2分鐘學會職場說話技巧
王了一曾經說過:「說話是最容易的事,也是最難的事。最容易,因為三歲的小孩也會說話;最難,因為最擅長辭令的外交家也有說錯話的時候。」
說話是一門藝術,也是一門技巧。在生活中,會說話的人往往被很多人喜歡,在職場更是如此。就拿職場來說,我們不可避免地要與同事交流,有時候為了避免不必要的麻煩,我們應該掌握一些職場說話的技巧。
那麼,在職場中,說話需要注意哪些技巧呢?
溫和
不管對同事、對客戶,不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個長期的客戶,得不償失。記住,以和為貴。
了解
在工作中,跟同事聊天是必不可少的。但是如果想要融入別人的話題,提高說話的技巧,就要先了解對方以及對方所講的話題。從而才能更好的融進去。
謙虛
「謙虛使人進步,驕傲使人落後」在與你的同事、上司或者朋友在一起的時候,說話、舉止一定要謙虛,不要太過於傲氣。只有謙虛的去與別人交談,別人才會認真的看好你。
誇讚
在與同事相處過程中,要適當的誇讚對方,比如「你今天的衣服還不錯,在哪裡買的?」等等。畢竟,誰都喜歡聽好聽的話嘛。
傾聽
學會說話的條件之一是要學會傾聽。說話說的是一份心情,你可以讓對方先說,也可以讓對方多說,等對方說夠了、說累了的時候你再適當說一點自己的看法,這樣的效果也會很好。
禮節
跟同事說話的時候要注意應有的禮節,交談之前該握手的時候你要先伸手示好,該讓對方坐下的時候要先請對方坐下,對方給你幫忙的時候一定要對人家說謝謝。還有很多細節性的東西都一定不要忘記哦。
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