途家網羅軍:我們有濃厚的「分享經濟」情懷,但卻吃不了今天「共享經濟」的飯
「我們大多數人都一樣,覺得忽略了過去的機會,也在期待今天的機會……」
執惠主辦的「第二屆中國文旅大消費創新峰會」上,途家網創始人兼CEO羅軍正在演講,主題依然離不開他創辦途家所遵從的理念:從共享到分享。2015年8月D輪融資後,途家網順利晉級獨角獸行列,在這之後開始大跨步前進,在2016年接連併購了螞蟻短租以及攜程、去哪兒的公寓民宿業務。
時間回到2011年,準備切民宿短租行業的羅軍並不清楚中國市場是否有足夠的機會,他一腳踏進來不過是看到Homeaway在美國上市。但羅軍有自己的節奏,他和團隊幾乎是以季度為單元去糾正自己的做法,市場里的創業者和投資人也顯現出極大的興趣,4年時間途家網就拿了5輪融資。
關於羅軍此次「從共享到分享」主題演講的重要觀點,投資界整理編輯如下,未經羅軍本人審核:
住宿分享市場的新邏輯,會給市場帶來很大衝擊
如今,住宿分享領域引起創業者很大的興趣,也有大量的公司產生。而住宿分享領域之所以對整個旅遊市場有比較大的衝擊,是因為分享市場的新邏輯會對每個旅遊的從業者帶來很大的衝擊,按照羅軍說:「消費者的消費需求變革導致了整個產業的變化,主要體現在4個方面,多人、多天、個性化和高密度。」
住宿往往和旅遊結合在一起,羅軍繼續解釋,住宿不是簡單的去找一個有屋頂的地方避風過夜,而是已經有了更多的現實需求。越來越多的年輕人旅行不是去住宿,也不是去觀光,而是一種體驗,體驗時非常重要的一個環節是找一個理由和一批人歡聚。
住宿還有更多需求,「我們做過調查,北京兒童醫院一個小朋友住院,陪伴人數大概是1.82人,他們需要找到一個地方離醫院近,還能給小朋友做飯。我們還有裝修住宿這個產品、星空屋等等。」羅軍說。
個性化在整個旅遊住宿過程中的特徵也越來越明顯。星空、旗袍、遊艇,各種住宿環境層出不窮,這在全世界都得到了驗證。
高密度是指可住宿的空間越來越多。「產品的細分和布局的廣泛,使得消費者的選擇餘地更大了,一個地方可能兩公里範圍內只有五個酒店,但如果你選擇住宿分享餘地就會更大。」
年輕一代渴求未知、冒險的場景,這會對這個行業有很大的影響。
分享經濟只是明天才能看到,今天我們都是共享經濟
任何一件事情的成功,除了業務邏輯和場景邏輯之外,還必須有商業邏輯。創辦途家網之初,羅軍給企業的定義是在線度假,後來他們提出了分享住宿。「我們6年來沒有談過分享經濟,我有一個觀點——分享經濟只是明天才能看到,今天我們都是共享經濟。」
羅軍舉了一個例子:
共享經濟的特徵是擁有者和使用者往往不是一個人。共享自行車的擁有者會天天騎嗎?不會。這換句話說就是租賃經濟,租賃經濟和共享經濟不是一個詞,但卻有存在的合理性。如果你去麗江租住一個客棧,客棧是經營者從房東手裡租過來的,並不是他自己住,這是共享經濟。
分享經濟是什麼邏輯?順風車是車主自己的,即便有人搭車,車主自己也在消費。途家5年前就開始和開發商合作,房主在海南的房子也會住,但住的時間不長,平時交給我們租出去,錢來分成,這就是分享經濟。
按照經濟模型來講分享經濟更有價值,邊際成本趨於零,效益會更高、利潤會更高。但是從現階段來說,我們接觸到的所有機會都是共享經濟。共享經濟要求的特徵是什麼?大量的流量、大量的交易,羅軍說他們有一個非常濃厚的情懷——分享經濟的明天就要到來,但是靠這個情懷吃不了今天共享經濟的飯。
互聯網經濟是碎片化的,誰能集約起這些碎片,誰就有明天
羅軍說起互聯網經濟的邏輯頭頭是道:「數字化形成規模化、規模化形成標準化、標準化產生利潤化,沒有碎片就沒有規模,沒有規模就沒有標準,沒有標準就沒有利潤。」
首先是房子的碎片化。旅行住宿消費需求越來越大,中國幾千萬的空置房,最缺的是房子的經營者。二級市場需要精準化,羅軍覺得這個行業沒有C2C,只有RBO(業主自己經營,途家提供相應服務)、RBA(個人有房源,沒精力管,交由代理來託管)。
其次是消費的碎片化。消費者有自己的習慣,都會在不同的領域、不同的OTA上選擇服務,但一個手機不可能下載兩百個APP,在這種情況下怎麼將這些流量的來源打通,讓消費者有統一的服務策略、一致的客戶體驗?最好的打通方法是合作聯盟,但是最方便的方式是併購,這也是為什麼2016年5月份,途家著手進行了一系列併購將這些消費者打通。
最後是活動的碎片化。羅軍說,接下來的兩個月(7月、8月)是旅遊從業者最忙的時間,如何把各種活動整合、利用資源互相協同,都是需要好好考慮的。


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