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在島國生活 你其實並不那麼需要移動互聯網

前幾年我們還在討論移動支付該以怎樣的形態出現的時候,如今我們已經到處都少不了掃二維碼支付這種東西了,國內基礎設施與商業環境的完善過程恰好趕上了移動互聯網的東風,於是為國人養成了幹啥都得靠手機的習慣;然而與「生活在手機上的國家」不同,那些早早就成為發達國家的地方——比如最近的日本——幾乎是個……生活在硬幣上的國家。

島國生活秘笈:扔掉智能機帶好零錢包

用「精算機」躲開懵逼的地鐵線路

通常在國內地鐵購票的套路是選擇幾號線——選擇哪一站——付費出票,對沿線稍有了解的可能會選擇直接買3塊、4塊、5塊……價格的車票;對於像東京地鐵這樣逆天複雜程度的線路來說,幾乎是不太可能採用第一種方法的,因此很多人都選擇直接買最便宜的票進站,然後出站利用「精算機」來補票。

東京地鐵線路圖

售票機剛看起來是懵逼的,你怎麼知道去你的終點該付210円還是360円

如果你不看這台機器的英文名Fare Adjustment,八成很難從「精算機」這樣的類似中文的名字上猜出它的真正用途——補票。其實光好奇是沒有用的,只要上手操作一次就立馬能變成老司機,將你進站買的最便宜的紙片兒車票插入機器,精算機會自動算出你從該站出站需要的實際金額和應補票的金額,此時只要抓一把硬幣扔進去,它就會吐出一張能讓你出站的新票,以及找零。

為什麼要強調「抓一把硬幣」呢,因為日本的硬幣種類和數量多到真是太煩了,好在這種售票機或精算機的硬幣口設計的通常都很大,於是用不著精確的找出所要補票的金額對應的硬幣,只需要一把把往裡扔就可以,反正還會找零的嘛,反正找來找去還是那一堆嘛~~

除了接受紙票,精算機也接受出站時餘額不足的西瓜卡之類的IC卡,使用方法類似,只不過吐出的不是新票而是你小額「充值」後的卡。

精算機同樣接受進站時刷的IC卡

當然,這裡說到精算機和地鐵售票機其實是為喜歡折騰和有消耗硬幣的人準備的,不願在這些事上浪費時間的人買張當地的一日券或者買張西瓜卡還是最方便的。

在「人情淡漠」的國家跟機器點餐

與自動售貨機相對應的,是快餐店裡常見的自動點餐機,通常一蘭這樣的拉麵店或者松屋這樣類似吉野家的快餐店都標配這樣的點餐機,一來節省人力成本,二來不需要與店員有太多交流。像一蘭這樣菜單較簡單的店只需要固定幾個按鈕的機器就好,而像松屋這樣菜單上幾百道單品的店就需要上觸屏了。

網紅一蘭拉麵的自動點餐機

松屋的自動點餐機

套路依然很簡單,點菜—付費—出票,進屋只需要把票放到桌上,就會有服務員過來收票然後去後廚準備你的菜咯。

飯票兒

日本的便利店除了賣吃喝日用品小黃書之外(可以發掘下有不少好吃的微波速食食品),大多都有不少額外功能;比如可使用銀聯卡的ATM機,可以隨時在上面取日元現金,而且手續費並不多(其他便利店也是如此,但手續費各有不同);再比如明信片照片列印服務,以及Loppi這種代售門票的機器。

比如你要去東京附近三鷹市的吉卜力美術館,或者川崎市的藤子不二雄(哆啦a夢)美術館,就需要在網上訂票並且去便利店找這種紅色的機器列印門票。

需要注意的是宮崎駿的三鷹吉卜力美術館由於非常火爆,通常需要提前一個月在網上預訂門票,而且對於到館的日期和時間都有要求,如有臨時需求可求助萬能的某寶。

走一站存一站的coin locker

通常日本酒店都是下午三點入住,上午十點退房的節奏,而退房後怎麼存放你的行李不至於一天的行程被打擾就是通常困擾很多遊客的了。寄存在酒店固然好,然而萬一酒店太遠不想再回去,也可以放到日本隨處可見的coin locker。

coin locker

coin locker顧名思義是使用硬幣的儲物櫃,幾乎每個大大小小的地鐵站都能有那麼幾十個coin locker,而且樞紐站通常有幾百上千個;尺寸上從常見的超市大小的儲物櫃,到能放進28英寸行李箱的都有,只不過價格不同,後者使用一天的價格通常在700日元左右,前者可能只有300日元。

而不同地區的coin locker使用方式也各不相同,低端一點兒的可能需要柜子上掛著的鑰匙來開關,硬幣付費,而高端一點兒的則可以西瓜卡;特別是後者,刷一下就能付費實在是非常方便。

操作說明極為詳細 大多有中文

如果你沒有西瓜卡想用硬幣而且硬幣不夠,你經常會在coin locker或者扭蛋機旁邊找到能把1000円日元紙幣換成100円硬幣的兩替機(但這壞處就是你扭扭蛋的時候停不下來……)

遠比超市品類豐富的自動販賣機

除了這些關乎民生的設備,日本最讓筆者回國懷念許久的要算街上隨處可見的自動販賣機了;除了能在不同的季節提供適時的冷熱飲料,對於國人來說恐怕更值得深挖的是各種國內見不到或者不發售的特別款小甜水,比如5倍充氣的百事可樂、喝不胖的減肥飲料Coca-Cola Plus、鋁罐小容量的寶礦力以及數不清種類的「天然水」和罐裝咖啡,以至於你都很難找到兩台發售的飲料種類相同的自動販賣機。

身心都滿足的酒店自助服務

大多不那麼高端的酒店都會有投幣式洗衣機,少則一二百日元多則五六百日元,洗凈帶烘乾,相對於五星酒店洗個T恤就好幾十塊RMB來說還是很便宜的;經歷清洗洗衣桶——加水加洗滌劑放衣服——清洗——烘乾的過程,大概兩小時左右,你通常也會在房間電視里看到洗衣機的工作狀況。

彩蛋:通常在你入住的酒店都能找到這種「有料放送」的電影券販賣機,1000円能看24小時,不可描述……

所以在如此完整的一套系統高效運行之下,你很難去想像要費多大的力或者民眾有多大的意願將它們「移動互聯網化」,恐怕理由只剩每天帶一包硬幣的不便了。無論支付方式還是基礎設施,標準流程完善而且維護好,形式其實沒有那麼重要,就拿地鐵來說,日本的售票機與檢票機永遠運轉的飛快,流通效率奇高,至少筆者還未遇上過有機器宕機的情況。上周末在上海出差,路過虹橋高鐵站的時候需要買張地鐵票去市裡,只見好用的不多的幾台機器一會兒顯示「只能使用硬幣」,一會兒「正常使用」的來回切換狀態,弄的剛從北方過來並不習慣用硬幣的人們罵罵咧咧的同時急得團團轉;最近試駕電車偶爾找充電樁充個電,要麼不給開,要麼剛修好不怎麼正常,要麼用APP掃碼充總是扣款成功但充電出錯,狠下心辦個電卡才知道充電卡居然有城市道路和高速兩種標準而且剛出來沒多久都換過好幾版了……


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