芒種特訓營感悟:像傳統商業一樣 內容創業渠道仍是核心戰場
五一小長假,剛從拍攝現場出來,就轉戰騰訊舉辦的芒種特訓營,開始為期三天的充電之旅。三天的時間裡,十幾位老師從不同維度,分解剖析內容創業不同階段的核心與關鍵,受益良多。
(芒種特訓營 學員全家福)
最後一節課,來自創新工場、《互聯網運營之道》一書的作者金璞,跟來自全國的幾十位自媒體創業者探討:互聯網創業里,王者到底是產品、渠道還是運營。結合自己的創業經歷和正在做的事情,感覺受益匪淺。
(創新工場市場商務總監 金璞)
金璞老師提到的產品、渠道和運營,是Philip Kotler提出的4P營銷學理論中的其中3P(少了價格因素,把「推廣」換成了「運營」)。基於理論本身,4個因素是相互促進的,只是針對特定的產品、受眾和市場差異性,某些因素更被重視。而對於渠道,我是深有感觸的,甚至曾經為此付出過「走彎路」的代價。
(在芒果特訓營展示項目,分享經驗)
2014年中,帶著傳統行業的經驗,和團隊開始了內容創業,瞄準了流量大但投入較小的動畫兒歌。當時貝瓦兒歌、兔小貝兒歌等品牌已經做得不錯:作品數量大、渠道佔有率高、品牌知名度高。團隊當時制定的競爭策略是做產品的差異化:原創且優質。所以,我們的第一個項目經歷了漫長的籌備期。待正式製作之前,發現已經有其他公司在做「原創且優質」的兒歌,且幾乎均以失敗告終,根本沒有撼動領先品牌的地位。究其原因,是視頻平台不會輕易減少分配給頭部流量的資源。這才明白:產品大量爆發的市場環境下,產品主導權降低,承擔分發責任的渠道,也是競爭的核心戰場。
(貝瓦、兔小貝至今仍是兒歌類「霸主」)
四個特點,成就優質渠道
通過幾天的課程,結合自己的創業心得,得出的結論是:無論是傳統市場還是互聯網市場,優秀渠道都離不開以下四個特點。
流量大。優質的線下商場一定「人流大」,比如萬達;高吸引力電商平台「流量大」,比如天貓、京東;受追捧的社交、工具類APP「用戶多」,比如微信、微博、QQ。無論哪種表渠道方式,「流量」永遠是最有勝算的那一個因素,有流量能有消費,才能有商業價值。
覆蓋廣。互聯網對傳統商業最大的改變之一,就是解決了空間限制的問題。傳統商業下,產品購買、享受服務,都需要在特定的空間環境下完成:三線城市居民買LV,必須去有LV專賣店的大城市;患者要去協和醫院治病,必須去北京。而任何一次空間移動,都會產生成本,成為阻礙消費的障礙。所以,商家都在盡全力保證產品鋪市好,也就是擁有廣泛覆蓋的渠道,比如7-11便利店。互聯網的競爭也不例外,騰訊整合旗下大流量平台打造的「企鵝媒體平台」,阿里的「農村淘寶」項目,都是在不同維度實現「覆蓋廣」。
有錢賺。我在喜力啤酒任職時,對商超渠道沒有忠誠度,因為銷量實在不起眼,但它又是品牌建設中的一環。如今作為自媒體創業者,最直接的變現渠道就是廣告,再有就是平台的補貼。所以,越是早期創業者,越需要能帶來直接收益的平台。魏武揮老師在特訓營現場也講到,對於大部分的內容創業者,平台的補貼還是要拿的,在沒有獲得很好的盈利之前,首先要保證很好地活著。
(新媒體觀察者 魏武揮)
賦能。我和團隊正在大力推動的《滾滾玩具》欄目,最初的概念來源於平台提供的大數據和建議:合作平台發現玩具類節目流量特別大,建議我們可以投入製作,並且提供了大量優秀案例參考和執行建議。因此,平台能主動給予其合作方提供建議和支持,幫助其成長,實現雙贏。此次「芒種特訓營」,就是企鵝媒體平台為自媒體創業者的別樣「賦能」。而據了解,企鵝媒體平台也通過一系列的動作去幫助內容創作者接近現場、挖掘素材,生產更優質的內容,比如帶著自媒體人去看火箭、去昆崙山、去車展等等。
(課程中的美食,也是一種賦能)
優質的平台,離不開以上四個特點,並且在不斷強化以實現更高價值。2016年騰訊打造「企鵝媒體平台」,打通旗下微信、QQ空間、QQ新聞、騰訊視頻、天天快報等大流量平台,實現一鍵分發,全網覆蓋;今年芒種2.0計劃又推出10億補貼,還有「芒種特訓營」等系列培訓跟進;加上前邊提到的各種「第一現場」的體驗。整體來看,企鵝媒體平台強大的平台優勢還是明顯的,能夠為自媒體人打造一個「覆蓋廣、流量多、有錢賺、持續賦能」的平台。
精選渠道,成就優質自媒體
內容創業公司,規模往往都不大,人力、物力和財力資源有限,「廣撒網」式的渠道選擇往往不適合,必須根據項目的內容和受眾群,精選渠道,實現「少而美」發展。
2015年剛開始發行自製動漫內容的時候,採取了全網發布的方式,最終數據發現,95%的流量都來自於前五大平台;另外5%流量增加的成本,幾乎屬於資源浪費。因此,後期的項目運營,團隊把重心放在優質渠道;當然,與某些配合密切,雙方認可度高的平台,也可以深度合作。
精選渠道的另外一個關鍵是,選擇適合的渠道,匹配內容受眾與渠道的人群。
比如,我們《愛芘公主》、《滾滾玩具》的視頻節目,受眾是10歲以下兒童,他們主要活躍在傳統視頻平台,而非最新的秒拍、今日頭條等;所以,我們重點選擇騰訊視頻、愛奇藝和優酷等傳統視頻渠道合作,上線4個月,播放量遠超1.5億。
(《愛芘公主》《滾滾玩具》欄目)
但一個不容忽略的問題就是,對於兒童類產品,用戶是兒童,家長掌握著絕對的購買決策權。為了影響家長,我們選用家長常用的微信平台。玩具節目視頻中發布互動信息,同步微信公眾號,由家長引導孩子參與拍照、故事創作、畫畫等互動活動,從而實現品牌、家長、孩子之間的交互。當然,我們也在嘗試通過更多的渠道去分發我們的信息,影響更多的家長群體,為我們後邊產品的場景延展也會大有益處,像企鵝媒體平台這種覆蓋面足夠廣、用戶觸達如此深入的渠道正是我們需要的。
(粉絲和家長合作完成的投稿作品)
最後一點,內容創作在不違背資深品牌調性的基礎上,可以嘗試跟隨渠道的發力方向。例如,此次特訓營,來自騰訊新聞營銷中心的李明老師,就講到了營銷中心的幾個經典案例以及常規的重點項目:CNY、世界盃等;自媒體人就應該考慮,是否能在這兩個主題上多布局內容,獲得更多的流量支持和商業機會。
(騰訊新聞營銷中心總監李明)
三天芒種課程,各位導師把「內容創業」的各個階段講述得非常全面,大家都受益匪淺。我以一個傳統行業轉行互聯網的創業者,這裡叨嘮幾句渠道的事情,跟大家分享,建議內容創業的小夥伴們,在完成打造優質內容的同時,運營的過程中,應多注意對渠道的選擇和運用。
(芒種特訓營 我與小組成員們都畢業啦)

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