11本全面解讀新零售的書單，不得不看！

純電商時代過去了，未來十年是新零售的時代，未來線上線下必須結合起來。

——馬雲

購買方法：

1

《日本零售業精細化管理的6個終極經驗》

包郵

為什麼日本實體店幹掉電商，中國實體店卻被電商幹掉？這套書正好可以解決中國零售業面臨的問題。從門店到員工，從商品到管理，從體驗到服務，從市場到競爭店，這些內容，正是中國實體零售店本應該做好，卻往往被忽視的細節。相對於電商而言，消費者逛商場的過程就是體驗，而整個過程能否給消費者創造價值，帶來愉悅感，在一定程度上決定了顧客是願意去線下商場還是在家動動滑鼠，這裡面或許有你想要的答案。

2

《零售革命重新定義零售新模式》（不包郵）

何毅明 著

隨著互聯網技術的發展，消費者的購買行為及消費需求發生了根本性的改變，傳統的商業模式已無法滿足市場需求，因此零售企業面臨著轉型的問題。本書以宜家、雕爺牛腩、小米等各大企業的成功營銷案例為基礎，詳細介紹了粉絲經營、社群思想、互聯網思維、口碑、跨界、服務等內容，並總結了實施個性化營銷的具體方法，有助於零售企業打造零售新模式，實現成功轉型。本書內容豐富，文字通俗易懂，具有很強的實用性和可操作性。

3

《門店經營轉型升級系列6本套裝》

包郵

本套書籍包括《大數據時代的社區小店》、《線下體驗店》、《讓顧客愛上店鋪：東急手創館》、《為何顧客會在店裡生氣》、《製造型零售業——7-ELEVEn的服務升級》、《中小企業自媒體集客術》。《大數據時代的社區小店》這本書講的是大數據時代的社區小店該怎麼做？光靠質量和低價會將經營引入崩潰的深淵。這本書介紹了一個雖然只是一家擁有40多名員工的小電器店，最嚴峻時被6家大型家電量販店包圍，竟然也奇蹟般地做到了連續15年盈利，並且毛利率高達39.8%。更多分冊詳情可進入書籍頁面查看。

4

《銷售促進升級系列6本套裝》

包郵

套裝書籍包括《零售現場力》、《別人家的店為什麼賣得好》、《賣得好的陳列》、《完全商品陳列115例》、《最強導購成交術》、《頂級銷售員做單訓練》。《零售現場力》這本書是三越伊勢丹的董事長大西洋先生的經營思想集大成之作。他認為只要能夠將導購的工作熱情提高哪怕一點，營業額就會有很大的變化。更多分冊詳情可進入書籍頁面查看。

5

《服務升級系列6本套裝》

包郵

這套書將會告訴你現在時代不同了，你必須認識到好的服務就是最有力的營銷。領略服務業標杆企業迪士尼的經營秘訣。現在都在講體驗營銷，如何用「顧客體驗」賺到錢？如何讓顧客滿意？要知道顧客滿意的目的是為了銷售額的提高。如果零售業能學到迪士尼的一半，那生意能不火嗎。日本帝國酒店是如何做到恰到好處的服務的，做好服務就是做好營銷。更多書籍信息，可進入書籍頁面查看。

6

《店長管理升級系列6本套裝（零售店長經營管理能力提升之道）》

包郵

本套書籍包括《零售店長就該這麼干》、《店鋪防盜》、《最勾引顧客的招牌》、《敢挑選顧客的店鋪才能賺錢》、《繁榮店的問卷調查術》、《店長手繪POP引流術》。《零售店長就該這麼干》這本書是當好零售店長必須讀到的一本書。店長的能力就是店鋪的實力。店長必須掌握與店鋪相關的所有信息，精於管理店鋪的各類數據，這是店長必備的能力。更多書籍分冊可直接進入書籍頁面查看。

7

《鞋服經營銷售升級系列6本套裝（服裝鞋帽經營銷售就該這麼做）》

包郵

《最強導購成交術》女裝銷售冠軍告訴你服裝到底該怎麼賣？如何在關鍵時刻推動成交？《女裝經營聖經》日本服裝行業教父級人物告訴你女裝應該怎麼做！《摸過顧客的腳才能賣對鞋》日本首位女性售鞋顧問教你如何賣鞋子！《讓顧客愛上店鋪：三宅一生》向日本時尚設計師品牌三宅一生學習創造店鋪文化和銷售！《完全商品陳列115例》日本賣場營銷專家說暢銷的陳列就是將消費心理可視化。《店鋪服務體驗師報告》現在都在講體驗營銷，如何用「顧客體驗」賺到錢，這本書告訴你答案。

8

《新零售全渠道戰略》獨家首發

（包郵）

角井亮一 著

適用於：零售、流通、物流行業的經營者；製造廠商、零售商等的銷售和市場營銷負責人。新書獨家首發，包郵，「全渠道」已經不再是概念，不再是口號而是實實在在的戰略誰具備這種能力，誰就能成為未來零售業的贏家。全渠道並不是O2O這種市場營銷手法的簡單進化。O2O的核心在於「向實體店引客」，而全渠道的定位是「終極的顧客戰略」：它會告訴你：有哪些先進的服務與技術可以借鑒；如何經營好網店，如何讓線下和線上完美融合起來。

9

《新零售三部曲（不可消失的門店）+（屏幕上的聰明決策）+（超市裡的原始人）》

包郵

助你布局未來，贏取風口紅利。如何理解零售業的變化和消費者的改變？新零售面臨哪些戰，又擁有哪些機會？怎樣布局新零售，構建全渠道生態圈？「新零售時代三部曲」不僅提出了理解消費者行為背後動機的新理論；布局線上線下銷售場景的新模式；設計屏幕影響消費者在線決策的新思路，還從心理、行為、決策、銷售、營銷等多個角度全面剖析新零售時代的特點，提供決勝新零售時代的有效工具。

10

《第四消費時代》包郵

[日]三浦展著

馬雲雷軍進軍「新零售」，如何應對斷舍離、反品牌的新消費時代？從農耕的第一消費社會，到大量生產的第二消費社會，之後又過渡到個性化、重品牌的第三消費社會，中國的步伐遠晚於西方。而現在，伴隨著互聯網浪潮，中國的消費不斷升級融合，有望先一步跨入第四消費社會。何為第四消費社會？人們反品牌，重休閑、簡單、效率，重視與他人的聯繫，不炫耀，從利己轉變為利他，從私有到共享。

11

《零售的哲學+零售心理戰+零售的本質 套裝3冊》

（包郵）

《零售的哲學》7-11便利店創始人自述，鈴木敏文，結合40多年零售經驗，為你講述擊中消費心理的零售哲學。本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關於零售的一切：選址、訂貨、銷售、物流、管理《零售心理戰》不要為顧客著想，而是要站在顧客的立場上思考；比起優點，顧客往往更容易記住賣家的缺點；《零售的本質》7Eleven便利店創始人的哲學，7-Eleven40年來不拘泥於過去的常識、共通想法、固定觀念或既有概念，而是順應時代的變化，時常進化與革新自身的狀態，不斷挑戰新價值，持續不斷地成長。

更多書籍信息可掃描書籍二維碼查看。

有問題，找小慧

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！