馬龍一開口，我就知道他是教父

心理 06-27

馬龍一開口，我就知道他是教父

原題：權力的聲音：人們能夠根據聲學特徵判斷說話人是否有權力

譯者：冷門的少年 | iFuun翻譯達人

冷門的少年帶你走進心理學系列

當手中握有權力的時候，個體說話方式、聲音特徵等都會連帶著發生改變，他人亦能夠通過這些聲音線索判斷出來誰才是真正的「老大」，這項研究發表在最新一期《心理科學》期刊上。

交談中，那些有權有勢的人，通常會字斟句酌，在話語里運用不同的詞語來顯示自己的地位，給別人留下一種「強大」的印象（譯者註：比如地位謙卑時，人們可能會自稱「在下」、「小弟我」等，地位高時，就會用「老子」、「大爺我」等）。而本研究揭示，除了用詞以外，聲學線索（acoustic cues）也能夠營造出同樣的效果。

「我們的研究結果顯示，無論是父母訓斥子女，顧客和小販討價還價，還是各國首腦磋商，在談話交流中，個人聲音的物理性質也能夠對交流結果產生重大影響。」主要研究者、美國聖地亞哥州立大學心理學家Sei Jin Ko說。

研究人員們早就對人們在談話交流時流露出來的非語言特徵（比如音調、音色、音高等）產生了興趣，而英國前首相瑪格麗特·撒切爾夫人的言行舉止更是激發了他們對於聲學線索和權力地位之間聯繫的探索。

「撒切爾夫人為改變自己的說話方式，曾經接受過高強度的密集訓練，這已經是一個人盡皆知的秘密。經過培訓之後，撒切爾夫人能夠在言談舉止里展現出一種威嚴的、強大的氣場，不怒自威。」Ko解釋道，「有鑒於此，我們想要知道，像『權力』這麼基礎的東西，是怎樣影響和改變一個人的說話方式和聲音特點的？而聽到聲音的人又是如何覺察到這些聲學特徵背後所隱藏的權力的？」

Ko等研究者們通過兩個實驗以探索聲音和權力的聯繫。

在第一個實驗中，研究人員招募了161名大學生被試，讓這些被試大聲朗讀某一段文章，並把他們的聲音記錄下來，作為對照組。

接著，研究人員要求被試完成一個談判任務，並為談判中的雙方隨機分配了角色：一部分被試分到的角色是「強勢」方，在談判開始前，研究人員要求被試想像「我已經有了不差的備選方案，而且提前知悉內部消息，在談判中將會處於強勢一方」，或者回憶一段「自己在談判當中處於強勢的經歷」；另一部分被試分到的角色則是「弱勢」方，研究人員要求被試想像「我開出來的條件不夠有吸引力，也沒有內部消息，在談判中將會處於弱勢一方」，或者回憶一段「自己在談判當中處於弱勢的經歷」；然後，研究人員要求被試再次大聲朗讀另一段文章，並且記錄了他們的聲音，作為實驗組。

為了排除文字內容的干擾，前後兩段文章的開頭都是相同的，因此，研究人員只需要分析和比較被試在朗讀兩段文章開頭時聲音特徵的變化即可。

研究結果顯示，相比「弱勢」方而言，處在「強勢」方的被試，朗讀時音調更高（go up in pitch）、更單調（monotone），而且響度更加起伏（more variable in loudness）。

「權勢影響了被試的聲音特徵，就像撒切爾夫人經過發音訓練以後一樣，這真是太不可思議了！」另一名研究者、哥倫比亞商學院Adam Galinsky說。

由權勢所引起的、聲音特徵的變化，亦能夠被他人所注意到。在第二個實驗中，研究人員招募了另一批大學生被試，將第一個實驗里的錄音放給他們聽，並要求他們根據聲音判斷：說話人處在「強勢」還是「弱勢」地位。

結果顯示，儘管對第一個實驗里的操縱一無所知，第二個實驗里的被試仍然能夠準確區分出「強勢」方和「弱勢」方的錄音。同時，被試傾向於把「音調高、響度高且多變」等聲學特徵與「有權勢、地位高」聯繫在一起。

「這些結果表明，人類能夠敏感地覺察到聲音當中的細微變化，並且根據這些變化判斷說話人的地位和權力。」Galinsky總結道。

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