揭秘中國網路虛假新聞「製造器」，看傳播者如何操縱操縱大眾輿論？

新聞 06-17

目前越來越多的人使用並依賴互聯網，互聯網已經跟我們生活越來越密切，大量的信息通過互聯網不斷的飛速傳播，其重要性是越來越大。

在中國，有這麼一種內容營銷模式稱為「新聞軟文」。新聞軟文在最近的幾年裡受到了很多商家的追捧，因為這種銷售形式相對隱蔽，能夠讓消費者在不知情的情況下產生依賴感，為企業或是產品帶來正面的影響。

它們作為廣告，正使用病毒式新聞來吸引讀者。這些廣告通常會使用很有噱頭的標題，或是使用「基於我們的記者調查」這樣的語句，為內容提供一種看似真實的語境。而事實上，這些文章只是偽裝成新聞作品的廣告。

內容營銷服務

在中國的地下和灰色市場中就提供這種「新聞軟文」服務，其中一個就是「寫作幫」，其收費標準為：100元——500-800字；200元——1000-1500字。此外，「寫作幫」還提供內容分發服務，具體定價根據文章發布平台而定。

【寫作幫網頁（左）及其服務定價單（右）】

【「寫作幫」內容分發定價單：不同類型網站收費不同，從500-1300元不等】

分析服務

除了「代寫／分發軟文」，有些網站還兜售「輿論監測系統」服務，據稱可以根據客戶感興趣的主題，搜集知名論壇和社交媒體（博客、微博、微信）上的相關信息，用戶不用再一個網站一個網站地去看，一個關鍵詞一個關鍵詞地去搜索，極大地節省了人力和時間成本。

其中一項服務名為「博約輿情引導考評系統」，該服務聲稱可以監控3000個網站和論壇，並可以添加手動和自動發帖或回復服務，據悉其每分鐘可以發布100個帖子。

「博約」並沒有在其官網上公布具體的定價表，潛在客戶必須直接與博約客服進行聯繫，並親自與其銷售代理商索要報價信息。

【博約輿情引導考評系統功能列表】

我們並沒有直接與博約的銷售代理人進行聯繫，而是通過對比「天互雲鏡輿情監測分析系統」來衡量了它們的定價模式。雲鏡的服務可以監控新聞網站（中英文）、論壇、博客、搜索引擎、區域網站以及應用程序（如微博、微信）等。它聲稱能夠分析微博找出或創建「關鍵意見領袖」（在營銷學上，為各廠家宣傳的專家或權威被稱為「關鍵意見領袖」，即擁有更多、更準確的產品信息，且為相關群體所接受或信任，並對該群體的購買行為有較大影響力的人），並為客戶提供關於發帖、轉發以及評論計數等方面的信息。

【雲鏡網站快照】

【雲鏡服務價格表】

社交媒體推廣

中國地下市場還提供一種利用社交媒體影響公眾輿論的服務模式。雖然這種模式在社交媒體營銷中比較常見，但是在地下市場也已經成為一種浪潮。

此外，在中國社交媒體即服務（social media as a service）模式中還提供「付費發帖」以及「付費轉帖」服務。即利用有影響力的微博或微信用戶（即所謂的「大號」「大V」）來發布或轉發客戶的文章，以此提升客戶的知名度和關注度。用戶越受歡迎，相應地，收費價格越高。

【微博人氣排名（按粉絲數）】

【「粉天下」頁面截圖】

此外，市場上還有很多出售「粉絲」的平台。其中，「微博速」宣稱可以在24小時內快速增加新浪微博客戶的粉絲數，其具體收費取決於客戶想要增加的粉絲數：25元可以獲得500名粉絲；40元1000名粉絲；180元5000名粉絲；300元10000名粉絲。「微博速」還推出了一些獎勵措施，它承諾在訂單後一小時內支付的客戶還可額外獲取500名粉絲。

【從左上方順時針依次為：「微博速」、「fans微傳媒」、「倫橋平台」、「微粉網」網頁和價格表】

刪帖服務

雖然中國一些地下市場會提供虛假新聞代寫、分發和擴散的服務，但是也有一些公司恰恰在提供著相反的服務內容——刪帖。

「大良造負面信息處理」就是一家提供這種服務的公司，新聞或給定網址中的帖子需要1-5天的時間才能被刪除，具體的費用取決於內容的受歡迎程度以及發布的位置。

其實，類似的服務早在2012年就已經存在了。在我曾見過的一個廣告中，刪除特定門戶網站上的一篇新聞稿或帖子就需要花費2500-6000元。在天涯、貓撲、BBS等熱門論壇上撤下一篇帖子往往需要2500-5000元不等的費用。

2012年，北京警方取締了一家「黑色」公關公司，名為「雅歌時代（Yage Times）」，該公司主要負責的業務就是幫助客戶刪除網路上一些不利的負面宣傳或新聞稿。據悉，憑藉此項業務，該公司在2011年獲得了5000萬元的盈利。「雅歌時代」的工作方式包括賄賂相關網站的管理員，或是通過黑客入侵的方式來刪除文章。