獨家！杭州人在淘寶購物還能不能用順豐了？記者調查發現……天吶！

隨著菜鳥網路在6月1號凌晨率先宣布順豐關閉對菜鳥的數據接入，引發行業地震。

詳情：快遞業巨震，阿里順豐互相拉黑，騰訊半路殺出！

作為淘寶網物流及供應鏈平台的菜鳥網路，6月1日在其官方微博發布消息稱，從5月31日到6月1日，順豐突然關閉了物流數據介面。因此菜鳥網路建議商家暫時停止使用順豐發貨，而順豐則表示，此事是菜鳥以數據安全為由暫停豐巢數據介面，封殺豐巢，此次事件會影響到杭州市民的網購嗎？

記者今天通過測試發現，目前消費者已經無法在淘寶客戶端查詢到順豐快遞的物流信息。那麼大家通過順豐購買的東西會受到影響嗎？

對此順豐杭州分公司公共事務部負責人許璟表示：

現在客戶還是可以通過順豐官方微信、app、網站進行快遞信息查詢這是不受影響的。因為阿里是平台方，已經把順豐從物流選項中刪除，造成商家發貨有一定困擾，對他們不顧消費者體驗和商家權益的行為表示遺憾。關於這個問題，我們公司主控人員在處理。

許璟也解釋了引發此次事件的原因：

菜鳥五月份基於自身商業利益出發，要求我們提供與其無關客戶隱私信息，所有快遞櫃信息的觸發必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥，還包括非淘寶訂單！相當於菜鳥想要整合快遞的一個大數據！這些信息屬於客戶，順豐拒絕了這一不合理的要求！隨後菜鳥單方面6月1號0點切斷了蜂巢信息介面。

菜鳥方面是否存在如順豐所說要求得到客戶數據的情況呢？

隨後，記者聯繫到菜鳥網路北京總部的公關總監牛智敬，他的說法是：

去年我們就發現順豐和蜂巢的部分快遞櫃存在信息泄露的問題，菜鳥根據安全團隊建議，正在進行全網的安全數據升級，我們將會加強海淘、快遞櫃等物流數據的交叉驗證。但是出現這種問題的順豐和蜂巢出於種種原因並不配合。我們突然接到了順豐發來的郵件，告知我們凌晨要關閉數據介面，中午順豐又全面關閉了整個淘寶物流信息回傳，導致上百萬商家和消費者信息混亂。造成商家和消費者重大損失，我們跟順豐正在進行進一步溝通。

昨晚11點20分，國家郵政局官方微博發出通告稱，就菜鳥網路與順豐速運關閉互通數據介面一事，已與當事雙方高層進行溝通，避免因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。

截止記者發稿前，當事雙方均未做出最新回應。

西湖之聲記者 金明報道

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