如何鑒別一個留學中介機構好不好

編輯提醒：留意結尾!

相信如何鑒別一個留學中介機構好不好這個問題一定困擾了很多學生和家長。教育行業，其實最核心的，肯定是真正直接和學生接觸的這個人。不出名的大學一樣有很牛的老師，名校也有垃圾教授。雖然幾率不同，但是對留學這個一次性消費來說，基本沒有試錯的機會。所以這個幾率也就意義不那麼大了。所以我一直以來都強調，選機構其實是選諮詢師。因此，在定機構之前一定要見到給自己服務的諮詢師。

但是，對很多人來說，沒有能力，沒有時間去了解這些，所以在這裡給一些我的建議吧。

1.千萬別信度娘。

你們在度娘上看到的關於機構的評價基本上都是水軍的內容。同理，不要在網上去看類似：xxx機構怎麼樣這類問題。

2.看一個公司的網站。

重點看內容。一個公司網站文章的質量可以比較好的反應一個公司的管理水平，諮詢師的水平。這裡重點去看趨勢，看整體，不要看一篇兩篇，就做結論。任何人都有犯錯的時候，這和水平無關。但是整理情況是很有說服力的。無論是讓網編負責，還是讓諮詢師自己負責，內容的質量都是考核點。

關於網站美觀度的問題，這個不太好說。就拿自己的經歷舉例，10年前剛出來創業的時候，我們做的網站內容還不錯，但是美觀度很差。這裡反映出的問題是，當時做公司時，人員結構不好，在一些問題的執行上，達不到自己預期的目的。所以從公司的質量水平上來說，並不好。但是我們的服務質量都是超一流的。那一年的結果，個個都是經典案例。（因為都是我們這些人親自操刀）現在在網站上因為積累了更多的人脈，有更牛的團隊，所以美觀度上有很大的變化。自然從公司管理角度，現在是好於之前的。所以這個部分的好不好，大家根據自己的喜好去判斷了。因為如果你苛求完美，那麼你在意網站美觀度有意義，如果你不在意細節，內容更重要。

3.看公司的辦公地點。

這個曾經是我自己最為鄙視，最為反對的。我覺得這個沒意義。因為誰做服務最重要。房租上花錢，對服務不會有任何幫助。但是有個學生跟我說，這其實也是一種實力的象徵。現在從這幾年的創業經歷來看，確實會存在一定程度上的問題。要想支付高額房租，那麼必須公司管理完善，有很好的盈利，很好的現金流。但是，我綜合來看，凡事有度，我覺得這個東西，差不多就行。別過於在意。

4.看公司發展趨勢。

這個裡面看兩點，一個是諮詢師的流動率，關注一下公司網站員工變動情況。一般來說，留學公司會把自己的服務團隊放網站上，證明實力。所以建議大家關注網站員工的變動情況。像我創業之前的公司就因為內部管理問題很嚴重，所員工列表在不斷地變動，這種情況下，學生中招的可能性（碰到不靠譜的諮詢師）很大。所以，他們乾脆後來把這個團隊列表取消了……

不過這個點我們業內的人比較好用，但對消費者來說，比較難，因為你得花比較多的時間去觀察。只適合留學準備比較早的，可以提前關注一下，截個圖留著，過一年定的時候，拿出來對比一下。這個呢，建議家長提前有這個意識就行。

5.看多種可驗證的口碑。

這個不是上面說的度娘那種。而是可驗證的。比如學長，朋友，親戚有過切實體驗的。但是這裡我要非常強調的是，大家一定要多渠道，而不是偏聽偏信。你們要做的事做信息調查，去聽對方的論據，而不是直接問：對方做得好不好啊，結果怎麼樣啊？因為留學機構有兩種模式，諮詢和中介，適合的對象不同。如果你打聽的完全不是一個類型的，就絲毫沒有參考價值。

而是應該問：對方提供的服務是個什麼流程？都做哪些事情，怎麼做的？比如怎麼做選校的，怎麼做文書的？溝通頻率怎麼樣？這些內部體驗的信息。

然後根據自己的需求去分析，自己究竟適合哪種類型的服務？

最後，我還是要不厭其煩地再跟大家強調一下，留學機構≠留學中介！留學裡頭有兩種類型的服務，諮詢和中介，這兩種類型流程完全不是一碼事。

其實作為從業10年的人來說，我知道為什麼會有上面的那些回答。這些年，當我看清楚這些問題之後，我一直希望能夠幫助大家可以全面客觀地看待這些問題。留學行業，本身是個比較由中國特色的行業，而現在又是中介，諮詢兩種模式混戰的階段。行業本身確實有很多問題。

但最大的問題還是學生和家長，包括很多留學公司並沒有從深層次上去搞清楚這些問題。

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