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Booking.com新增機票、租車和餐廳預訂 叫板Expedia?

Booking.com近日在其PC端主頁新增機票、租車和餐廳預訂入口,這些服務提供商都來自Priceline集團旗下的品牌,他們或將打造一個類似Expedia的提供全方位旅遊服務的平台。

【環球旅訊】(本文編譯自Skift)Booking.com憑其專註於酒店預訂業務而廣為人知,然而如今其網站主頁新增了Kayak的機票預訂、RentalCars.com的租車預訂、OpenTable的餐廳預訂三個入口,這三家公司都是Priceline旗下的子品牌。

據Priceline發言人透露,這些Booking.com PC端主頁上新增的版塊並非對所有用戶開放,目前仍處於測試階段。

Booking.com在如此關鍵的時刻試圖全方位開拓其平台業務,這也昭示著OTA們在努力覆蓋旅行的全過程,從而提升自身的競爭力。該公司的競爭對手Expedia宣稱自己是全球最大的提供全面服務的OTA;攜程在竭力提供每一個他們能想像得到的旅遊服務;TripAdvisor也同樣對在酒店、餐館、機票、度假租賃、旅遊等領域的投資頗感興趣。

用戶只需在Booking.com PC端主頁點擊新增的機票預訂選項卡即可跳轉到顯示其品牌的機票預訂頁面Booking.Kayak.com,這一功能目前在移動端尚未提供。

由Kayak支持的機票搜索結果頁面會顯示多家航空公司的機票信息,當用戶點擊某個航班,系統將啟動元搜索功能並自動跳轉至其對應航空公司網站的預訂頁面。目前尚未發現任何OTA(包括Kayak的姊妹網站Priceline.com)處理機票預訂功能。

提供機票預訂服務似乎對於Booking.com來說很有優勢,因為很多人開始做旅行計劃時會考慮先訂機票後訂酒店。而Booking.com將這些非酒店業務交給Priceline下屬品牌來提供,也意味著其無須從其核心酒店產品轉移太多的注意力。

Booking.com平台新增機票預訂版塊的同時,Kayak將其網站Kayak.com首頁此前默認的展示頁面由酒店搜索變成了機票搜索。這一新的設定看起來將在Kayak的大多數全球網站適用,而酒店搜索領域的競爭在日趨激烈,Trivago為了獲得更高的市場份額而犧牲了利潤。TripAdvisor也正努力提升其酒店預訂業務,近日其還(近幾年來首次)投放了7000萬美元的電視廣告。

Kayak聯合創始人CEO Steve Hafner否認其將業務重心從酒店預訂轉向機票預訂。他表示:「我們並沒有轉變,酒店預訂依然是我們的重心(網站左起的第一個選項卡),只是現在網站的默認頁面是搜索機票。我們會定期輪換。」

一位Kayak的競爭對手表示,當消費者在Booking.com上搜索機票時,將從Booking.com跳轉到Kayak,使得後者可以受益。

據這位人士透露:「我還不確定這些新功能的點擊量情況,但由於Booking.com的流量非常驚人,我相信這會帶來不錯的新增流量。另外我很確定的一點是他們肯定已經做了A/B測試,每個主頁訪客的收入將非常不錯。我不認為這是Kayak一個重要的戰略轉變,更像是為了優化收益在進行持續努力。」

Kayak傾注更多的精力在機票預訂服務,或與其母公司收購Momondo集團(包括Momondo和Cheapflights,這兩家公司的機票業務都要強於酒店業務)的戰略所吻合。

當用戶在Booking.com PC端主頁點擊餐廳預訂入口,頁面將自動跳轉到OpenTable進行進一步的餐廳搜索和預訂;同理,當用戶點擊租車預訂入口,頁面將跳轉到其姊妹網站RentalCars.com。

多年來Priceline集團一直在考慮要在其最大的網站Booking.com上新增機票預訂服務。目前該集團內部只有Priceline.com和Kayak在提供機票預訂。而增加租車和餐館預訂服務將是Booking.com努力打造成類似其競爭對手Expedia這樣的提供全方位服務的旅遊預訂平台的又一步重要戰略。(Nic編譯)

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