醫患關係那麼緊張咋辦？別怕我們還有和藹的老中醫！

從患者的角度看醫患關係以及中醫為何不能取消

之前新聞爆出一個：16歲少女連遭3家醫院醫療過錯，導致一隻眼睛失明，每天要滴6種眼藥水。三家醫院，從社區診所不注意藥物使用間隔造成藥疹到市級醫院誤診為麻疹再到西安某醫院也存在診療缺陷，鑒定部門認為，3家醫療機構對小雨診療過程中存在相應的醫療過錯，該過錯與小雨的病情存在因果關係，3家醫療機構應承擔60%-80%的責任。剩下的那些是誰的？是患者自己的。因為她曾經拒絕過檢查，對自己也有責任。

這件事情，只是滄海一粟。單純葯疹一事，協和醫院有個論文說是2.9‰，致死致殘率也許並不高，但是一旦出現一例，那就是毀一生的事情。

所以我只是想用這個例子來說明一件事：科學可以理性，但是醫生不能只有理性。

作為一個患者，我認為醫生最重要的素質是兩點，醫德，醫術。我想大多數醫生和患者都會同意我的說法。

而這兩者里，醫德又比醫術要重要。

不是說庸醫殺人說句好話就可以不用承擔責任，而是說，不論醫術多高，也都需要有高尚的醫德做後盾，才能讓患者滿意。

所謂醫德，就是人文關懷，就是中國古代所謂的仁心仁術，懸壺濟世的情懷。

但是中國（外國我沒去過也不知道）現在的醫生，似乎很少對患者人文關懷了。尤其是陌生的患者。

也許熟悉了就是朋友了，但是陌生的患者和熟悉的患者一樣都是患者，都需要人文關懷啊。

而且這個現象在以現代醫學為主的醫院尤甚。這只是我的主觀感受，沒有數據支持，我也沒去查論文。

為什麼呢？我想這與醫生們的工作強度太大有關。門診上幾分鐘一個病人，哪有時間去關懷？

不是說醫學是總是去安慰？常常去幫助？偶爾去治癒？

可是在如此大的工作強度之下，讓醫生們怎麼去安慰？

就這，還有一群群站著說話不腰疼的人比如方某人叫囂著取消中醫。拜託，沒有中醫們分流患者，光患者就能把現在的醫生們吃了。而且說實話，我覺得中醫師比別的醫生態度更好。這是文化教育的原因？還是工作量少的原因？

中國快十幾億人，人人從出生就有醫療需求。可是中國123各級醫院加起來也才2萬多家，200多萬醫生，平均分到每家醫院才100個醫生。

在某網站上，有個耳鼻喉科醫生給我舉例說，假如他每年做一百個手術，能有95個滿意的，他就知足了。這概率挺高了。

我也覺得挺高的。但是，醫學不僅僅是科學，更是人學。這也是科學的局限性：科學是人類智慧與慾望的倒影，但是這其中，沒有人類的情感。

有個詞叫利欲熏心，還有個詞叫欲壑難平。翻譯一下，就是科學是無止境的，科學是發自內心的。

好吧，其實我就是說，科學講究理性，統計學幾乎在科學裡無處不在。但是在面對每一個病人的時候，不能僅僅用統計學來描述。畢竟，患者得病對於醫生來說只是幾分之一，但是對於患者來說總是百分之百。

我一直覺得醫生與教師有很多相似之處。都有很大的公益效應，都是人人需要的，都必須平等。

教師與學生必須平等，醫生與患者也必須平等。教學相長，是否也應該醫患相長？有教無類，是不是也應該有醫無類？因材施教，是不是也應該因人施醫？

在這個層級上，醫學可比教育學落後的多。每一個中國的教師都不可能忘了孔老夫子的教誨，又有幾個醫生記得先賢的話？

這也是為何，醫療業既是服務業，也不是服務業。說是服務業是因為它滿足服務業的條件，以服務作為商品。但是說不是是因為，這不僅僅是商業，更是一個人命關天的行業。

16歲的小雨現在對醫生極不信任。這種不信任甚至導致她對醫生有一種仇視。如果醫生給她開一大堆的葯，她就會找台電腦，拿著藥品名字查藥物是否對症以及是否存在副作用。「他們草菅人命，差一點將我害死……」小雨說話時，一直嗚嗚哭泣，但是，眼睛裡面沒有一滴淚水。

醫生何時才能把患者當作一個平等的人？聞道有先後，術業有專攻，醫生作為一個掌握專業知識的人，也沒必要看不起患者吧。

當然制度是另一個比醫生和患者還重要的問題。如果制度好，醫患糾紛也會少一點。還有人說之所以中國醫生工作量大是因為大家都去三甲醫院。看到文中的例子了嗎？你還敢不去三甲醫院嗎？提高從業人員的素質，更不是一日之功。還有，公立醫院都是事業單位，所以也算鐵飯碗。是不是因為有了鐵飯碗進了體制內，讓醫生們有了傲氣？這是不是和公務員對待普通人時的態度問題如出一轍？

當然，這只是一家之言。