獲取用戶那麼難，該怎麼破？

現如今各新平台層出不窮的，用戶之間的爭奪戰也是非常激烈的。大家都在說現在獲取一個新用戶很難，或者說不知道如何入手解決用戶增長問題。今天，明美無限就這個問題跟大家展開討論一下。

如何做個好產品

好產品才有好用戶，只有在產品足夠好的前提下才會有一定的使用客戶。前期做調研、圈種子用戶、市場分析等等都是必不可少的環節。只有深入市場一線裡面才能夠真正了解用戶的需求點在哪些方面，不斷耐心打磨產品，讓新產品漸漸地積累使用客戶的真實評價反饋，產品經理再積極調配資源整改。一定要相信一個好的產品是經過重重考驗的結果，任何弄虛作假的產品都不會長久的，只有真正解決好用戶需求跟痛點的產品，才能做到擁有一定量的擁躉。

如何觸達用戶

一般一個好的產品都不會離用戶很遠。像你使用手機類的，如iPhone、華為等；餐飲業的如海底撈火鍋；電商物流類的如京東、順豐等等。所以說，為什麼有那麼多的用戶在使用他們的產品跟平台以後就無法離開的原因了。前幾天弄的沸沸揚揚的一件新聞是，一個快遞員把一個用戶給打了，先不說這件事裡面到底誰是誰的錯在前，但是給到的影響是非常大的。傷害用戶的行為是不可取的，國內某快遞公司確實已經一直存在著很多問題，只是沒有一下子爆發出來而已。結合最近的這件事來說，這已經不是發生一兩件了，所以時不時的發生也是有原因的。回到正題，如何觸達用戶呢？首先，你要先了解用戶的需求是什麼；其次，還有深入了解分析用戶的心裡活動有哪些；最後要結合自己的產品調性來滿足用戶的需求使用。做互聯網產品也好，還是傳統行業的平台也罷，總結一下就是：以用戶優先考慮，才有更大的利益。

如何引導客戶

當平台已經累計了一點數量的用戶時，該如果成基數增長也是一個值得討論的問題。縱觀很多知名一點的平台來看，無非也是從小用戶群體慢慢發展起來的。今天在這邊簡單舉個例子來說。小紅書這個跨境電商平台想必大家都很熟悉吧，剛開始的時候它也是默默無聞的、無人問津的，直到累積的大量的用戶以後才漸漸的把名氣搞起來了。在前期的時候，它做了個社區，大家可以在裡面討論各種各樣的使用商品心得體會等，逐漸的就把用戶引導到它們的電商平台上面購買，所以最後的轉化率是非常高的。用戶少，沒關係，慢慢的去累積他們，形成裂變再去引導，相信會給你帶來意想不到的收益。

在互聯網浪潮中，競爭異常激烈是在所難免的。只有懂得如何去獲取哪怕只有很少量的用戶都沒關係，做加分項、做不斷累積的工作，漸漸地，你就會把一個新平台默默的帶起來了。

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