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從優衣庫方言Rap,談這一代人的溝通模式

「老輕聲、老囊火」?


「賊拉輕、賊拉暖和」?



從優衣庫方言Rap,談這一代人的溝通模式



很久沒有看到那麼多的方言席捲而來。尤其是用在一個國際性的品牌身上。是什麼契機讓國際品牌開始講方言?

一、接地氣


中國有56個民族,129種語言(資料來源:《中國的語言》,中國社會科學院民族學與人類學研究所),為了溝通的一致性,普通話(北平話)是貫穿所有語言的統一語種。然而,隨著時代的演進,方言回歸的潮流,似乎在不同城市被喚起。你會發現:


越文明的國度,越在意方言的留存。


因為方言代表的不只是精神,更是文化。


運用家鄉當地語言,的確會在都是普通話的環境下被輕易看到,尤其被「翻譯「過的方言字幕出現時,或許念法會有些不順暢,但正是這個不順暢,不同於平時的語言,才容易被關注。

從優衣庫方言Rap,談這一代人的溝通模式



「老輕聲、老囊火」(山東語版)

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「輕盈好帶 熱火隨行」(四川語版)

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「輕飄飄、暖笠笠」(粵語版)

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「又輕又好帶 暖熱了身邊」(上海版)

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「輕巧吼攢、溫暖作伙行」(閩南語版)

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「賊拉輕、賊拉暖和」(東北話版)


說個小故事:


上個周末,幾個朋友提及有一家店的雪糕非常有特色,於是9個人起鬨,吃完飯,特地坐車到一家日本超市的前面,排隊去買這家的雪糕。果不其然,這家只有7個品種、牆上只寫著一排復古中文字的雪糕店,人潮絡繹不絕,一隻小小的雪糕,單價從10元到28元不等, 排隊買的人,除了內地人以外,聽口音,台灣人、香港人都有,老外更是一個接一個,韓國人、日本人尤其多。諷刺的是,隔壁一家全義大利文的冰淇淋店,卻是門可羅雀。


年代真的變了。


從過去店名選擇都是看不懂、不知道如何發音的法文、德文、義大利文、西班牙文,認為這些才代表高大上,到本土意識抬頭,認為使用中文才是獨有的文化認同感,再進一步地提升到「我的家鄉我驕傲」的方言回歸。反其道而行,在淺層意識里,中文已經反攻到該有的高度,再也不是外文獨大了。


二、年輕族群


有別於過去自媒體躥紅常用的「正經八百地胡說八道」做法,這次優衣庫用的是代表本土意識抬頭的方言模式,正經八百地去PK代表西方色彩濃厚的Rap語調。


而採用短視頻的模式,更容易在年輕群體里造就自傳播。毋庸置疑,優衣庫這波活動,最主要的群體就是聚焦在年輕族群。


任何品牌若是失去了年輕族群就失去了未來性。


針對年輕族群的溝通,是所有品牌都必須鑽研的模式。能夠在年輕消費者心中佔有位階,才能確保品牌不迅速老化。


伴隨著網路長大的這群人,運用快節奏與其對應是必然的結果。體現在生活中的Lifestyle就是:


1.能用表情不用文字,能用說的決不碼字


歐美國家流行使用emoji,中日韓等亞洲國家,更愛充滿創意的大表情,用表情溝通,就是移動生活中不可或缺的一部分。這群網路長大的孩子,表情就是情緒的出口。


2.用說的絕對比打字快


不論是打字還是發表情,都不可能比說的更快。


可以用說的進行微信語音、百度搜索,用說的回應客服機器人或是siri,也可以用說的進行居家家電開關的遙控。


看到說比打字更快的市場,亞馬遜於2014年11月7日,發布這款名為「Echo」的室內語音助手硬體產品。E c h o可以通過基於雲端的人工智慧Alexa來回答用戶所提出的各種問題,如天氣、時間查詢等,甚至還可以命令Echo在亞馬遜的購物應用上完成購物。


2016年5月19日,谷歌也誕生了GoogleHome。Google Home可以藉助谷歌助手對用戶的語音控制進行識別,從而轉化為智能家居全面智能聲控的信息源。

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未來的世界,用說的,就可以控制一切。


3.享受現在


70/80後擔心不努力就沒有回報,90/00後擔心沒有時間可以玩到。


70/80後的消費者,花2000萬買房子的錢沒有,但花35元買杯星巴克裝逼是分分鐘的事。


90/00後的年輕人,花錢裝逼不是不能,是覺得俗氣(好吧,是沒錢)。但花30分鐘考個Bilibili的會員,絕對是社交身份的標配。


所以,70/80因為憧憬結果的美好,從而造就生活的動力。為了達成自己設定的目標,會不斷為這個目標而努力。但90/00則是設法快速完成使命,深怕留給玩樂的時間不夠。


未來的事,真的無法想太多。


4.我們在談正能量,他們卻開始為負能量喝彩


過去天天要喝的心靈雞湯,現在卻像是老一代的產物。在「上一代「的宣傳模式里,處處都是激勵人心的美好景象。如今,能夠引發年輕人共鳴的卻是:毒雞湯、負能量。


最近UCC咖啡一系列的負能量海報,也一樣吸睛:

從優衣庫方言Rap,談這一代人的溝通模式


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從優衣庫方言Rap,談這一代人的溝通模式



小編:「不要被憤怒淹沒了自己的理智。」憤怒的時候真的會打錯字。


有別於過去的溝通模式,品牌若期待能與年輕族群有更多的互動契機,請淡忘「上一代」的宣傳做法。這一個世代,你可以考慮的溝通模式是:方言回歸;表情為王;聲控加持;關注當下;負能量當道。

從優衣庫方言Rap,談這一代人的溝通模式



蔣美蘭


安索帕集團公司費芮互動首席執行官


被稱為「移動營銷女王」


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