英國百年百貨HOF落戶南京 實體零售試水4.0

「商業不只是賣東西，東方福來德更多是要打造一種生活方式，帶給消費者更好的體驗。」HOF中國CEO孔軍介紹，近幾年，「寒冬」中的國內實體零售業困則思變謀求轉型，有的搭車互聯網，有的進行業態創新，還有的則在積極引進國外先進模式。東方福來德是三胞集團旗下南京新百引進國外先進模式的落地成果，也是三胞集團實體零售4.0模式的落地之作。

作為南京新百引入HOF的落地成果，東方福來德同樣代表了南京實體商業轉型升級的方向之一。2015年8月國務院辦公廳印發《關於同意在上海等9個城市開展國內貿易流通體制改革發展綜合試點的復函》，南京成為開展內貿流通體制改革發展綜合試點的城市之一。據了解，南京試點工作已取得初步成效，南京實體商業已經形成了轉型升級的4個方向，即線下線上一體化轉型、內外貿融合發展轉型、自營+體驗轉型、全產業鏈服務轉型。其中南京新百引入HOF是自營+體驗轉型的代表。

不同於國內「二房東」型百貨，HOF同時也是品牌運營商，旗下擁有近20個獨家設計的自有品牌，產品涵蓋男女服飾、配飾、家居等領域。此外，HOF還擁有一支與全球時尚前沿緊密合作的超強買手團隊，依靠對市場和時尚高度的敏銳度，從全球搜羅潮品，滿足消費者的個性需求。2015年全年，HOF自有品牌及買手制業務為公司貢獻了近50%的銷售額。

據了解，東方福來德共包含了300餘個品牌，國際品牌佔97% （英國品牌佔比34%）。其中，首批入駐的自有品牌共16個。

孔軍表示，為了提供更加地道的英倫服務，東方福來德推出了醇正的英式下午茶、私人購物顧問，還引入倫敦知名餐廳glo London。藉助「中華第一商圈」南京新街口的龐大人流，東方福來德以自有品牌、買手品牌為基礎，同時與Hamleys、Brookstone打通，讓體驗和場景銷售充分融合進來，構建一個「有孩子的家庭」和「一家人購物」的親情社交環境和精神消費場所，再利用互聯網手段，融入大金融的優勢，打造精準服務和生態鏈。這也是三胞集團提出的實體零售4.0模式的落地之作。（來源：中國商網 作者：記者 冉隆楠）