電商賣家如何提升廣告ROI?這7個PPC要點需牢記
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隨著越來越多的人選擇網購,賣家開始更加關注廣告平台。很多零售賣家已經採取了一些形式的線上廣告來推廣產品,但還有更大的改善空間。
根據Merkle的2017年第一季度數字營銷報告顯示:
· 與零售相關的點擊廣告率,從2016年第四季度的48%,增長到2017年第一季度的51%。
· 在非品牌零售搜索中,產品列表廣告佔據75%的點擊率
· 第一季度,賣家在Google Shopping上的廣告開支,比去年同期增長32%;遠高於文本廣告(+12%)的漲幅。
那麼,電商賣家如何順應這一趨勢,提高點擊付費(PPC)廣告的投資回報率?
1、考慮在哪廣告
如同搜索廣告和展示廣告一樣,點擊付費(PPC)電商廣告也有很多選擇。最常用的兩個廣告平台是Google Merchant Center和Amazon Advertising。
如上所述,谷歌購物廣告在不斷增加,而亞馬遜是另一種很棒的選擇。Slice Intelligence最新報告發現,2016年亞馬遜交易額佔美國總電商交易額的43%;在電商交易額的整體增長中,亞馬遜佔據53%。谷歌也注意到亞馬遜的成功,因此谷歌最近也開始測試運營亞馬遜購物廣告。
2、確保購物頁面處於最新狀態
以Google Merchant Center為例,這是一款面向電商賣家的上傳商品信息工具。通過Google Merchant Center,商家可以將電子商務網站上的商品信息提交給Google,這些商品信息包括商品的名稱、描述、商品圖片鏈接、條碼編號、品牌、價格以及庫存情況等等,通過審核後,Google就會在購物搜索中收錄你所提交的產品。
Google AdWords廣告信息是通過Google Merchant Center購物頁面抓取獲得,因此,購物頁面數據必須及時更新。賣家可將AdWords和Merchant Center這兩個賬號關聯起來。
3、創建合適的電商數據追蹤機制
為了更好地追蹤PPC廣告效果,賣家可設置Google Analytics電商數據跟蹤。Analytics電商數據跟蹤會給出產品的具體銷售情況,每筆交易營收多少,客戶來源等等。這也讓PPC廣告活動優化變得更加容易。
4、優化購物廣告
與搜索或展示廣告相似,賣家可通過很多方式來優化購物廣告:
· 廣告方式多樣化
在銷售產品方面,文本廣告和產品列表廣告(Product Listing Ads )都很有效。文本廣告突出大標題和描述中的具體價格和功能。而產品列表廣告可以讓賣家與不斷發展的電商行業競爭。同時採用這兩個廣告方式,可以獲得更好成果。
· 確定廣告框架
賣家可根據所賣產品的類型、品牌名稱、更具體的產品型號或特定的產品編號,推出廣告。
如果不確定哪種方式比較好,可藉助A/B測試,了解不同的廣告效果,確立更具成本效益的廣告框架。
· 添加否定關鍵詞
對商家而言,找出那些會產生負面影響、浪費廣告費用的關鍵詞與為產品設置熱門關鍵詞同樣重要。否定關鍵詞可使商家鎖定目標顧客,提高廣告效益。
· 創建谷歌Ad Extensions
一些Ad Extensions對於電商活動非常有用。AdWords Ad Extensions允許賣家添加額外登錄頁面、電話號碼、聯繫按鈕等等。
· 谷歌Price Extensions突顯賣家更具競爭力的價格
Price Extensions可以讓消費者選擇你,而不是競爭對手。
5、凸顯產品質量
廣告只是整個購物流程的一部分,它不足以讓人們決定是否購買廣告中產品。賣家還必須給訪客提供一個很棒的頁面登錄體驗。在當今時代,這意味著一個簡單的產品頁面並不夠。為了保持競爭優勢,賣家的登陸頁面需要引人入勝,還要包含產品規格和詳細信息,以及客戶體驗視頻、照片和用戶評價。
6、關注競爭對手情況
為了更好地迎合市場趨勢,賣家還要時刻關注競爭對手的動作。價格漲落、銷量變動非常快,一不注意,可能就錯失了獲得更多銷售額的機遇。特別是,當競爭對手進行促銷廣告或特價廣告,也會把客戶從你這裡拉走。
如果在Google Merchant Center上進行廣告,且該廣告與AdWords賬戶關聯,賣家可通過Auction Insights報告查看哪些競爭對手的廣告展示份額及排名超過自己,然後及時採取相關補救措施,提升競爭力。
7、注重再營銷
策劃一個再營銷廣告活動,將對銷量帶來很大影響。大部分搜索者通過搜索一個片語,發現你的產品,來到你的網站,瀏覽幾個網頁,沒有做出任何購買決定就離開了。如果賣家針對這部分訪客,推出再營銷廣告,當他們準備好購買產品時,肯定首先想到你。
當你的廣告再次出現在搜索者面前時,它們應該包含一些新的、具有吸引力的信息,把人們引向一個與之前搜索頁面不同的新產品頁面。(雨果網 楊雪平)
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