新組織變革：從「碎片化」到「系統化」的知識再造

2015年，我毫不猶豫的處理掉跟隨多年的專業書籍，不是一本兩本，而是一百多本，原因很簡單，因為這些書中內容經不起時間考驗，留著不但沒有任何價值，還佔據你的思維空間與物理空間，這些書都是當年所謂的暢銷書。

在我寫《進化：組織形態管理》一書時，深刻的體會到不放棄舊知識，也收穫不了新知識，新的知識要建立在對舊知識的批判基礎上，並非舊的就是錯的，也並非新的就代表真理，而是環境發生改變，需要要用新知識理解新時代的特徵，解決新時代的問題。

新商業時代知識特點

中國正處於一個特殊的時代，特殊在於被賦予各種屬性——新商業時代、大變革時代、後工業時代、供應鏈時代……然後又出來了大數據時代、4.0時代、智能時代，彷彿各種時代突然聚集一起，在這樣的時代中不「懵」才怪，而且不知道「懵」到何時？各種信息、觀點、概念、理念層出不窮、狂轟濫炸，炸的人們暈頭轉向。其實這是正常的，越是在這種轉折期、變革期，越容易誕生新知識，然而舊知識哪肯輕易放棄陣地？新舊知識博弈就會導致這種情況。

在這種情況下很多人認為碎片化學習，時間短，效果更佳，因為接觸的信息量更大，針對性更強，其實恰恰相反，對於絕大多數人來說，反而阻礙對新知識的理解，除非你已經擁有了一套自己的知識邏輯，否則越是碎片化學習，越是什麼也學不到，大腦中接收到的僅僅是一大堆新概念而已。

這些新概念其實也都來自於實踐經驗，可惜長期以來由於缺乏對新事物的好奇心與想像力，以至於沒有能力把經驗上升到理論與科學，反而下降成為新概念，從而形成了今天的「新概念時代」局面，試圖通過一些新概念吸引人的眼球與注意力，概念解決不了任何問題，只有知識才可以。

以「阿米經營經營」為例，稻盛和夫對自己的實踐活動進行總結與提煉，雖沒有上升為理論，但卻有一套固有理念。在不知道背後的知識邏輯時，「拿來」就用，以至於稻盛和夫自己都認不出來「阿米巴經營」，更可笑的是還理直氣壯的打上「中國式阿米巴經營」的標識，難免出現「李鬼遇到李逵」的笑話，成為「打假」的對象。

管理學的「流派」與「層次」

管理知識是人文學科的重要組成部分，因此必然遵守人文學科的基本規律。

知識系統的「流派」與「層次」

一般而言，人文學科具有兩大特點：一是分流派，從來都不是一種思想主導人類發展，多元化的思想才能推動人類社會的進步。管理知識對於人們而言如同武林門派，有少林派，就有武當派，還可以有華山派等，每個門派都有獨門秘籍，其中自然也少不了「葵花寶典」，沒有任何一種知識是宇宙真理，也沒有任何一個門派天下無敵，誰能解決問題就用哪個門派武功，因此管理知識無「優劣」之分，只有「適合」之說。

二是分層次，從中國智慧角度來看，一般分為「道」「法」「術」「器」「勢」五個層次，「道」是對管理的基本認知，不同認知形成不同的管理流派。「法」是「道」在組織管理中的體現，形成各種管理規律，需要人們去發現；「術」是「法」在管理實踐中的具體應用，是實現目標的各種方法、技能、措施；「器」是「術」在實施過程中使用的各種工具，使「道」「法」「術」都能夠「落地」。「勢」則是「道」「法」「術」「器」與「人」的結合，成為人們自身的一種特質或風格，屬於獨有之「勢」。

管理知識的流派與層次構成了一張「網」，所有知識內容均可以在這張「網」中找到位置，因此學什麼？怎麼學都能在這張網上找到適合自己的內容，最怕是什麼都想學，什麼都去學，卻什麼都沒學到。

新商業時代知識結構再造

一是強調系統性

越是知識碎片化，越需要構建系統化的知識結構。

以前練少林內功，用武當拳法，使華山劍術，貌似博採眾家之所長，殊不知不同門派的武學原理並不相同，若非打通「任督二脈」，根本無法做到博古通今、融貫中西的境界，因此這種學習下來要麼不見效果，要麼頭暈腦脹，搞不好還走火入魔，這個時候更需要系統性的學習。

