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與同事發生爭執後怎麼辦?

1.弄清吵架的原因

假如你們的爭辯是下分滑稽可笑的話,它很可能自然而然地就過去。

例如:你同事的牙齒咯咯聲使你渾身不舒服,或是你們倆在某個觀點上意見不統一。其實,這些問題都沒有什麼大不了的。最嚴重的爭吵得在某個人對同事的所有作為真正感到傷心、失望,受到傷害時發生的,比如當你講同事的壞話或你匯露同事的秘密的時候。

2.爭戰少中率先讓步

當然,這並不意味著每當有過分好鬥的同事向你發起攻擊時,都要舉手投降。但是,你首先應該考慮的考慮的是對方所說的話中包含的信息,而不是說話的人。 所以,即使你的同事言辭不太 妥當,可對對方提出的正確看法,你也應該勇於承認 。而且,如果你能率先承認自己錯了,常常能帶來讓對方閉嘴沉默的好處。

3.對威脅性的問題不要理會

有時,你會聽到同事威脅性的問題:「你以為你是誰?」「你在學校時老師難道沒教你點什麼東西嗎?」「你從來就沒聽過什麼叫應急計劃嗎?」這些問題根本就不是詢問什麼信息,而只是為了使你失去平穩的心態。 你不要帶著感情色彩去人,最好根本就不要回答,假裝它們壓根兒就沒從你同事的嘴裡說出來。這樣,你不給你的同事向你破口大罵的機會,就可以避免事態的進一步惡

4.邁出第一步

假如你想言歸於好,就別等同事來找你,主動負起責任,儘快邁出第一步,用積極的態度喚起彼此言歸於好的信心,「嗨,還生氣呢?」喂,有空咱聊聊?你面對面地向他提問,不妨帶著真誠的微笑。 如果你只是消極地等待對方來解決問題,可能你們兩個人會一起失去友誼。

5.傾聽對方的心聲

假如你們雙方都堅信自己是正確的放在,那麼將很難聽進對方的意見,你不如開誠布公地說:「我想聽聽你的意見,告訴我你是如何想的,好嗎?」 而且當對方談笑時,不要打斷他或是與其爭辯,讓他感到你尊重他,矛盾會好解決一些。

6.讓對方知道你非常需要他

這一點是很重要的,它能在很大程度上抬高對方的自尊,調起對方的積極性,對方一高興,就可以避免把談話激化,儘可能減少或消除將來的敵對怨恨。

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