化妝品新店開業？好業績是這樣煉成的！

卡儷緹絲5月真是忙到飛起，因為我們很多簽約的化妝品店老闆開始籌備新店開業的事兒。

（卡儷緹絲）湘潭萬達店將於6月初開業！

新店開業是件喜事兒，可也面臨著不少挑戰。新店怎麼定位？店鋪布局應注意什麼？新員工怎麼管？開業第一場促銷該怎麼做？

如果沒有做好準備，紅紅火火開了業，生意卻沒理想中火熱怎麼辦？今天卡儷緹絲為大家整理了新店開業全攻略，弄懂這些問題，就能放心大膽地開新店了。

一、化妝品新店怎麼定位？

化妝品店在新店開業前，化妝品店老闆需要對自己的店鋪做一個深入的市場調查，充分了解已進店消費的顧客對於自己店鋪的認識，同時還要了解店鋪周圍的消費者對於店鋪的認識。像卡儷緹絲這樣，專門做國際進口品牌化妝品集合店的，對人群的消費心理更要有把握。基於市場調查的結果，我們可以對新店進行以下定位：

1、為哪一個年齡段的消費者服務：在現有的消費群中選定一組更符合自己期望滿足的消費群結構，目標消費者群不能太寬、也不能太窄。

2、滿足消費者的哪方面需求：任何年齡段的消費者都有很多的需求，我們也一定無法滿足消費者的所有需求。那麼，就要想想自己現在所擁有的產品與服務資源能夠滿足消費者哪方面的需求，找到自己最有優勢的資源。

二、化妝品新店如何布局？

店鋪布局是個大學問，也是店鋪經營是否成功的關鍵。卡儷緹絲在這裡為大家搜羅到店鋪布局2大誤區，新店布局時一定要注意避免。

·誤區1：收銀台放在入口處

有些店鋪的收銀台會設置在店鋪的入口處。當店老闆被詢問收銀台為何放在門口，多數的答案是為了方便消費者付款或者能夠「看著」消費者有沒有拿東西。

但收銀台的位置其實需要綜合考慮。比如收銀台太顯眼會成為一個隨時提醒顧客馬上交款走人的擺設，但顧客購物應該是「逛」的感覺。而且我們也不能浪費了收銀台的「帶動」功能，像店內較深的區域或者死角區域，就特別適合放置收銀台來帶動銷售。

·誤區2：沒有明確的區域劃分

很多店鋪的布局沒有明確的區域劃分，即店鋪的布局沒有考慮到商品的角色與定義。其實，消費者對於每個商品的購買心理是不同的。有些商品是消費者「必要」的商品；有些商品是消費者「想要」的商品；有些商品是消費者「衝動」性的購買。

因此，在店鋪布局前，需要針對商品結構中的每個品類進行分析，找出「必要」、「想要」以及「衝動」的商品品類，在店內按不同區域進行布局。卡儷緹絲在傳統的產品陳列區之外，還設立了免費護膚體驗區、免費試用化妝品區等功能專區，讓用戶有更加舒適的消費體驗。

三、新員工如何管理？

新店突發事件多，需要磨合和調整的細節也多，顧客的滿意度十分重要。如果可能，新店最好多配備成熟管理人員和店員，但若實在無法周全，新人居多，那就要格外注意培訓，不斷講解各種流程，甚至要有模擬演練，讓新人快速、準確懂得各種情形下如何應對。卡儷緹絲總部運營部門，針對每個新店的特質，制定合理的員工培訓計劃，幫助加盟新店走好盈利第一步。

新員工該如何培訓？卡儷緹絲總結了以下6點：

1、新員工15天成長計劃（包括店內陳列，試用手法，基礎話術，入會意識，團隊合作，企業文化，同行分析，日常工作流程等等）；

2、店內品牌品類表格；

3、簡略版規章制度；

4、備品存放表（用於新人快速熟悉店內物品擺放）；

5、本月店內活動及本季度店內主推品類（初期不建議讓員工馬上銷售利潤品牌，尤其是純新手）。

四、開業第一炮如何造勢？

對於一個新開業的化妝品店來說，做好新開業店的第一場促銷活動尤為關鍵。那麼，如何在新店開業前做出一個十分吸引消費者的策劃案呢？卡儷緹絲為大家總結以下6個實用錦囊。

·1、高效低成本的廣告宣傳

舉例：我們可以在開業前半個月連續多次在本地時尚雜誌上刊登廣告。同時，也可以在開業前一周，租用商業中心的廣告花車，引導消費人流，並適當地對附近化妝品開業活動造成一定的干擾。

目的：打響知名度，增加開業時的人氣。

分析：發布廣告選擇媒體，並不是受眾越多越好，重要的是目標消費者。尤其是化妝品這種有其特定消費者的商品，本地時尚類雜誌的性價比就遠高於日報類媒體。

·2、有效DM單派發

舉例：在開業前一周派發宣傳單，可以依照當地實際情況制定派單路線規劃。

目的：打響知名度，增加開業時的人氣，鎖定消費者，適度干擾其它化妝品店的銷售。

分析：派單是開業活動宣傳的必殺技，但要注意好細節，就能得到好的執行效果。比如兩人一組既能夠增加聲勢，又能令派單員相互監督。此外，派單路線應由策劃人員事先規劃好，避免派單小姐漫無目的，浪費時間精力。

·3 、彩妝SHOW搶得彩頭

舉例：邀請國內某知名化妝師在開業當天下午現場化妝，並請六人模特隊表演彩妝SHOW。

目的：擴大人氣，增加氣氛，提高美譽度。

分析：彩妝SHOW符合時尚潮流，能有效吸引人氣。時間放在下午，是讓上午的顧客有所期待而回頭。

·4、體驗贈券細水長流

舉例：對來到現場的每位顧客派發體驗贈券，在三個月內回到本店，免費享受駐店美容化妝師護膚體驗或彩妝體驗一次。

目的：增進回頭率和傳播率。

分析：不單是來店的消費者會自己回來體驗，還可能會送給朋友用，能夠增加傳播。

·5、加強合作聯手促銷

舉例：與附近的服裝店合作聯手促銷。比如在A服裝店購滿300元，獲贈XL化妝品送出試用裝，享受額外九折；購滿500元，獲贈XL化妝品送出X品牌化妝品一支，享受額外八折等。

目的：增加人氣，擴大銷量，促進美譽度。

分析：優勢互補，加強本店與其他相關店鋪的關係。利用其他店的人氣擴大自己的知名度。但是不能與太多店合作，要精選，也要達成共識。

·6、現場成為會員體驗VIP待遇舉例：現場免費辦理會員資格，獲贈精美禮品一份；購物滿300元，成為金卡會員，獲贈精美禮品一份和X品牌化妝品一支；購物滿600元，成為鑽石卡會員，獲贈精美禮品一份和X品牌化妝品一套。現場海報顯示會員近期活動或優惠安排。

目的：增加美譽度，增加回頭率。

分析：會員制很多店都會做，但是要做得好卻不容易，應該要有長遠規劃。比如上述在現場將活動和優惠用海報形式宣傳，就能給到消費者以信心。

在開業活動全程，卡儷緹絲也是從策划到執行一條龍跟到底，真正意義上的「管家式」服務，讓新店開業更加順暢！看完這些，是不是覺得新店開業時候更有底氣了呢？

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