如何有效減少應聘者爽約?
有句話說得好:沒有被應聘者放過鴿子的HR不是好HR,從失敗中總結、提升才是王道。下面總結了幾點技巧教HR怎樣有效減少應聘者爽約。
一、有技巧的多次詢問能來嗎
約好面試時間的當天,記得添加應聘者的個人微信,方便發公司地址和坐車路線的信息,沒加微信記得發簡訊提醒。面試當天,提前一個小時還要打個電話關心一下他到哪裡了,有沒不清楚路線啥的。
二、面試地點寫的盡量清晰
註明從應聘者到用人單位需要花多長時間,甚至找好坐車路線,告訴他是坐公交還是地鐵方便,另外,還得查查當天天氣,如果有下雨,就得提醒應聘者帶傘,讓應聘者感受到你對他的關心。
三、HR面試時要嚴謹專業
不要輕易做出承諾,比如應聘者問薪資待遇能否達到他的要求,你不能說立馬說可以的,萬一面試後覺得應聘者達不到要求,你還得找個理由跟人家講價,這種情況對於應聘者來說最反感的,所以適當給一個大概的範圍,然後看能力來決定。
四、及時擺脫負面情緒
誰做招聘,還沒有被放鴿子的啊,比如電話銷售,人家100多電話才約幾個人呢,心態放好一點,電話被掛,約人不來,來了又走,都是正常的現象,得要擺脫負面情緒找原因跟解決辦法。
是不是電話裡面對公司強調不夠多,應聘者沒印象?通過複試的人,你心裡有沒有站在他的角度想他適不適合,他對薪資的要求與公司符不符合?
五、適當調整崗位職責或薪酬
目前網路求職渠道非常普遍,其便捷,成本低的優點,使得很多候選人都會進行簡歷海投,這樣就容易出現面試機會重疊的情況,此時候選人自然首先選擇前景好、薪酬高的企業。假如企業崗位與社會脫節,或者職責與薪水不相匹配,就會使企業的吸引力大打折扣。
這時HR就可以做一份簡單的面試統計表,方便對面試的情況進行數據分析,同時及時與部門負責人溝通,合理調整崗位職責或薪酬要求,做到與社會同步。
六、盡量給對方提供幫助
有些應聘者出於自身原因而缺席,比如投簡歷只為了試試自己的水平、比如不急著求職、家裡有事、生病住院,甚至只是因為睡懶覺遲到乾脆不去……
HR要了解是哪方面原因,能幫忙想辦法或給予意見的儘可能幫助。如無法改變,就不要勉強了,可留下應聘者的聯繫方式,還可以添加應聘者的QQ、微信,日後有機會可主動聯繫。
七、反饋面試結果與候選人深入交流溝通
因為下個簡歷需要時間,溝通上需要時間,約好面試更不容易,所以不要輕易放棄合適的候選人。
對方說薪資低,你可以這樣說:我們薪資確實比一些企業低,可是我們有發展,看你是看眼前還是長線考慮,很難得的機會這崗位只有兩個需求已經招到一個了,看你還真的很適合我再幫你約個時間好了;
對方說不適合,你可以這樣說:沒來就怎麼能確定自己適不適合呢?不妨來好好了解一下,適合了更好,真不適合也是對行業多個了解是不,也不損失什麼。
總而言之不要輕易放棄,如果真喜歡你的職位並且認為你的公司值得你去這樣為他工作,那麼就帶著這樣一份情感去做吧。
八、offer一旦發出要及時跟蹤候選人
如果候選人表示身體或其他原因延遲入職,HR需要注意,畢竟從發布招聘信息、篩選簡歷,邀約面試,再到發出offer,這不是一天兩天就可以完成的。所以,要及時跟蹤候選人沒有準時入職的原因,針對原因找出解決方法。
所以,要想應聘者不爽約,邀約人自己就得做好功課;至於爽Offer,那就說明在與應聘者接觸的過程中,給他留下了不好的印象或是其他一些負面信息,才導致不來,因此,企業要做好相關方面工作。
HR是展現公司的一面窗戶,對話時是雙向選擇,我們在選擇應聘者的同時,也在被選擇,所以要盡量職業化、盡量讓自己有風采和魅力,既能展現個人能力又能體現公司發展,程序上也需要一些套路。


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