商品介紹文案怎麼寫才賣貨？想清楚這4個問題就夠了

在淘寶天貓上的產品介紹文案寫的好不好，直接影響了商品的銷量。

不過，今天我們在說4個問題之前，先來看看一個不好的文案是怎麼來的。

因為昨天我剛下了一個掛燙機，今天收到，深有感觸。

先看看一個糟糕的文案是怎麼來的？

在講之前，我先跑個題先：我家原本有個電熨斗，但是會漏水，然後我準備去買個掛燙機。目標：入門級掛燙機，能夠幫我把襯衫熨燙平整就好（我要求不高吧？）

然後我京東一搜索，出來美的掛燙機，一看價格，189元，200塊錢不到（618大促價格），是當時搜索頁面里最便宜的。

（圖是今天截的，已恢復原價，但價格仍是相對較低的入門級）

加上用過美的其他產品，對美的品牌有一定的信賴和偏好。所以我果斷進入商品頁面。

重點來了：對於入門級掛燙機來說，顧客最在乎什麼功能呢？

（麻煩先思考3分鐘再往下拉）

——1分鐘思考——

——2分鐘思考——

——3分鐘思考——

類似於你去吃一個東西，你最在乎是什麼？當然是好不好吃吧？

如果是一個電飯煲，你在乎的首要功能一定是煮飯好不好吃吧？

如果是個保溫杯，你在乎的首要功能一定是保溫程度對不對？

那麼，對於一個入門級的掛燙機，你在乎的首要功能是什麼？

當然是能不能很好的熨平你的襯衫吧？

不過實話說，我點擊進入頁面一直拉下去看，幾乎沒有看到任何一個關於熨燙衣服有多好的介紹。

這是為什麼呢？

因為自己也經常寫文案，其實特別能理解發生什麼事情了。大概的文案寫作過程我模擬一下：

——— 文案思考過程模擬 ———

一、收到任務

啊，又收到了一個掛燙機的文案。市場上那麼多掛燙機，我要好好的展現這個掛燙機各項功能。

二、文案創意思路

嗯，我要有個創意：

給這個產品取了個感性的名字：「喵女郎」，再來個廣告語「小身材也有大性感」

（瞬間感覺自己好有才是吧？BUT，一個掛燙機不好好執行自己本職工作跑去走性感路線是個什麼鬼？）

這個名字很棒，我發現整個商品描述文案都可以圍繞這個創意來。

接下來列下賣點：

1、靜音功能；

為了充分展示我文案存在的價值，不能寫的太乾巴巴，這個表述為：「呵護，是靜悄悄的她一直在哪裡」）

2、出氣很快，只要45秒。

為了配合我喵女郎的創意，繼續下去，表述為「呵護，時刻準備著」

3、各種人性化的設計。

常用套路：用一個圖總結整體賣點，然後一個個賣點分別表現即可搞定整個詳情文案。

接下去的分別論述，我抓取一部分合并到一個圖裡給你看看吧：

三、文案最終呈現

心理過程：嗯，為了讓設計師充分表現好，我要讓他配合我「喵女郎」這個名字畫個喵女郎出來，我擦，我咋這麼有才。

——— 文案思考過程模擬結束 ———

發現沒？「接到任務—文案創意思路—文案最終呈現」整體的思考都非常用心，很用心想把自己這個商品詳情做的比其他同類更好。

BUT！

整個過程都沒有思考過目標消費者需要和最為關注的點啊～

你猜，我今天收到這個掛燙機後想做的第一個動作是什麼嗎？

（來，思考3秒鐘）

當然是趕緊插電，測試一下熨燙功能好不好哇～

（猜是開包裝，那你站旁邊涼快去）

所以，一定要記得：

文案是寫給目標消費者看的。

（重要的事情說三遍）

一個好的商品銷售文案是怎樣的？想清楚這4個問題

那麼，一個好的商品銷售文案應該怎樣做？如上述所說，必須時刻記得我們的消費者，能解決目標消費者疑問的文案就是好文案。

怎麼做到呢？

記得在接到任務時，給你自己80%的時間思考有關消費者的4個問題：

1、我的消費者是誰？

2、他為什麼要購買我的商品？

3、購買這個商品，他關注哪些點？

4、他有哪些疑慮？

當你把這些都思考清楚了，再開始寫你的文案。

我們再回到這個掛燙機。來回答這4個問題：

1、我的消費者是誰？

鑒於這個價格是掛燙機同類產品中價格較低，並且功能並不多，算是一個入門級的掛燙機。那麼誰會購買入門級呢？我認為應該是一些對掛燙機要求不多，並且只追求主要功能的單身或小家庭。

2、他為什麼要購買我的商品？

同樣，入門級掛燙機，消費者顯然是因為有熨燙衣服的需求才會來買，但是之所以購買這個而不是其他產品，一方面是因為價格較低，第二方面會是品牌喜好。

（所以，我購買了這款掛燙機，雖然他連我最主要需求點熨燙衣服好不好都沒有文案解說給我，由此，也可看見如果你商品賣的好，未必是因為你文案寫的好，也許只是你佔了個大品牌的坑。）

3、購買這個商品，他關注哪些點？

如上所說，關注熨燙衣服是不是很好。這是基本功能點好伐？但是對於一個文案來說，因為見過太多，容易麻木的忽略。

如果消費者關注這個，我們就應該在文案里把這個關注點解決。比如，用熨燙前後的對比來直接說明熨燙效果，就會好過各種什麼水箱，把手，軟管之類的，當然，後面的這些小賣點都只能做微加分項，但絕不是主要項。

當然，消費者也很有可能關注是否響聲很大，關注出氣是不是很快。（不過作為一個從來沒有用過掛燙機的我來說，對這些完全木有概念啊～）

4、他有哪些疑慮？

銷售文案主要功能就是展示賣點和說服。其中說服的主要方法就是按著你主要的疑問來幫你一一解決，如果沒解決，很有可能直接跳走，也很有可能直接直接聯繫客服，給客服帶來大量的工作量。

如果你不知道消費者有哪些疑慮，可以嘗試：問身邊符合目標人群描述的朋友，看顧客留言，問問客服，顧客都在問哪些問題。這樣一輪下來，你基本就知道文案里還應寫哪些內容里。

比如這個掛燙機，如果顧客經常問客服：這個掛燙機會不會很容易壞？如果壞了我改怎麼辦？

那麼文案中就應該補充具體的售後服務。

把以上4個問題思考清楚了，一個商品詳情文案就出來了。

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