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京東向淘寶Buy+下戰書:「天工計劃」會打敗「造物神」嗎?

「我們在經歷的這一技術革命,是在釋放人的大腦。未來三十年,整個變革會遠遠超出大家的想像。」——馬雲

「如果京東不改變,不重新認識自己,全面改造自己的商業模式,我們的好日子也就只有5到7年。面對瞬息萬變的世界,京東將以技術應萬變。」——劉強東

看到任何一個商品,動動手指,就能通過旋轉、縮放來查看具體細節,甚至能預覽商品擺在具體場景里的效果,這是我們想像中未來購物的方式。然而這一切,似乎還很遙遠。

2016年,淘寶BUY+的宣傳視頻傳播甚廣,現在卻大有不了了之之勢。即便我們不想承認,但VR購物興許只是阿里電商玩的一手好公關而已。進入2017年4月,對手京東的「天工計劃」卻高調亮相,人工智慧和3D建模兩大利器在手,劍指VR購物的未來。

一個號稱「造物神」——建立世界上最大的3D商品庫,一個號稱「天工計劃」——拉來Intel、HTC Vive和小米VR,欲引領未來購物。戰鬥已然打響,這一戰,誰會贏?

阿里:VR故事多,但說好的購物呢?

也許是因為阿里的業務範圍太廣,而購物平台淘寶與天貓影響力太大,當聽說阿里又有VR方面的動作時,我們總聯想到VR購物。實際上,阿里以VR為名的動作不少,與購物相關的寥寥無幾。

2016年里,國內與VR相關的宣傳視頻中,傳播最廣的要數淘寶BUY+的概念視頻。該視頻一經發出,便迅速引起病毒式傳播,而且在網路上持續發酵長達半年。

半年之後的雙十一,人們才發現,BUY+似乎只是淘寶的一個營銷活動。雙十一過去僅11天,BUY+便遭下線,自此再無蹤影。

實際上,2016年3月,阿里巴巴便宣布成立VR實驗室GM Lab,啟動VR購物「造物神」計劃,並宣稱將協同旗下的影業、音樂、視頻網站等,推動優質VR內容產出。

這事倒不假,在那之後,阿里旗下各公司便相繼推出VR相關業務。

2016年8月,阿里雲宣布與HTC 達成戰略合作,共同探索雲計算與VR技術的低成本、高可擴展性的方案,用於處理VR視頻製作、直播等領域對帶寬分配、數據傳輸及處理等方面的需求。

2016年10月,阿里推出AR遊戲《尋找狂歡貓》。用戶可以跟著狂歡貓,跨越整個阿里巴巴零售生態系統。

2016年12月,阿里體育首次嘗試VR、4K技術轉播新賽季乒超聯賽,並為其中20場比賽進行VR轉播。

2017年3月21日,阿里宣布完成對中國最大演出票務平台大麥網的收購。大麥網旗下設有DamaiVR業務部門,曾計劃把VR技術全面引進現場演出,幫助用戶實現VR選座。

對於阿里來說,類似的動作還有不少,但與VR購物相關的,似乎只有VR Pay一項。

2017年3月31日,螞蟻金服開放平台上線VR Pay功能,VR用戶無需跳轉即可實時支付。同時,用戶還能通過支付密碼、指紋等多種方式進行身份校驗。官方稱,VR Pay還將開放聲紋、虹膜等新型生物識別技術。

京東向淘寶Buy+下戰書:「天工計劃」會打敗「造物神」嗎?

VR Pay將大大增加用戶支付時獲取信息的維度,但主要意義在於完善阿里的金融大數據體系,以及構建更精準的用戶畫像。

至於投資Magic Leap、Yahoo搜索,推出VR直播,與VR購物有多少關係?說好的VR購物去哪兒了?


京東:VR購物,拳拳到肉

「如果京東不改變,不重新認識自己,全面改造自己的商業模式,我們的好日子也就只有5到7年。面對瞬息萬變的世界,京東將以技術應萬變。」劉強東在2017京東集團開年大會上這樣說。

京東向淘寶Buy+下戰書:「天工計劃」會打敗「造物神」嗎?

