銷售員在客戶那裡應注意的姿態，別讓不良站姿為你丟分！

把困難舉在頭上，它就是滅頂石;把困難踩在腳下，它就是墊腳石。銷售人員一開始都是很艱難的，那麼就做好自己。銷售人員因其職業要求，在工作中應該使用正確的站立姿勢。正確的站姿使男士顯得挺拔穩重，女士顯得優雅端莊，給人以熱情可靠、落落大方的感覺。銷售人員務必要做到舉止高雅、落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌或不文明的習慣。這對銷售人員來說很重要，因為客戶是不會接受一個舉止粗俗無禮的銷售人員的，即使他的產品很好。

1.基本站姿。

通常以不高於自己的交往對象為宜，面部朝向正前方，雙眼平視，下頜微微內收，頸部挺直。雙肩放鬆，呼吸自然，腰部挺直。雙臂自然下垂，手部虎口向前，手指微曲。兩腿立正併攏，雙膝、腳跟緊靠，兩腳呈「V"狀分開。男士應該雙手相握疊放於腹前，或者相握於身後。雙腳可以叉開，大致上與肩部同寬。這樣能夠展現男性剛健、瀟洒、英武、強壯的風采，給人一種壯美感。女士應該雙手相握疊放於腹前。雙腳可以在一條腿為重心的前提下，稍許叉開。表現女性輕盈、嫵媚、嫻靜、典雅的韻味，給人一種優美感。

2.特殊站姿。

一般情況下，銷售人員要保持自己的基本站姿。但在以下情況下，銷售人員也可以適時改變自己的站姿，以便更好地為客戶服務。為客戶服務時，銷售人員應保持站立姿勢，腳跟合攏，腳尖自然分開呈30度角，雙手微合於腹前，抬頭挺胸，目光平視，面帶微笑，自然大方。為客戶介紹產品時，銷售人員應站在距離產品約30cm處，與客戶的距離約80cm較為合適；恭候客時將雙手自然下垂，輕鬆交叉於身前，兩腳微分，平踩在地面上，身體挺直，站在能夠照顧到自己負責的商品區域，並容易與客戶進行初步接觸的職位，對走近產品的每一位客戶都應點頭示意。也可兩腳尖展開90°，左腳向前，將腳跟靠於右腳內側中間位置，呈左「丁」字步；左手後背，右手下垂；身體重心置於腳上。這種站姿也是比較正式的。

3.站姿禁忌。

不良站姿不但姿態不雅，而且缺乏敬人之意，往往會無意中使本人形象受損。銷售人員在站立時應避免出現以下幾種情況：

身軀歪斜：如偏頭、斜肩、歪身、屈腿，或膝部不直，都會讓人覺得該銷售人員頹廢消沉、萎靡不振、自由放縱。

彎腰駝背：如腰部彎曲、背部弓起、胸部凹陷、腹部挺出、臀部撅起等，都會顯得一個人缺乏鍛煉，健康不佳，無精打采。

趴伏依靠：如趴伏在某處左顧右盼，倚著牆壁、貨架而立，靠在桌櫃邊上，或前趴後靠等，都是被服務禮儀所嚴格禁止的。

渾身亂動：站立是一種相對靜止的體態，因此不宜在站立時頻繁地變動體位，甚至渾身上下亂動不止。手臂揮來揮去，身軀扭來扭去，腿腳抖來抖去，都會使一個人的站姿變得十分難看。

禮儀是對自己的嚴格要求，不能強加給他人！站姿不管怎麼變化，都應展示出規範、優雅、大方、得體的個人形象。站姿總的來說一定要給人挺直、舒展、線條優美、精神煥發的印象。男銷售員要體現剛健、瀟洒、英式的風采；女銷售員要體現女士的輕盈、典雅、嫻靜的韻味，努力給人以「靜」的優美感。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！