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董事長黃耕解讀:4.0版的黃記煌,「新」在哪兒

餐飲行業,推陳出新早已成為「新常態」。

近日,黃記煌品牌全新戰略升級曁4.0店發布會在上海巴黎春天百貨舉行,走過13個年頭的黃記煌,這次升級換新吸引了《舌尖上的中國》美食顧問董克平等餐飲界大咖的關注。

4.0版的黃記煌,到底「新」在哪兒?

上海4.0版門店,琉璃黃的主色調,年輕時尚的塗鴉吊頂與寫著「大清同治年制」的中國元素背景牆實現了現代與傳統的碰撞,再配上設計感十足的餐桌,都能讓食客們感受到黃記煌不同於以往的全新品牌形象。

從外表識別來看,「更年輕」是4.0版的黃記煌呈現出來的最直白的「新」。

作為黃記煌的創始人兼掌舵人,黃耕認為,當下,餐飲企業需要重新定位,以迎接新時代新市場環境的變化。

消費升級帶來消費趨勢的顯著變化,食客更年輕化了,85後、90後甚至00逐漸成為餐飲消費的主力軍,而對於這些年輕人來說,他們對消費體驗與服務的要求升級,年輕時尚、簡潔清新的風格越來越受青睞。

以最新亮相的上海4.0版的門店為例,除了店面裝修以及裝飾風格向年輕化轉變之外,門店還提供許留山甜品以及自製的飲品,這些對於年輕人這個主流消費群體而言是極具誘惑力的。再加上卡座、半開放式包間的設計,又營造出一種特色的、吸引人的情調。

也就是說,4.0版的黃記煌不僅是品嘗燜鍋美味的地方,而且是能夠集休閑、娛樂以及社交於一體的多元化空間,年輕人可以在這裡體驗到傳統中餐與現代生活碰撞出來的火花。

而更好吃,是4.0版的黃記煌最關鍵的「新」,而這一點,從黃記煌全新的slogan「燜著吃,真入味兒」也能體味出來。

黃耕感慨,「與『百年美味,燜於一鍋』相比,『燜著吃,真入味兒』更直接了,而現在年輕人很直接,這就是時代的變化」。

而從行業本身來看,2016年,中國餐飲行業銷售額增長了10.8%,達到3.5萬億,與此同時,一線城市餐廳數量卻出現了負增長(約10%左右),餐飲行業的內部競爭在加劇。

「與其他行業相比,餐飲是最能跟隨時代發展而發展的行業」,黃耕進一步指出,「我們通過十幾年的發展,一直在歸納總結,4.0版的黃記煌又向前邁了一步,不止是裝潢設計,包括產品、理念都有了新的改進,這不僅是食客的需求,也是黃記煌自身發展的需求。」

黃耕:更簡化,是4.0版最核心的「新」

清代御膳房總管黃鈺玖創立名餚「香辣汁魚」,黃耕在家傳秘方基礎上始創三汁燜鍋,並創立黃記煌品牌,黃記煌三汁燜鍋自問世以來便憑藉「無廚師、無油煙、無原材料重複使用」的「三無」理念成為餐飲行業獨樹一幟的品類,為中餐標準化提供了可行性的「範本模式」。

而自2004年第一家黃記煌開啟,到現在黃記煌經營店面已達600多家,覆蓋了全國包括西藏在內的各個自治區省會的200多個城市,並已成功進軍海外市場,在不久前公布的2016全國餐飲企業百強排名中,黃記煌位居第八名。

可以說,黃記煌一直保持著領先於行業的發展速度。

但在黃耕看來,這遠遠不夠,「黃記煌在我眼中,是一個過去的產物,我是餐飲行業的專業人士,我應該用我的專業繼續把餐飲變得更簡單,這是我作為一名餐飲產業人的責任」。

這種責任體現在4.0版的黃記煌便是,菜單的簡化、燜鍋標準化製作與食材全產業鏈配送。

為了讓食客品嘗到最美味的燜鍋,黃記煌在菜單上進行了創新,以往是自己選擇燜鍋主料與口味的搭配,現在新菜單直接將全球最暢銷和點擊率最高的菜品推薦給食客,讓食客清楚哪幾種食材組合在一起最適合,哪種食材配哪種口味醬汁最好吃,讓就餐更加簡單有效,從而提升了食客的就餐體驗。

4.0版黃記煌三汁燜鍋在燜制過程中,食客首先會被服務人員端上來的大紅色「花瓶」吸引,而食材就被放在這個「花瓶」之中。據了解,這個「花瓶」分為六層,按照燜鍋操作順序第一層放底油,第二層是十種蔬菜底料,第三層放肉類主料,之後便是醬汁、香菜。

這種全新的設計,一方面食客在等待燜鍋成熟之時,能讓他們體驗到各式各樣新鮮靚麗的食材被一層一層放進燜鍋,「勾引」起味蕾的享受過程;另一方面,後廚人員將燜鍋的底油、底料、主料、醬汁、香菜等分別放入花瓶的各層中,確保後廚的秩序規範,服務人員按照順序進行燜制,確保燜鍋產品的標準化輸出。

「簡單並不等於不講究」,黃耕表示,在流程簡化的背後,是黃記煌十幾年來的經驗累積,讓燜鍋更入味兒,讓入味兒更有趣,是4.0版的黃記煌想要呈現給食客的全新體驗。

另一方面,4.0店的後廚完全顛覆了以往門店的後廚,簡化後廚功能,所有原料食材都實現了全產業鏈供應,供應商均是國內國外知名品牌,在後廚有限的空間內做到沒有宰殺、清洗等工序,也沒有廚務垃圾,全部是按照最嚴格最高標準的衛生清潔管理模式進行管理,確保了出品的品質安全與標準統一。而黃記煌自己的調味品生產基地也能夠確保其原材料的及時供應。

更年輕、更入味兒、更簡單,是4.0版的黃記煌帶給消費者的全新印象,也是黃記煌作為餐飲「老兵」在行業里勇往直前的全新戰略。

黃耕相信黃記煌會走得更遠,「黃記煌,今年已經13年了,而12年代表一個輪迴,在每個輪迴的開始,對於我們來說都很有紀念意義,今年黃記煌也從一個台階走到另一個台階,未來,我們會有更多的目標」。


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