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利用拆細報價,客戶對價格不敏感了,銷售員是怎樣做到的

銷售東西出去,價格往往是最敏感的話題。優秀的銷售員應該採取暗示價格「不貴」的話語對客戶巧妙報價。那麼這個價格應該怎樣報呢? 我們來看下一個故事。

曾經有一個菜農,在價格方面上真正給我上了一課。有一次我買香菜,問:「怎麼賣?」答:「老價格,8毛錢一兩。」我買了5兩。回家以後才醒悟到,這香菜原來是8元錢一斤呀,比肉價還貴!上當了。奇怪的是,在我與菜農成交的時候,居然一點也不覺得價貴。因為在潛意識下,「老價錢」就等於「廉價」,細想一下,兩者絕無聯繫。

有些人看到這個故事,會說,我們不會問多少錢一斤的,我們直接跟菜農說「來一塊錢香菜」之類的話語,但實際上菜農只是籠統的拿了幾棵香菜給你,重量也不知道。可能你回到家,稱了一下,哇塞,那麼貴。但是我們成交的時候往往是不以為然。

慢慢地,我終於學會了「推」價,我在給人家講這個課時候,我會跟學生們說,若客戶出現「價高拒買」心理,我就從「一分錢一分貨」處釋疑。演示一下產品功效,即可予以佐證。

然而有些消費者也很精明,他們聽到「一分錢一分貨」這樣的言語多了,會麻木了,他們還是覺得你的產品價格或者是服務售價貴了,這時你應該怎樣說呢?你千萬不要說:「這個產品一件10支,共2000元。」你是要這樣說:「這麼好的產品一支才200元,物超所值」。這就是言語的魅力所在。

在快消行業鍛煉的同學們都知道,產品銷售的很快,單價低,客戶拿貨就多,銷售量就能一下子做起來了。在促銷行業鍛煉的同學們都知道,不能跟客戶說大數字,要跟客戶從小數字說起,只要客戶願意購買嘗試,產品效果確實有的話,客戶就不會對大數字太敏感了。

這僅僅是一個小花招。不過因為價格太高,銷售員會四處碰壁。你不得不玩點雕蟲小技。方法就是,找出兩個產品之間的差異點,然後進行「拆細報價」。

比如一個療程套餐是6000元,但是療程的次數和時間,服務的範圍,可以拆分的,拆分下來,每次療程具體是多少錢,能有怎樣服務等等,這樣跟客戶說法,客戶的價格敏感是不是降低了呢?

銷售員報價出去,客戶對價格敏感或者有看法的時候,我們要適當的引導客戶,進行拆細報價。


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