了！
11月25日，星野佳路會出現在杭州，會在下午13:00-16:30，在借宿亞洲論壇現場與你見面！（屆時到場的還會有這些大佬：開始眾籌創始人徐建軍，GCC董事長田野讓滋，新浪前董事長CEO汪延，法國山居主人司徒夫，花間堂創始人張蓓，千里走單騎創始人王冠……）
480的門票，
現在只要象徵性的一塊錢~
司馬只能幫你到這裡了
?
司馬第一次送福利，
喜歡嘛
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