人保財險獲得重慶2016年度保險服務評價AA評級
記者 李赫
近日，重慶保監局通報了重慶保險行業首次保險公司服務評價情況，人保財險重慶市分公司等三家單位獲得AA評級，AA評級是此次重慶保險行業的最高評級。
近年來，人保財險重慶市分公司樹立了「以客戶為中心」的經營理念，未來將根據消費者對保險服務的需求和期待，加大產品創新力度，設計開發個性化、定製化、多層次的產品服務。尤其針對扶貧攻堅要求，根據貧困地區居民、城市低收入人群、農民和小微企業的風險需求特點和經濟承受能力，開發相應保險產品支持其獲得必要及時的基本保險產品和服務，使保險的風險管理和保障民生作用得以切實發揮，提升保險服務大局的能力。亦將在新技術應用、服務流程設計、服務操作管理層面改變傳統思維，面對各種不同類型的報案、查勘、定損、疑難諮詢等服務，提供更專業、快捷、高效的服務。
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