我們都將成為零工經濟的實踐者

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作者：張雲華，北大縱橫人才測評研究院院長

來源：北大縱橫

5月9日，從湖州到杭州外事辦辦認證，上午9：30提交了材料，要到下午15：30左右才能拿到認證書，還是加急的。這中間的六個小時，拖了一個行李箱，逛西湖不太方便，那怎麼辦呢，西湖邊附近找個茶館或者咖啡廳吧，北山路31號的青山茶館環境不錯，服務員著了棉質的中式長裙，茶具很精緻，想必是喝茶的好地方，但一看布置，卻都是榻榻米的布置，一個人光喝茶喝不了6個小時啊。於是退出了，不遠處剛好有個兩岸咖啡，有網路、有電源插座，輕音樂柔和，音量適中，人不太多，隔著玻璃窗還可以看到西湖美景，電腦辦公剛好，可以在這西湖邊寫寫文章，做點事。喝點檸檬紅茶，吃頓商務餐，經濟實惠。

在西湖邊這個南岸咖啡坐著，想到了什麼呢？想到了阿里巴巴。剛就在計程車司機師傅車載收音機里聽到了阿里巴巴的一則新聞，說是DING釘釘峰會5月9日下午14：00在黃龍飯店召開，請了浙江著名的越劇藝術家茅威濤老師和釘釘創始人陳航（花名「無招」）進行跨界對話，一定會讓觀眾耳目一新，300名企業家分享最優工作方式。據說門票都賣光了。從最優工作方式我想到了前不久在《人力資本管理》雜誌上看過的一篇文章，說阿里研究院有個研究報告顯示，到2036年中國可能有多達4億人屬於零工經濟的自由職業者。在2016年夏季達沃斯論壇上，紐約大學教授阿倫.薩達拉陽表示：「現在的經濟狀況允許人們通過兼職方式來生存，比如在創業平台兼職、開小公司做臨時業務、承接外包工作等。儘管目前從事「零工經濟」的人跟全職工作人數相比還比較少，但這種能夠確保工作靈活性和適應性的就業形勢越來越普遍，成為不可忽視的趨勢。在這種形勢下，人力資源管理面臨諸多新的挑戰：管理多元化勞動力隊伍、發展組織文化、變革績效管理、處理新的法律問題……人力資源管理者要更具敏捷性，為新型僱傭關係做好準備，探索企業與多方利益相關者的平衡點。

零工經濟勞動者的崛起，意味著個體價值時代的崛起，也同樣意味著自我僱傭者的數量會佔到就業人群的大比例。今天，在城市裡，如我一般在咖啡館、在茶館、在家、在創業園某個角落進行開會、研討、寫作、設計等等的勞動者越來越多。不受限於哪個辦公室，只要有網路有空間都是辦公室，移動辦公會越來越適應這個互聯網的時代，會成為90後新生代員工的主要辦公方式。

對於我們的人力資源管理者，我們的領導，想好怎麼管理這麼一大批零工勞動者了嗎？諮詢行業、律師行業、設計行業等等已經走在了前面，成為零工經濟的實踐者和倡導者。那我們傳統的行業，如製造業、建築業等，我們是否也是需要所有人都是全職，我們哪些崗位可以外包、可以使用零工勞動者，這些都是需要我們去思考和去實踐的。

零工經濟勞動者不僅僅是改變了人力資源管理僱傭模式、辦公環境和辦公地點，更重要的是拓寬了勞動者的職業發展之路。我看到越來越多的人多重身份多種工作，做的風生水起。如某位醫生，工作日在醫院上班，休息日是某個兒童培訓班的書法老師，因為他寫得一手好字。一位65歲的女性企業管理者，退休後受聘到一家民企做總經理，周六周日她是一個培訓講師，穿著優雅的職業裝、化著淡妝，神采奕奕給養老機構的老太太們講養生課，她自己就是最好的實踐者。還有我們的同事朱老師，做著創業公司的顧問、高管的教練、培訓師，還是馬拉松愛好者和人力資本管理雜誌的專欄作者，多重身份讓他能在一天中跨越不同的城市不同的地點，不亦樂乎不知疲倦。

我們都將成為零工經濟中的一員，你準備好了嗎？就如我，在這西湖邊的咖啡館，靈感來了，花了1.5個小時也就完成了這篇研究院的月文了。

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