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別傻啦,老員工才不會主動教你真正重要的事

職場中大部分老員工雖然不願意主動分享自己的寶貴經驗,但是如果你真的去問了、問到點了,對方往往也不會藏私,關鍵就看你是否能發現問題、思考問題了。

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做HR的朋友Amy這幾天剛處理了一個工作了一年就要辭職的員工。因為當時這個年輕人是她招進來的,所以總會更加註意一些。在短暫的溝通之後,那位離職的員工向Amy說出了自己離開的真正理由——學不到東西。

她說在剛入職的時候都說得很好聽,什麼老員工會帶新員工一段時間熟悉業務,公司有完整的知識儲備系統平台,新人工作中遇到的問題可以直接通過平台資料解決……但是老員工往往表現得愛答不理,從來不說重要的事情,而資料平台的內容萬年不更新,真有問題了還是要四處討好、請教。

我感覺不到公司對新人的誠意。」離職員工如此說。

Amy聞言也沒有再勸說,而是給他辦理了一系列的手續,末了在下班後和我吐槽,「不管在什麼地方,老員工都不會把所有有用的、重要的事情輕易告訴別人的。」

畢竟,教會了徒弟,總難免會餓死師傅。

2

恰好,最近部門新來了一個小會計,雖然不是交給我帶,但是她的帶教師傅阿K就坐在我旁邊。這幾天我著實觀察了一下兩個人的相處,發現正如Amy所說,阿K從來不會把那些關鍵的「知識點」直截了當地告訴給小會計。她常常是告訴對方一個慣有的流程之後,就讓她自己摸索去了。除非小會計自己提出問題,阿K才會給出針對性的解答。

閑時阿K對我吐槽,說最近工作越來越多,一件件壓下來又特別趕就算了,還扔來一個新人讓自己帶,公司又沒有什麼獎勵和補貼,自己都焦頭爛額了還要面對一張新鮮面孔,想想就心累。

我聞言點點頭附和了一下,心裡卻有了另一番思量。

阿K作為公司的「老員工」,卻始終沒有得到升職,反而兩年前新進來在她手下學習的新人最近勢頭良好,眼看著就有被提拔的機會降臨。她心裡自然不會好受,總覺得自己當初帶出了一個新人,到頭來卻搶了自己的位置,這是搬起石頭砸自己的腳。

如此一來,面對這個初出茅廬的小會計,一朝被蛇咬的阿K自然會更加有所保留了。

3

但是,一個什麼都不懂的新人,當老員工給你的一切傳授都是有所保留的時候,如何才能成長起來?

聰明人,可以通過自己「偷師」的方式。你身邊一定不乏這樣的新人,他們成長很快、觀察能力很強,往往有些工作技巧你並未告知,可是他卻懂得模仿你的行為,以掌握這些技巧,成為自己的辦事方法。此外,他們還很懂得抓住問題,同樣的提問,往往能找到工作內容的關鍵所在,在前輩們的解答中懂得舉一反三,轉化為自己的知識和經驗。

而如果你不夠聰明,可以試試「笨」辦法。有很多剛入職場的新人即便身邊高手如雲,也往往不知道自己可以借鑒些什麼,就像是上文提到的那個阿K新帶的小會計。但是好在她工作夠勤快、為人又非常踏實,每天勤勤懇懇工作之外,還會利用午休和下班後的時間通過高頓的網課學習,聽阿K說她正在準備考ACCA,未來又是她強有利的競爭對手。不得不承認,這種「公司沒人教,就自己出去學」的方法並無不可,甚至是一種不錯的「笨鳥先飛」的方式。

除此之外,你也可以提供一些「小恩小惠」,比如你有各種同事們、前輩們所沒有的經驗和能力,比如投資理財、比如各種資源、比如新的辦公室操作技巧、比如更高一籌的英語水平等,那就不要大意地分享吧,用自己所能帶給別人的利益,去換取別人的工作經驗,這種良性互動,也是新人快速成長的有效手段。

總而言之,職場中大部分老員工雖然不願意主動分享自己的寶貴經驗,但是如果你真的去問了、問到點了,對方往往也不會藏私,關鍵就看你是否能發現問題、思考問題了。


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