醫護人員的一周，這才是醫療行業的真相！上帝都感動了

導語：「白衣天使」是人們對醫護人員的讚譽，但近年來，受諸多因素影響，這一神聖職業屢遭誤解，醫患糾紛也時有發生。一直來，本報記者在與醫護人員的接觸中，感受到他們的工作累並辛苦。本月中旬，記者通過一個星期的蹲點採訪，深切地了解到醫生這個職業「外表光鮮」背後的「內心憔悴」。希望我們的報道能讓大家更好地了解醫務人員的真實生活和工作現狀，從而去理解醫生，體諒醫護人員，共同營造一個溫馨的就醫環境。

與時間賽跑

救火現場值守一夜

深夜，手術台上一站就是幾個小時

4月11日 星期一 晴

凌晨4點

一名艾滋孕婦即將生產……

從前一晚的11點住院待產，直到第二天臨近中午方才分娩成功，這樣的事例，對於醫院分娩室護士長陶國鳳來說，是家常便飯。

作為醫院分娩室的護士長，陶國鳳見證了這幾年來醫院產科節節攀升的分娩量。僅2014年，醫院產科就有7737名產婦分娩，達歷史最高位。由於科室人員不足，身為護士長的她和普通護士一樣，大部分時間都待在了分娩室里。

「團隊一共21人，其中15人是可以獨立頂班的。為了應對下半年即將到來的產科高峰，要爭取在高峰來臨前把剩下的6人培養出來，這是我們的目標。」據陶國鳳介紹，紹興市中心醫院產科的年分娩量，是除了市婦保院外整個紹興地區最多的。

除了工作量大之外，以陶國鳳為首的醫護人員們還面臨著疑難病例多的問題。就在今天凌晨4點，陶國鳳接到醫院電話，一名HIV陽性孕婦即將生產。陶國鳳二話不說，起身就往醫院趕。手術結束已經天亮，陶國鳳也沒回家，直接留在醫院繼續工作。她笑稱，就當是提早上班了。

陶國鳳說，柯橋是中國輕紡市場交易中心，人口流動性特別大，HIV陽性孕產婦也相對較多，而醫院作為定點醫院，經常需要收治艾滋病感染孕婦。陶國鳳認為，作為科室里有經驗的護士，於情於理，都應該第一時間參與。也正因為陶國鳳突出的表現，2015年，她獲得了「紹興最美護士」稱號。

4月12日 星期二 晴

出夜門診的醫生

上個廁所沒時間

今晚是兒科醫生俞紅粉出夜門診的日子。兒科診室里人滿為患。候診區的座位早已被佔滿，不少家長抱著小孩在診室門口等候，整個候診區充斥著孩子的哭聲。見到俞醫生的時候，她正耐心地向一位家長解釋寶寶用藥的具體細節。

俞醫生說，醫院出夜門診的兒科醫生一共10人，按排班一個個輪著出診，一年四季不停診。「其實每年的11月份才是兒科求診的高峰期，現在還算好，但每天白天400多人，晚上100多個病人的工作量也是『保底』的。」無疑，晚上七八點鐘的時候是夜門診最忙碌的一段時間，白天因為工作忙沒時間帶孩子來看病的家長都在這個點來醫院，醫生常常忙得連上個廁所的時間都沒有。

「因為一直坐著不動，等到站起身的時候才發覺直不起腰了。長年累月下來，包括自己在內的好多醫生身體都出了毛病。」俞醫生話還沒講完，一位媽媽手抱著昏昏欲睡的孩子敲門進屋，詢問俞醫生如何為孩子用藥，俞醫生十分細心地向家屬解釋。

俞醫生說，作為醫生，看著孩子們健康她也開心，作為一位母親，她十分理解孩子病了，家屬們的著急心情。所以即使工作再忙再累，俞醫生還是用自己的細心、愛心和責任心，努力幫助他們儘快恢復健康。以至於她自己的兒子常常抱怨缺少媽媽的愛。用她自己的話來說，把時間都花在其他孩子身上了，難免對兒子少了一點關心。這也是她覺得最愧對兒子的地方。

4月14日 星期四 多雲

120急救人員

與時間賽跑「滴……」中午12點06分，120急救中心中心醫院分站接到指揮中心指令：興越小區79幢2單元，一名男子暈厥。還沒來得及反應過來，分配在1線的醫生邵岳欽就與一名男護士匆匆跑向救護車，司機姚師傅一把關上車門，發動，出發。

