設計師應該如何得到客戶的認可
很多人都在講,設計師應該具備哪些素質?其實對於一個成功的設計師來說,不僅需要最基本的專業知識,更多的時候需要的是一種比較敏感的觀察心,要想得到客戶們的信賴,最重要的還是要有積極的人生態度。我們總結了以下,希望對你有幫助。
1、積極的人生態度設計師比誰都應具有積極的人生態度,坦然地面對成就及挫折與失敗。因挫折而消沉的人很難獲得成功,視失敗為寶貴經驗積極總結,愈挫愈勇地向成功目標挑戰的品質才是一個優秀設計師應具備的。
2、持久力對一些有發展潛力的客戶多次反覆拜訪也是達成目標的手段之一。我們能在每次拜訪中不斷獲得客戶的真實需求,然後有針對性的接待再訪,一定能減輕對方的排斥心理,有耐心的接待三四次,或許客戶已在盤算與你合作了。因此,為了避免功敗垂成培養持久力是非常重要的。積極的人生態度設計師比誰都積極的人生態度,坦然得地面堆成就
3、智力智力,對一個設計師來說是至關重要的,智力是我們對客戶的疑問作出快速反映的基礎,也是我們採取巧妙、恰當的應對方法的基礎。
4、圓滑的態度一個優秀的設計師不止是辯論家,而且是一位能推心置腹的探求出客戶需求,並加以恰當應對的高手。在與客戶交談中,我們是希望對方了解我們的觀點,告訴客戶我們了解他的需求,並能夠給予滿足。並不是希望客戶贊同我們的觀點,最後不與我們合作。所以圓滑的態度是必須的,我們提倡絕不是沒有原則的一味順從客戶並與客戶較真,而是基於對客戶了解,尊重的基礎上顧全大局的處事方法。基礎是尊重,真實而非虛偽的。
5、可信性在供大於求的市場狀況下,設計師常常面臨客戶左右徘徊的兩可局面。對客戶而言,若要其接受一家新的公司或是該公司市場知名度,這就要求設計師能夠從各方面配合并發揮專長。最重要的就是讓客戶樂於接受一個設計師是對他的信任,要求設計師必須要有令客戶信任的行動,雙方之間不僅只是暫時的交易關係。這樣才能使客戶樂於為你做活廣告,帶來更多的回頭客源。
6、善解人意口若懸河的人不一定能成為優秀設計師,因為這樣的人往往沉醉於自己的辯才與思想中,而忽略了客戶的真實需求,優秀的設計師會不斷探詢客戶的需求,以細膩的感受力和同情心,判斷客戶的真實需求並加以滿足最終成交。
7、想像力優秀的設計師還應具備描述公司前景的能力,富於想像力的陳述,不僅能消除戶的排斥心理,還能給自己帶來滿足感和自信心,增強說服力促進交易的成功。一個設計師最重要的不是專業的知識,更多的時候需要的只是我們做事的態度。
一個設計師最重要的不是專業的知識,更多的時候最需要的只是我們做事的態度。
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