一直以來,京東沒少在商業模式改進和技術創新上下工夫,其最終目的,是最大程度提高電商的效率。

2014年之前,京東就開始了虛擬試衣服務的摸索。2014年初,京東曾推出名為「增強現實——試穿試戴」的虛擬試衣間服務,只不過,彼時的體驗差強人意。

2014年12月17日,京東和英特爾簽署全面合作框架協議,合作內容包括將「虛擬試衣」等英特爾RealSense實感技術應用到京東平台,共同布局智能硬體產業鏈,在底層開展技術合作,以及聯合開發定製伺服器。

隨著VR概念逐漸興起,京東提高了對這一技術的重視。

2016年8月,移動端的京東試衣間正式上線,歐時力、馬克華菲、英爵倫、勁霸男裝、七匹狼等多家品牌店鋪亮相,用戶可在手機端進入商家店鋪找到在線試衣即可體驗。

2016年9月6日,京東集團發布京東VR戰略。針對VR/AR行業的現狀,京東計劃在平台、技術和渠道三個方面,針對VR/AR進行戰略布局。

京東向淘寶Buy+下戰書:「天工計劃」會打敗「造物神」嗎?

平台方面,京東成立了京東VR/AR產業推進聯盟,計劃連接VR/AR上下游合作夥伴,充分利用京東資源對產業進行全面支持。

技術方面,京東建立VR/AR技術實驗室,打造VR/AR電商應用,以給用戶帶來全新網購體驗和有效提升電商效率為目標。此外,京東宣傳將制定建模規範,並為開發者提供建模工具和技術支撐。

渠道方面,京東正在打造VR/AR統一開放平台,發揮自身渠道優勢,加速VR市場滲透。據黑匣了解,京東的開發平台包括B2C的內容分發平台,以及B2B的內容交易平台。

關於VR購物,京東的動作可謂拳拳到肉,除了支持VR購物的產業鏈發展外,便是向消費者和商家進行市場教育。

2016年12月,京東基於谷歌Tangao技術開發的AR購物應用JD Dream,在谷歌商店和聯想的Tango專區正式上線。利用這款應用,用戶可任意挑選虛擬家居產品,並在手機上看到真實空間中1:1的擺放效果。對於商家跟消費者而言,這是了解未來購物體驗的絕佳機會。

2017年4月,京東發布了「天工」計劃,旨在聚合AR、VR行業內創新力量、升級京東VR/AR產業聯盟、打通內外合作鏈路。同時,京東發起了一場人工智慧3D建模PK大賽。


真正的未來購物體驗長什麼樣

我們不知道未來網路購物的樣子,但對當前電商平台的問題是清楚的。從消費者角度來看,網購的顧慮主要在於商品的質量難以保證、物流效率不夠高,以及網路購物的「眼見不為實」。

正因為可以很好地解決這一問題,VR/AR購物被認為是未來購物的一個重要方向。然而,虛擬購物還相當不成熟。消費者如何與虛擬商品交互,商家如何低門檻生成三維模型,仍然需要有更好的解決方案。

京東「天工」計劃,細節及遠景我們還不甚瞭然,但從已經暴露出來的簡介不難看出,京東是要解決這個「眼不見為實」的痼疾。

京東向淘寶Buy+下戰書:「天工計劃」會打敗「造物神」嗎?

用人工智慧創建3D模型,可以進一步減少用戶「剁手」之前的信息差:例如你在京東上看到一個行李箱,不但可以通過圖片來了解它的設計和尺寸,還能通過3D模型全方位查看,甚至還能查看它的內部結構;除此之外,生成的3D模型在AR試衣、VR購物等場景也能派上用場。

據黑匣了解,京東期望以這場人工智慧3D建模PK比賽開頭,讓「天工」計劃逐步落地。近看,京東希望能構建京東全品類3D資料庫,讓消費者擁有更加真實的商品瀏覽體驗。遠看,京東的最終目的其實是最大限度提升電商購物的消費體驗和效率。

總之,沒有在落地實操方面下功夫的VR購物都是瞎扯淡,目前看來,VR購物這事還是先看京東吧。

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