「你先別急，深呼吸。」邵醫生撥通電話後，第一時間安撫家屬情緒。聽得出來，家屬情緒很激動，電話那頭還隱約傳出了哭聲。

救護車往興越小區方向疾馳而去，行至興越路與金柯橋大道交叉口的紅綠燈左轉時，卻被對面源源不斷直行的機動車攔住，欲進不能。「機動車不避讓的情況經常發生，有些還和我們搶道，真是急死人。」邵醫生說。9分鐘後，救護車終於到達現場。

下車飛奔上樓。邵醫生緊急檢查了患者情況，此時的患者已經臉色發紫、瞳孔散大、頸動脈搏動消失，身體發涼。邵醫生和男護士在家屬的幫助下，將患者抬下樓，放至擔架，抬上救護車。

在疾馳而回的車上，病人家屬一直祈求醫生救救自己的丈夫。邵醫生一邊詢問病史和發病過程，一邊與男護士輪流為患者做胸外按壓。12點25分，救護車回到醫院，患者被迅速送至急診室。

5分鐘後，邵醫生回到休息室。「病人猝死，救不過來，聽家屬說，早兩天就有胸痛。來得太晚了。」邵醫生遺憾地說。

24小時值班，時刻提高警惕，時刻與時間賽跑，這就是120急救中心救護人員每天的狀態。去年，120急救中心中心醫院分站共出車8645次，接診了9700多個病人。

4月16日 星期六 雨

救火現場 值守一夜

早上8點，急診科護士王琴一臉疲憊回到醫院，因為她剛在火災現場值守了一夜。

昨天下午1點多，醫院就收到了火災消息：位於柯橋經濟開發區的一家企業發生大火。120救護車立即趕往火災現場。

「火勢挺大，外面濃煙滾滾。好在重傷患者在白天已經處理，我們需要的是在現場時刻待命，以防有突發情況。」王琴說。

晚上8點左右，一位消防員被送到了救護車上。王琴說，這名消防員頭上疑似被硬物擦傷，傷口看起來有些大，醫生提出需要縫合。「這位消防員拒絕了，只要求我們簡單處理一下，嘴上一直說著還是救火要緊。」聽到消防員這麼說，王琴心裡特別觸動。

一個晚上，陸陸續續來了不少傷員，他們中大部分是救火的消防官兵，還有一小部分是民警，他們都是在救火過程中受的輕傷。作為急救人員，王琴和同行的醫生更是不敢馬虎，打起十二萬分的精神，一直觀察著火災現場的情況。

在急診科工作，最大的特點或許就是存在許多的不確定性，往往前一秒還風平浪靜，後一秒就驚濤駭浪。所以急診科的醫生護士們永遠處於一種應急狀態，隨時準備著戰鬥。

4月19日 星期二 晴

手術台上

一站一個通宵

24小時內為18台手術做麻醉，這是麻醉醫生胡常恩在麻醉科創下的手術記錄。「總有人認為我們的工作是『打一針就沒事』的職業，其實哪有那麼簡單。」見到胡醫生的時候，他剛下夜班，正準備與當班醫生交接。

昨天晚上10點30分左右，醫院急診科接診了一名病人，因為動脈大出血，急需要做一個後腹膜巨大血腫清除術。手術從昨天晚上11點做到今天凌晨2點30分，等病人麻醉蘇醒時，時間已經到了凌晨3點。此時的胡醫生已經做了6台手術。「一個晚上，做了剖腹產、闌尾手術，還有因車禍傷引起的膈肌修補術……我和另一位夜班醫生，一共做了10台手術，差不多搞了一整個通宵。」儘管剛下夜班，但胡醫生依然十分精神，他笑說，在沒交班前，他都必須是清醒的。

麻醉醫生責任重大是眾所周知的：插管、神經阻滯、椎管內麻醉、動脈穿刺、深靜脈穿刺……這些都是每個麻醉醫生的基本功。

手術前，麻醉醫生需要到手術室檢查麻醉機、吸引器，開始準備麻醉藥品、搶救藥品、麻醉器具等，並與手術醫生、護士進行再三核對。手術中，麻醉醫生不僅要密切觀察病人的生命體征，還要進行麻醉文書的記錄，更要時刻注意手術台上的關鍵操作和手術進程。手術後，還要對患者進行多次術後隨訪。「患者手術後的身體可以像術前一樣行動自如，是每個麻醉醫生不斷努力、進步的目標。」胡醫生說。

一台手術就是一場戰爭，不僅需要有精湛技藝的手術醫生，更需要靠麻醉醫生來維持手術患者的生命體征。「手術醫生管病，麻醉醫生管命。」胡醫生笑說，這大概是對麻醉醫生重要性最好的詮釋了。

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