《測試路上你問我答》工程師也要象產品經理那樣考慮東西嗎？

【背景】

今天有同學在跟我討論自動化測試工具的構思，我給他的建議都是將這個工具產品化的思路，所以整個討論過程，他總是不斷地問我：「工程師也要象產品經理那樣考慮東西嗎？」

【你問】

工程師也要象產品經理那樣考慮東西嗎？

【我答】

我們先來著看看產品化思維和工程師思維具體有什麼不一樣吧。

比如說，一套好的性能測試方案應該包含什麼：

工程師思維：有測試計劃、測試腳本、測試環境、測試報告，能支撐項目組完成項目當中的性能測試任務即可。

產品化思維：具有指導性的作業文件、測試計劃模板、獨立的測試數據和測試腳本、分布式測試環境搭建腳本或手冊、測試報告和相應的分析模板，能支撐一套完整的性能測試框架迅速落地，快速適應不同的項目，並且能讓測試工程師以最小的學習代價完成性能測試任務。

特別是性能測試這個東東，從表層看，既複雜，又龐大，但如果有一份很好的指導性文件，可以讓測試人員對照著標準和步驟，去分析需求和分析執行完的結果，也許性能測試對於一般的測試人員來說，就沒有那麼「高不可攀」了。

比如說，一個給運營人員使用的數據掃描工具應該是什麼樣的？

工程師思維：一個腳本文件和一個txt日誌記錄，用戶運行腳本文件，執行完畢後，打開日誌檢查是否有錯誤結果。

產品化思維：一個 Web 網站，一個執行按鈕，用戶無需在本地管理一個不知道是否為最新版本的工具，只要訪問這個網站，選擇你需要用的掃描工具，點擊執行按鈕即可，等待執行完畢後，查看收到的掃描報告。

所以，學會產品化思維，我覺得很重要，雖然我只是一個工程師。但我認為，產品化思維可以幫我們找到可以有高回報的功能亮點，可以讓我們設計出來的工具或方案，更具有可推廣性和可落地性，而且可複製性也比較高，便於用戶使用。或者說使用的門檻極低。從公司運營角度來說，會帶來人力成本的降低，站在公司管理層的角度，你的產物有這一項益處就夠了。

我們在平日的工作當中，可以多鍛煉自己的這種思維方式。不管是找尋目標，還是在做計劃時，都可以把要做的工具或者方案看成一個產品，不僅要考慮這個產品本身的實現技術或者工作量，還要多考慮一下它們作為一個產品，易用性如何？是否能快速實施？是否具有一定的可適配性？用戶使用或學習它的成本有多高？後期升級和維護成本大概是多少？

產品的價值預估也很重要，換句話說，就是這個工具或這套方案能夠幫客戶/用戶節省多少的人力成本，這個估值可以幫助你在面臨多個選擇時做出最正確的選擇。

看到這，也許你會覺得，怎麼工程師做個工具或者設計套方案，要考慮這麼多東西，什麼值不值得，回報收益，人力成本等等。你是不是覺得這麼考慮太功利了，對嗎？

那你再想想，自己在平日的工作當中，是不是有 KPI 考核的約束，KPI 考核是不是跟你的工資、獎金、升職掛鉤？

如果上述回答是 YES，那我們在設計工具或方案時，把它當作一個產品去考慮思量，除了仔細制定研發計劃之外，還要更多地考慮如何以最低的成本去研發，如何很好的去推廣和運營它，以此來獲取豐厚的回報，是不是也就無可厚非了，對嗎？

《測試路上你問我答》里的 Q&A 50，如果是你要的，甚好！如果不是，你問，我答！

作者簡介：14 年測試 + 11 年項目管理 + 11 年團隊管理 = 一個測試老兵

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