馬雲招商，美國中小企業怎麼看？他們很關心假冒

上周，阿里巴巴執行主席馬雲在美國底特律拋出了一個觀點，就是中國和電子商務可以拯救美國中小企業。

馬雲，這位中國的億萬富翁，在美國底特律的舞台上發表了一場TED式的演講。他試圖激勵美國的企業家再次為了偉大而奮鬥。美國媒體認為，馬雲是對的，至少在理論上，應該鼓勵這些企業家考慮中國。2015年，中國在線零售是世界最大的，超過美國在線零售額的80%，而且中國在線零售業還在蓬勃發展。五年內，中國將有超過6億的中產階級，而由於互聯網，美國的企業將比以往更有機會接觸到中國的這群潛在的消費者。

美國的Timeless Skin Care是一家位於美國加利福尼亞州的庫卡蒙格牧場的家族企業，銷售抗衰老的護膚品。他們在阿里巴巴的淘寶全球購上銷售產品，他們去年全球銷售額不到500萬美元，中國市場就佔了一半。總裁佩德森表示，如果能利用中國市場的1%，就足夠你開展貿易了。

阿里巴巴聲稱是世界上最大的零售商業公司，年營業額近230億美元。去年，美國商品在阿里巴巴的天貓市場上進口產品排名第二。暢銷產品類別包括服裝，新鮮食品，母嬰產品，保健品和電子產品。許多中國消費者厭倦了擔心食品和產品安全。他們不想要假的維生素或危險的嬰兒用品，而一個「美國製造」的標籤在中國消費者眼中代表的是質量。 佩德森說：「中國消費者比美國消費者更了解一切產品的製造方式。 「而我們在中國市場的戰略是重點標榜自己的」美國製造「。」

「Timeless Skin Care」阿里巴巴在底特律的Gateway "17活動展示的少數成功案例之一。這次會議有三千名與會者，針對的是美國的中小企業的所有者以及想要更多地了解如何將產品賣給中國的農民。主題演講以及分論壇都在介紹如何接觸中國，還有演示區在介紹如何在阿里巴巴上面進行銷售的演示。

就今年早些時候，馬雲告訴美國總統特朗普，他打算創造一百萬美國的就業機會，而底特律就是馬雲是邁向實現這一承諾的一步。 「如果我們能夠幫助一百萬個在線小企業，每個小企業都可以創造一份工作，我們可以創造一百萬個就業機會，」馬雲在底特律說。

顯而易見，把這幾百萬個中小企業都搬進阿里巴巴並不容易，中國以及美國政府並不是阻礙此次事件的主要障礙。阿里巴巴在美國的主要挑戰是讓美國人改變對中國人的態度以及對自己的認識。美國以前一直把中國視為進口市場，現在反過來，美國要把自己作為賣方，而中國成為了需求方。

美國商務部電子商務創新實驗室主任約書亞·哈爾彭恩(Joshua Halpern)表示，「如果你已經在本地建立起了一個奢侈品定位的品牌擁有強大的美國本土市場，如果出海的話，第一選擇不會是世界上最大最具挑戰性的市場」。

而參與會議的一些中小企業也表示了失望。一家與會的僅有20人的小企業的公司CEO表示，他們公司在做一種AR的紋身。他表示，阿里巴巴讓他打開了認識中國的眼睛，但是事情好像是十分複雜，而且他關心的「國際版權」等問題也沒有得到解決。他決定先觀望一段時間，而不是立馬投入工作。

在此次會議中，假冒問題是許多與會者最關心的問題之一。馬雲自己稱之為「假貨是能夠扼殺阿里巴巴的毒瘤」，許多的美國企業可能沒有聽過中國小企業假冒問題的嚴重性。阿里巴巴表示，對於假貨問題零容忍，正在全力打擊，包括在進入天貓之前，讓企業對於產品進行商標化的處理，迅速響應舉報，並且利用演算法來阻止假貨的泛濫。如果阿里巴巴想要進入美國並且取得成功，這一問題必須得到解決。

另外，假冒問題也並不是唯一的困難。一個中國消費者可能喜歡美國的產品，但是並不一定所有的產品都會取得成功，在美國國內先站穩腳跟很重要。比如前面提到的「Timeless Skin Care」就是因為其在亞馬遜上的高評價才迅速得到中國消費者的認可。

阿里巴巴給人的印象就是公司的數字很驚人，無論是5470億美元的總商品量還是15億個產品清單，但是這些數據帶來的問題是雙面的，你的產品如何在其中脫穎而出？這需要巨大的營銷支出，例如，告訴中國消費者你品牌背後的故事是很重要的。一位在中國經營電子商務的有經驗的CEO說，美國公司犯的最大錯誤就是認為他們僅僅在中國露個面就可以了。

而且美國公司不能單打獨鬥。去年，位於紐約的運動鞋運營商體育場商品開始在阿里巴巴跨國電子商務平台天貓全球銷售。該公司首席執行官兼聯合創始人約翰·麥克弗斯(John McPheters)表示，中國占其在線業務的10%至15%。像在天貓市場上銷售的其他美國公司一樣，體育用品商品與第三方合作處理品牌天貓店面的客戶服務，營銷，物流和管理。

而且約翰·麥克弗斯認識到了中國社會媒體的力量。他們在微博上僅僅有不到五萬人的粉絲，關注他們的體育用品，購買的人非常多，但是約翰·麥克弗斯表示，他們雖然在Instagram上有超過33萬的追隨者，但是如果你張貼照片，「你可能會賣一兩雙」。

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