面試時，面試官更看重你的潛力，勝過你的工作經歷

假設你想在招聘面試或升職選拔中脫穎而出，你是應該強調你過往的經驗和出色的成績呢，還是應 該把重點放在你自己的潛力上，向面試官指出你將來能夠獲得的成就？

以前曾就此問題在辦公室中做過一個快讀調查(當然這不夠科學)，一個顯而易見的答案浮出水面：應聘者應該把重點放在以往的經驗和成就上。乍一看這很合理。實實在在的成績肯定比未來潛力更有說服力，這理由很充分，這些都是已經取得的成就，是千真萬確的，毋庸置疑的。因此，更有希望取得面試成功的應該是經驗豐富那一個，而不是具備發展潛力那一個。

說服科學家托馬拉和同事做過一個實驗，求職者康奈爾大學經濟學本科，紐約大學MBA畢業，應聘大型公司的銀行部門的高級主管職位，將面試官分為AB兩組，A組告知此求職者：此求職者有兩年銀行相關工作經驗，並在最近的「領導力成就評估」的測試中取得了92分（滿分100）的成績。而B組告知這位應聘者沒有工作經驗，在最近「領導力成就評估」中取得92分的成績。並且所有面試官都被告知，這個測試是求職者今後兩年的表現情況。

結果非常明顯，面試官認為，「潛質版」求職者比「成就版」應聘者更出色，更值得僱傭。從客觀上看，潛質版的求職者實力較弱，因為沒有相關工作經驗，但儘管事實如此，面試官還是得出了上述的結論。有趣的是，當工作人員請面試官預測哪一位未來五年能做出更好的成績時，面試官選擇「潛質版」的那一位。在後續的研究中，托馬拉發現了相同的結果：當面試官必須在兩個條件相同，但在潛質與實際成就方面有差異的人中挑選一個的時候，他們總是選擇有潛質的那一個。這樣的結果清楚的證明了潛質的力量。

但這是為什麼呢？

研究者認為，為何潛質總是比現實更吸引人，一個潛在的原因就是現實已經發生了，完全是確定的。當人們在評估一個具備「潛質」的候選人時，雖然這兩個字會為信息或者溝通帶來明顯的不利意味，但它給人帶來的那種不確定的感覺卻是相當有利的因素，換句話說，他激起了人們的興趣。

所以，這是不是意味著，當人們做決策的時候，潛質比現實更有說服力呢？很難說。但是，鑒於潛質可以勾起人們的興趣，進而讓人們更加留意，那麼溝通者可以借用他的力量。事實上，主持這項研究的學者明確指出，當對方把注意力放在你的潛質上之後，立即提供支持性的信息，你獲得對方青睞的可能性就會增加。對於工作經歷沒那麼有競爭力的求職者來說，強調自己的潛力也是好方法，他或許是一塊不錯的敲門磚。

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