大變局！順豐、阿里「互毆」，騰訊京東美團紛紛站隊，國家郵政局：快住手！

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來源：央視新聞、環球人物雜誌

快遞業巨震，阿里順豐互相拉黑！

6月2日晚，國家郵政局召集菜鳥網路和順豐速運高層來京，就雙方關閉互通數據介面問題進行協調。雙方同意從6月3日12時起，全面恢復業務合作和數據傳輸。

國家郵政局公告稱，菜鳥網路和順豐速運表示積極尋求解決問題的最大公約數，共同維護市場秩序和消費者合法權益。

圖自國家郵政局官網

順豐和菜鳥的這場廝殺，究竟是誰在封殺誰？爭的是什麼？

順豐菜鳥互撕 不能撕掉消費者利益

利益爭奪很正常，菜鳥順豐之爭也自有其邏輯，但在雙方你來我往的聲明中，不能不考慮的是用戶的利益。對於普通消費者來說，我們更關心的是，物流公司如何保障公眾個人隱私信息不泄露、如何做好數據安全、如何提高快遞服務質量，從而倒逼企業大數據平台不斷更新完善。

無論順豐與菜鳥雙方怎麼博弈，都不能因為各自利益，而損害公共利益，讓公眾成為最大的輸家。特別是在涉事兩方都已做大的情況下，更不能店大欺客，彼此切斷，只會影響公眾的選擇權和便利度。雙方爭奪的焦點是數據，但數據的背後是數以億計的用戶，用戶不應也不該成為企業之間競爭的籌碼。

正如國家郵政局的表態，近年來電商與快遞業共同發展的良好態勢來之不易，應倍加珍惜。希望上下游企業共同努力，攜手共進，合力推動行業持續健康發展，為廣大消費者提供更好的快遞服務。

菜鳥VS 順豐

6月1日凌晨，順豐速運突然宣布關閉對阿里旗下物流平台菜鳥的數據介面，使得菜鳥無法向天貓和淘寶等平台提供順豐的物流數據。

對於此舉，菜鳥方面1日下午回應稱，菜鳥長期以來和所有物流合作夥伴合作的都很好，共同促進信息安全和消費者隱私保護。但順豐、豐巢因為各種原因推脫，令人難以理解。

不過順豐方面回應斷開物流信息介面原因是：菜鳥在6月1日下線豐巢介面信息，菜鳥之所以封殺順豐，背後原因是阿里方面希望順豐放棄使用騰訊雲改用阿里雲。

騰訊京東力挺順豐 圓通挺菜鳥

阿里順豐這場大戰還牽連出不少觀戰方，騰訊、京東、圓通等紛紛加入戰局。

順豐速運的合作方騰訊雲在6月1日晚間突然發了一條「意味深長」的微博。騰訊雲表態稱其贊同「開放的雲計算」理念，全力保障數據安全，更保障客戶業務安全。騰訊雲助力順豐布局雲端，無論多麼重視順豐的數據與業務安全都不為過。

6月2日下午 京東相關負責人證實：

今年底之前京東將全面入主順豐旗下的豐巢自提櫃。目前雙方的合作已經覆蓋了13個城市，日均訂單超過5萬單。雙方計劃在年底之前將合作範圍擴展至全國26個城市，接入一萬台的豐巢智能快遞自提櫃。

6月2日晚間消息，圓通正式宣布站隊菜鳥：

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