怎麼才能不被人「欺負」？

新入職場，容易受人「欺負」。那如何應對呢？

一

什麼是「欺負」？

欺負容易和其他「心理性」及「實質性」受損混淆起來，因此先要界定一下。但是這個問題很難清晰的界限，最好的定義辦法是用排除法。

1、批評不是「欺負」。領導、同事甚至下級部門對你的批評不是「欺負」。

2、挫折不是「欺負」。挫折是做事受挫了、失手了、做錯了，別人給你的懲罰，或者你自己損失了利益，這不是「欺負」。

3、磨練不是「欺負」。讓你做一些比較初級的、體力性的、繁雜的勞動，那叫磨練，磨練你的心性與技能。

4、打擊不是「欺負」。打擊是利益拼爭中的正常互斗，天災人禍，生意挫敗。

批評、挫折、磨練與打擊是年輕人取得發展的必經歷程，是有益的，不應排斥或避免。

排除了以上四種易與「欺負」相混淆的行為，還應該認識到：

1、「欺負」其實是一種正常現象。年輕人新到一個集體、組織里，會遇到各種各樣有著各種各樣心理、遭遇與訴求的人，欺負一個沒有根底、沒有支撐、沒有閱歷的年輕人是很正常的、也是經常發生的現象。

2、「欺負」其實是一種心理感受。「欺負」的一個重要特徵是物質利益損失較少，但是心理感受比較強烈。而欺負人的人，實施這一行為的主要目的也不是獲得物質利益，而主要是獲得心理上的滿足，比如成就感、優越感或主宰感等。

二

什麼人喜歡「欺負」人？

1、喜歡欺負人的人，肯定不是牛人。不會是一把手，因為一把手沒有必要欺負你，掌控全局的滿足感，完全可以強勢支撐他的心理。也不是有希望成為一把手的人，因為這些人上升衝力很強，過幾年就可能當一把手。因此他得一門心思撲在個人發展上，事業的成就是他最大的心理支撐。另外他很顧忌外部評價，因為要成為一把手，會有群眾評議之類的活動，他很注意群眾對他的反應，所以一定是行事比較謹慎的，不會欺負人，而更多的會去幫助人。

2、喜歡欺負人的人，通常是被組織邊緣化的人。因為通過欺負得不到什麼實質性的好處，更多的是心理的滿足。而意圖通過欺負這種另類途徑來實現心理滿足，說明這些人長期在主流途徑中得不到心理滿足，即長時間處於組織的邊緣狀態。常見的是入行幾年但沒有發展前途的年輕人，幹了多年但未能掌握權力的中年人等。在組織、集體中沒人把他當回事，說話沒人聽，辦事沒人幫，長期鬱悶，只能通過欺負新人這種方式來尋找「類成功人士」的感覺。

三

應對「欺負」的策略

1、可以「對著干」但要「巧妙干」。既然欺負人的人不是牛人，是邊緣人物。也就是說，你受欺負時對著干，得罪的只會是邊緣人，而你得罪邊緣人，則會受到「主流人」的認可。因為邊緣人雖然邊緣，但卻有一定資歷，或者一定關係，或者體制保障，很難把他們清除出組織，但是他們的存在卻讓組織里的主流人很難受，甚至是極其反感與厭惡的。一個年輕人天不怕地不怕地去對抗邊緣人，是主流人所喜聞樂見的。

對抗邊緣人雖然可以得到主流人的認可，但是對抗的方式、方法卻反映了你的層次和水平，更重要的是反映了一個新人對老人的態度。你剛到一個單位，讓人欺負了，你就折騰來折騰去，以牙還牙，會讓人覺得你這個新人對老人不尊重，會引起原本四分五裂的老人階層團結起來反擊你，這樣就會很被動。而且一個年輕人表現地不尊重老人會讓主流的老人都感覺到威脅，效果也不好。

2、主動「被欺負」但別「被唬住」。欺負一般躲不過去，既然躲不過去，就主動被欺負，讓它早點來、快點來，主動出擊就可以更好地把握與掌控欺負。新到一個單位要想站住腳，第一步要認清這個單位里的利益關係與人際關係的脈絡。而年輕人通常缺乏判斷的標準和經驗，但是可以在欺負里辨別出誰是邊緣人物，那跟他不是一條線上的人很可能就是主流人物。

邊緣人很可能打扮得衣帽光鮮，因為他無法切入主流領域，就要靠外在的東西來支撐。會故意在你面前說一些所謂牛的話。一般男性會吹噓他認識某某牛人，有多少社會關係，經常去什麼娛樂場所，其實這都是假的，試想真和某某牛人有關係他會混得這麼差嗎？社會關係廣會跟一個剛進來的新人說嗎？這些都是唬人的，千萬不要被嚇住，通常這樣說的，肯定是沒那些東西的人。一般女性則會說她和老闆關係很好，也是嚇唬你的，你想一個女性她和老闆的私人關係很好，她會到處說嗎？所以你一判斷就知道，這幫衣帽光鮮的，裝得跟真的一樣，其實是邊緣人。

而真正有實力的是不發言的，他就觀察你，觀察你這個年輕人上不上路。當欺負來臨時心理上最好的應對就是說一句「這就是傳說中的欺負啊」，就行了，也就夠狠了。

四

如何不被「欺負」？

1、特別能折騰。這裡的折騰不是常說的貶義的胡折騰、亂折騰、瞎折騰，而是一種人基於生存需要的本能性的抗爭、拼搏、進取，這是取得發展的前提與基礎。任何一種發展都是對舊有規則和舊有框架的突破，你沒有足夠的能量和折騰，你就突破不了框架，取得不了多大發展。因循守舊只能按部就班，跟在別人後面，難以取得自己的突破與發展。年輕人經得起折騰，因為折騰的成本最低而收益最大。即使出錯，經濟、職位的損失都很低，但是任何一點兒折騰出來的經驗，都可以用於你一生的發展，而且這種經驗的取得，錯過年輕這個階段，成本就很高了。