知識體系的五個層次

所謂系統性是指要注重每個管理流派的不同層次特點，熟悉一個流派之後，再學習另一個流派，從「道」到「勢」一一了解，通過比較發現各自特徵，從而觸類旁通，最終形成自身的知識系統與獨特的行為風格。在這個過程中如果斷章取義、生搬硬套、隨便嫁接，一味追求眼球效應時，往往會忽視知識背後的邏輯，最終發現南橘北枳，這種情況在中國管理實踐中不勝枚舉，要想追求「果」，前提是遵循「因」。

二是關注「道」與「法」

一直以來，人們偏好「術」與「器」，因為「道」深奧，晦澀難懂；「法」複雜，潛移默化；「術」簡單，容易上手；「器」實用，立竿見影。一旦心中有「術」，手握利「器」，自然底氣十足，然而如同辟邪劍譜，雖威力大，見效快，身上卻沒有「勢」，皆因缺少「道」與「法」。「道」與「法」作用在哪裡？在於塑造新思維，「道」與「法」是底層建築，縱然有千般「術」，也需要「道」「法」支撐，否則就成了「妖術」。無論你學了多少新概念，思維不改變，有何價值可言？越是在時代變遷、紛繁複雜的環境中，越需要「沉澱」下來，認真尋「道」，否則遲早會迷失在「概念」的海洋中。

「道」與「法」隱藏在理論中，雖然我扔掉了很多書，但那幾本經典理論始終擺放在書架上，因為它們保留了前人探索知識的痕迹，不屬於舊知識，也永不過時，這也是為何我反覆提倡重讀經典的原因，即便枯燥乏味。

三是選擇「術」與「器」

在「道」與「法」越來越重視的同時，「術」與「器」不是被忽視，而是被普及，因為這些知識將會嚴重「過剩」，根本用不著擔心短缺，如今各種微課就是最好的說明。所謂「普及」即越來越大眾化，獲得這方面的資源更容易，學習成本也更低。

注重「道」「法」與普及「術」「器」，是相輔相成的過程，這將成為新商業時代知識系統的特徵，以前人們重「術」，是因為市場短缺，如同掌握了獨門秘籍，可以縱橫天下（市場），因此各種「術」大行其道，只要能做到「十步一殺」，即可揚名立萬，因而通常對「道」「法」不屑一顧，棄之如敝履，尤其遇到重大危機、命懸一線時，更希望立刻獲得起死回生之「術」。新商業時代將會讓所有的「術」都變得曇花一現，只需挑選「好用」的即可。

四是做一名知識工匠

進入新商業時代，如果對知識沒有敬畏之心，很難體現出工匠精神，越是眼花繚亂之際，越要精益求精，最忌「囫圇吞棗」，試圖「臨時抱佛腳」解決問題，必然適得其反，越想面面俱到，越是事與願違，傳統的成功經驗已無法再次複製。

雖然不同管理流派有不同知識要點，但最終將會在「道」中融合，只有尋「道」才能觸類旁通，因此學習首先著眼在「精」，與「專業立足、思維制勝」的人才成長規律相匹配，首先從「術」「器」開始，然後向「道」「法」滲透，由表及裡、由淺入深，最後完成知識結構再造、管理思維再造，無論哪個層次都需要做一個知識工匠， 讓「道」「法」「術」「器」都能落實到位。從某種意義上來說只有腳踏實地，才敢好高騖遠。

五是成為「多專多能」

從新商業時代的「網」狀特徵可以發現，人才標準必將發生巨變，以前「一專多能」備受青睞，如今卻需要「多專多能」，不僅能夠勝任多種工作，更要能提出系統化解決方案。時代在進步，人也要升級，這就是「勢」的變化。「道」「法」「術」「器」都在改變，「勢」豈有不變之理？

新商業時代，事物會不斷融合產生新事物，知識也將不斷融合產生新知識，新知識用來解釋新事物，因此人們需要有意識、有選擇的放棄舊知識，為新知識、新思維釋放空間，只有把握事物發展規律，才能獲得最大「勢」能。

這次中國變革，變革的目標絕不僅僅是經濟系統、企業組織，最終變革的一定是「人」，不是一個、兩個而是絕大多數，在這次變革中「人」將體會到前所未有的危機感，市場正在消滅無法變革的企業，同時也將會消滅無法轉型的「人」。

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