春雨醫生增加入口醫生忙得過來嗎？

健康 08-08

春雨醫生增加入口醫生忙得過來嗎？

作者：鄭淯心

8月3日下午，在線問診平台春雨醫生稱將開放在線問診平台，免費為有需求的硬體廠商、APP、網站、微信公號等，接入春雨醫生的在線問診服務，也就是說，今後無需下載、登錄「春雨醫生」APP，便可在接入了春雨醫生在線問診服務的任意網路平台中，享受在線問診服務。

新開放的入口包括三類：第一類是同為醫療APP的合作夥伴，第二類是，和手機中的應用場景相似的，整個網路中的合作夥伴，第三類是非互聯網的合作夥伴，比如藥店、醫院、葯企等。目前合作夥伴有百度醫生、阿里健康、陽光保險、華為等等。

談到開放的原因，春雨醫生創始人張銳解釋了三個原因：首先，APP的紅利消失，表現在兩方面：第一，中國智能手機新增用戶的增長速率下滑；第二，超級APP對用戶的使用時間乃至用戶心智的統治力越來越強，直接引起的後果就是整個APP的生態更加獨裁和集中；其次，張銳認為萬物互聯是下一個風口之一；最後，張銳說春雨醫生有能力做開放，這裡包含兩個意思：第一，春雨已經有將近一億的手機用戶，二是平台有50萬醫生。

張銳在現場對開放之後的平台合作夥伴作出承諾：第一，不要流量；第二，不洗用戶。那麼，開放之後，自稱打造「共贏」的春雨醫生及其合作夥伴如何獲益？

張銳表示，在線問診的用戶當中有50%的用戶需要進一步購葯去解決問題，有20%的用戶是需要到醫院做進一步檢查化驗才能確診，有30%的用戶可以自愈，現在要做的是挖掘那70%的客戶價值，「我們把這些用戶體驗不完整的、需要進一步去治療的用戶、進一步用藥的用戶導引到能夠提供科學的、合理的、控費的並且負責任的商家那兒去，商家會為獲客付費」，張銳表示，「共贏代表的不僅是用戶體驗的上升，也是商業模型上的上升」。

國家衛計委最新公布的《2015年我國衛生和計劃生育事業發展統計公報》顯示，2015年，全國醫療衛生機構總診療人次達77.0億人次，居民到醫療衛生機構平均就診5.6次。另有數據顯示，用戶對醫藥類網站的日均搜索請求超過千萬次。

據介紹，外界接入春雨有三種接入方式：H5、RESTful API、Native SDK。今後將免費為有需求的硬體廠商、APP、網站、微信公號等，接入春雨醫生的在線問診服務。

春雨醫生增加入口醫生忙得過來嗎？

據春雨醫生方面表示，平台上醫生數為50萬，用戶數為9200萬，問診量為6000萬。外界一直猜測春雨醫生基層醫生偏多，此次春雨醫生方面公布大量了平台上醫生的數據。

春雨醫生增加入口醫生忙得過來嗎？

從圖中可見，春雨醫生方面稱平台醫生總體上以中級以上執業醫師為主，其中高級以上的醫生佔24%，以北京為例，四十餘家三甲醫院醫生都有入駐平台並保持活躍。春雨醫生在線問診業務負責人王建國表示，「平台上副主任以上醫生佔24%，全國副主任醫生的佔比是7.6%，所以我們遠遠高於全國平均數3倍。主治醫生佔比38%，而全國的平均數是21%。」

據王建國介紹，平台上醫生活躍度為20%。

在平台大量接入、諮詢量上升的同時，目前的醫生夠嗎？張銳向記者表示，會一方面拓展醫生數，一方面提高醫生活躍度。

張銳曾表示，春雨醫生在線問診部分是盈利的，準備把這部分打包上市，在記者問到上市日程表示時，對方採取迴避態度。村夫日記的創始人趙衡向記者表示，預計春雨醫生會上新三板，因為A股有盈利要求。

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