2、特別能琢磨。一方面琢磨自己，今天做了哪些事？接觸了哪些人？說了哪些話？事做得怎麼樣？這些人都是什麼樣的心理特徵與思維方式？做的事領導與同事評價怎樣？天天琢磨、反覆琢磨，不斷總結，提高會很快。另一方面是琢磨外部，單位的發展沿革、領導的成長經歷、業務的承辦技巧、未來的發展趨向，以及組織文化、人際關係、崗位調整等等，經常琢磨就會越來越敏感、越來越機靈。

3、特別不在乎。人主要在乎別人說你三樣：窮笨丑。但凡別人欺負你，你身上一定有一個欺負點存在。當你什麼都不在乎的時候，你就沒有欺負點了，別人就找不到你的漏洞了，他怎麼去欺負你呢？你越不在乎，欺負你的人越得不到心理滿足，他就沒興趣欺負你了。

4、特別懂規矩。這是琢磨出來的。規矩有「明」規則，還有「潛」規則。單位里有各種小圈子，各種小利益團體，這種潛在的利益聯繫就催生出了潛規則。但是不要一味地去譴責潛規則，因為這既是客觀存在，也是客觀需要，更是無法消除的。單純譴責是沒有任何益處的，應該做的是把握與運用。明規則與潛規則合起來就是規矩。

懂規矩，不是守規矩。懂規矩是為了利用規矩。但是首先要尊重規矩，借用一句話，存在的就是合理的，一個規矩的形成就是一個單位的發展歷史，不尊重規矩就必然會被這個單位排斥。其次要遵守規矩，一開始沒有能量，沒有資源，沒有資本，要依靠遵守規矩來保護自己，進行積累。第三利用規矩，這是懂規矩的核心，當具備了一定條件與基礎以後，就要利用規矩，使自己更快更好地發展。

5、膽子特別大。膽子不大就探不出你自己的一條路來。欺負的不就是膽小的嘛，我欺負了你還沒有成本，那你不是招別人欺負，鼓勵別人欺負你嗎？所以你承受的欺負，相當一部分是你自己招惹的。

6、做事特別狠。這是在處理公事上、承辦業務上、完成任務上要有狠勁兒。比如要求一周的任務四天就完成，別人不願意接的繁雜任務搶著干，一般超出正常範圍10%，這個狠勁兒就出來了。狠勁具有輻射效應，會給別人一種心理衝撞，會使邊緣人的心理企圖與慾望受到遏制。而且這種工作姿態一出來，領導就會保護你。為什麼呢？因為這樣的工作態度要是在一個單位受打擊，那整個單位的風氣就壞了。所以一定要保持做事狠的精神頭，給別人立一個樣本。領導不是為你，是為他自己也要把你保護起來。而且只要領導一關注你、重視你，就沒人敢欺負你了。

7、人情特別熟。這當然得有點悟性了。人情主要是人際關係，要「熟」，不是「俗」，好多人把人情搞俗了。應該怎麼人情熟透呢？要把握住三點。

一是關鍵人。關鍵人有二類，一是領導，對領導和對普通人不能是一個路數，對領導和普通人一樣，那領導的地位往哪放啊，不等於是罵領導嘛。好多人得罪領導，自己覺得很無辜，「我沒有冒犯領導，他怎麼就對我看不上眼呢？」因為你把他和普通群眾拉在一個平台上了，你不在貶低他嗎？二是輿論製造者，比如國有企業、政府部門裡通常會有一些人，不太有事業心，也沒有發展前途，但養尊處優，關係廣泛，消息靈通，喜歡傳播，這些人就是輿論製造者。可以通過他們製造輿論，但是你透露給他們的信息要讓他們有足夠的興奮度到處去說，而且說的效果對你有利。領導大家都知道去抓，但是經常忽視輿論製造者，輿論也是非常厲害的，要善於把握和運用。

二是寂寞點。每個人都是寂寞的，都有寂寞點。要想贏得一個人，把握一個人，首先得找到他的寂寞點，才能打動他，一下就可以把關係拉得很近。當然，這需要長時間的觀察，有意識地去找。

三是多傾聽。傾聽是結交人，取得他人好感的最高效低成本的方法。但問題是現在很多人就喜歡自己說而不願聽別人說話，太自我了，結果搞不好關係。

8、立場特別穩。端著誰的碗你就要顧著誰的鍋。看著誰碗里的肉多就跳到誰鍋里了，當然有點小好處了，但是你的信用就壞了，千萬不能留下背叛的記錄，以後誰都不敢用你。在立場穩的前提下，一定要有公心。你是為了一個組織做事，最大的收益是來源於這個組織，所以一定要有公心使組織的利益最大化。當公和私起衝突的時候，以公為主，這是你站得住的基礎。忘了公心，就會讓自己涉險，得不償失。

這八點總結一下，立場穩、做事狠，領導會認可、賞識；人情熟、懂規矩，同事會信賴、支持；膽子大、能折騰，可以創造與把握更多的機遇；不在乎、能琢磨，可以修鍊與提高自己的「功力」。做到了這些，自然就沒人會再「欺負」你了。

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