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與美聯航如出一轍 加航機票超售「擠」走10歲男孩


中國日報網4月18日電(嚴玉潔)因美國聯合航空公司航班超售,美籍越南裔醫生陶大衛4月9日被暴力拖下飛機,此事引發了廣泛爭議。事實上,不僅僅是美聯航,加拿大航空公司也發生過類似事件。據英國《衛報》4月18日報道,加航近日就超售造成一名10歲男孩無法登機一事做出道歉,並表示已經向這家人提供了「非常慷慨的賠償」。


加拿大居民布雷特·多伊爾去年8月提前購買了從愛德華王子島首府夏洛特敦飛往哥斯大黎加的4張機票。然而,就在今年3月出行的前一天,多伊爾在網上辦理登機手續時發現,無法給兒子科爾選座位。


在與加航通話數小時後,多伊爾的妻子香農開車去機場了解情況。香農被告知,由於航班超售,她的兒子不能坐上這趟航班。香農詢問加航工作人員,如果她或者其他同行者放棄登機,是否可以將這個座位騰給科爾。加航卻表示,無法做出這個保證,空出來的座位可能會被騰給一個飛行更頻繁的乘客。

多伊爾一家人不得不開車前往新不倫瑞克省的蒙克頓機場搭乘另一架航班,以便按時抵達魁北克省蒙特利爾,這樣才能趕上一架飛往哥斯大黎加的航班。不幸的是,航班被取消了,他們又開了兩個半小時的車前往新斯科舍省的哈利法克斯搭乘航班,並在那裡的酒店住了一夜。


加航發言人伊莎貝拉·阿瑟17日在郵件里告訴《溫哥華太陽報》:「我們正在跟蹤了解出現了什麼問題,已經向多伊爾先生及其家人道歉,並就給他們帶來的不便提供了非常慷慨的賠償。」多伊爾一家人收到了2500加元(約合人民幣1.29萬元)的代金券,可以在未來一年內搭乘加航航班時使用。此外,他們被告知,也許加航會給他們支付哥斯大黎加之行中的一些費用。


比起陶大衛,多伊爾一家人還是要稍微幸運一些。陶大衛在被暴力拖下飛機的過程中掉了兩顆門牙、鼻樑骨折,並出現了腦震蕩跡象。美聯航首席執行官穆尼奧斯最終也作出了道歉。


(編輯:沈洋)

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