別再害怕了，人工智慧向你扔來一個飯碗

文/恬靜

目前，由於一些招聘工具和流程的低效，導致求職者的簡歷在公司招聘渠道和在線求職崗位上無法得到及時的反饋與互動，同樣導致企業很難招到合適的員工，很多職位存在長時間的空缺。然而，人工智慧的發展有效的解決了過時的招聘系統的問題，加快了人員招聘的進程。

自動化的招聘流程

一些軟體供應商將人工智慧演算法融入他們的應用程序中，從而實現自動化完成任務，如檢查簡歷、發送後續郵件，或為公司的空缺職位尋找潛在的候選人。

Beamery——一款求職管理軟體，通過通過電子郵件、社交媒體、以及其他招聘工具收集人才信息，使用機器學習演算法幫助企業分析潛在的工作需求，以及應聘者需要具備的工作能力，並通過數據挖掘演算法跟蹤HR與求職者之間的互動，以便找到最佳人選。

Alexander Mann Solutions——一個在AI行業進行投資的招聘外包和諮詢服務提供商，通過處理簡歷和在網上公開獲取的信息來創建候選人的個人資料。該公司通過人工智慧分析數據，並確定每一位候選人最適合的工作角色。

This Way Global——另一個招聘平台。它集中採集技能數據，而不是性別、種族和年齡等身份信息，並通過這些技能信息來匹配HR的要求。

這種話自動化招聘的形式有助於招聘人員集中精力，提高效率，更具有針對性的作出決策，並且使他們能夠更加個性化地參與到應聘者的工作當中。

聊天機器人的及時互動

另一個有趣的成果是人工智慧助手的出現，有助於簡化求職和面試的過程。Mya，——一個招聘助理，在招聘流程中的自動化水平高達75%。在前端，Mya提供了一個聊天機器人，申請人可以通過本地或流行的消息應用程序（如Facebook）進行通訊。申請者不必等待招聘人員，便可立即獲得反饋。申請者可以向Mya諮詢公司文化和招聘流程等方面的問題，每當Mya遇到不能回答的問題，它會求助人力招聘。隨後，基於候選人的資質及參與程度等因素進行數據處理。

JobBot——另一個AI驅動的聊天機器人，旨在優化小時工招聘，隨著勞動力市場的需求越來越大，管理起來相對比較困難。JobBot通過使用人工智慧評估和排序，篩選出合適的應聘者。

測試結果表明，通過人工智慧助理篩選的應聘者從HR那裡得到回復的機率更大些。而且，與求職之間的頻繁互動，最終會對公司的客戶關係維護產生積極的影響。

數據分析後的職位推薦

人工智慧助理的另一作用是幫助技術工人找到他們的下一份工作。例如，Yodas——通過提問一系列的問題，分析應聘者的技能以及HR的評價。目前Yodas的程序只針對軟體工程師，但該公司計劃在未來向其他領域拓展。

Jobo——一個HR聊天機器人，它可以提供類似的服務。你可以向它發送個人相關資料和簡歷，讓它為你搜索適合你的技能設置的工作，並發送反饋，或者你可以直接通過Jobo的會話界面查詢符合自己專業領域的職位。

具有諷刺意味的是，這種簡化應聘流程，提高招聘效率的AI技術，被稱為是對HR的「職業驅逐」。正如我們在享受科技發展成果的同時，也頻繁聽到了一些人會被人工智慧會搶走飯碗的言論，而目前被人工智慧所替代的崗位大多是勞動密集型產業，機器代替人工作業在很大程度上促進了勞動力素質以及工作效率的提高，由體力勞動逐漸向腦力勞動過渡，也正是這個時代向我們提出的要求，我們必須為了適應時代而作出努力和改變。

因此，不必擔心未來人類會因為人工智慧而陷入失業大潮，AI的出現與發展，只會促使我們去追求更好、更大的飯碗。

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