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得高必美登黑榜 進口地板現品質隱憂

2017年5月27日,得高地板宣講當季流行色,引來眾多設計師擁躉。在很多人心目中,進口地板價位更高,相應的品質也更好,但近期中國消費者協會發布的一組比較試驗結果卻讓人大跌眼鏡:在30款受測的三層實木複合地板產品中,包括知名進口地板運營商得高、必美在內的4款進口地板品牌,在多個指標上遠不及價位更為親民的國產地板品牌,成為品質低劣的黑榜主角。質劣價高,進口地板品牌運營商得高、必美儼然成為進口地板品牌「大雜燴」,高貴外表下的品質隱憂頓顯。

得高必美質劣價高

中國消費者協會近期發布的《三十款實木複合地板比較試驗結果》稱,在浸漬剝離性能、靜曲強度、漆膜硬度和表面耐污染四大指標上,以得高、必美為代表的進口地板品牌表現遠不及國產品牌。

在浸漬剝離性能上,4個受檢的進口地板品牌可謂全軍覆沒。北京商報記者看到,商標為「得高Karelia」,產地為「芬蘭」,規格為「2266×188×14」,價格為509元/平方米的三層實木複合地板,僅獲兩顆星;商標名為「必美SCHEUCHER」,產地為「奧地利」,規格為「2200×182×14」,售價532元/平方米的三層實木複合地板僅獲三顆星。相比之下,一些國產品牌明顯更為出色,生活家、德爾、書香門地、聖象、歐典、安信、菲林格爾、世友等品牌在浸漬剝離指標上均達到五星級標準。

在靜曲強度上,得高受測地板達到四星級,必美受測地板達到三星半,相比之下,一款售價僅相當於進口地板品牌50%的德爾三層實木複合地板在此項性能上達到五星級標準。在漆膜硬度上,進口地板品牌表現更是讓人難以滿意:得高地板成為此次受檢的30款實木複合地板中漆膜硬度單項得分最低的品牌;而必美地板在表面耐污染指標上不達標。

地板運營商儼然成品牌「大雜燴」

「原裝進口、原廠品牌銷售,選取的品牌均是國際品牌中最能代表本行業發展水平的廠家。」在得高地板官方宣傳資料和銷售人員口中,這些介紹成為地板品質的保障。北京商報記者看到,在得高地板店面里,同時出售包括瑞典實木複合地板 Kahrs、比利時藝術木地板Quick Step、比利時高科技實木複合地板 Par-ky、芬蘭三層實木地板Karelia、義大利實木複合地板Garbelotto Master和葡萄牙軟木地板Wicanders在內的6個地板品牌,基本覆蓋了全部地板品類。

相比之下,同為進口品牌運營商的必美地板略顯混亂,號稱「歐洲原裝進口地板」,整合了來自奧地利、比利時、德國、挪威、義大利等國的十餘款進口地板品牌,並未以地板品類進行錯位經營。

得高和必美都不是真正的地板品牌,而是進口地板品牌運營商。他們都以自己經營的是原裝進口、原廠品牌為賣點。中消協的檢測暴露了這個賣點只是噱頭。在業內人士看來,得高、必美接近於進口地板品牌「大雜燴」,產品質量參差不齊。「目前國內進口品牌多是採用代理貿易的形式,整合多個國外地板品牌,在國內冠以同一個品牌名銷售,其中難免魚龍混雜,有的品牌國際知名度很低,甚至只是國外某個小國家、小城市的不知名小家庭作坊。」一位業內人士告訴北京商報記者,這種「大雜燴」式的商業模式,也導致進口品牌運營商缺少品控能力,無法控制流入終端市場的產品質量,「同時也為這類品牌運營商提供了方便,一旦某個品牌出現問題,可以讓單個品牌退出市場。相比之下,像盧森、漢諾這類工廠品牌,在品質的把控能力和質量的重視程度上更讓人放心。」

藉助「進口」的光環,進口地板品牌身價倍增。以此次受測的三層實木地板為例,進口的4個品牌價位均超過500元/平方米,同品質的國產地板品牌多在200-400元/平方米。烙上「進口品牌」的金字招牌,即使是小雜牌也搖身一變與高端掛鉤,賣出高價。

監管缺失致進口地板優劣難辨

一個值得注意的現象是,進口地板品牌在北京各大主流賣場都位於顯要位置,有的還開出了單獨開門的街邊店。TATA木門創始人吳晨曦曾直斥賣場這種行為是「崇洋媚外」。

實際上,無論是得高還是必美,它的招牌下經營的進口地板品牌,一般人根本無法評頭辨識真假。由於信息渠道不暢,國內消費者只能選擇相信進口地板品牌運營商的一面之詞。北京商報記者試圖查詢宣稱是必美地板旗下「世界上科技含量最高的頂尖複合木地板生產廠商」的挪威ALLOC地板,發現僅能通過必美地板的宣傳頁查到。而得高地板在2015年4月引進的義大利Garbelotto Master Floor實木複合地板,僅有英語和義大利雙語網站,中國人也難以查證其真實身份。

舶來品受尊崇,源於很多中國人認為洋品牌一定具有高品質,於是部分商家趁機披上洋外衣斂財。「國內消費者在消費時總有一個誤區,認為舶來品就是比國產品牌質量要好,商家利用消費者的這一心理,美化進口品牌。」久盛控股集團董事局主席張恩玖告訴北京商報記者。

德爾未來董事兼地板產業執行總裁姚紅鵬則認為,進口地板品牌並不一定具有優勢,「由於競爭激烈,國產地板品牌比進口地板品牌創新能力強,更新換代更快,而且國產地板品牌長期研究國內消費者,產品也更適應國內市場需求」。

在中消協的比較試驗中,4個進口品牌在浸漬剝離指標上均表現欠佳,在中外檢測標準不同的背後,更根本的原因在於進口地板品牌沒有考慮到中國地域廣闊、南北氣候差異大的特點。「進入中國消費市場,不僅應該強調原裝進口,而且需要充分考慮中國市場的需求特點,推出適合中國市場的產品。」中國木材與木製品流通協木地板流通專業委員會會長李佳峰告訴北京商報記者,「這種現象也源於對進口地板品牌的監管缺失,日後監管部門需要更多關注到這類產品。」北京商報記者 曲英傑

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