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洞悉大數據價值 麗江旅遊轉型蛻變

從古樸動聽的納西古樂到神秘悠遠的「摩梭文化」;從愛情傳說《一米陽光》到溫情動人的《千里走單騎》;從溫情舞蹈的《麗水金沙》到恢弘大氣的《印象·麗江》……集世界文化遺產地、世界自然遺產地、世界非物質文化遺產地、中國歷史文化名城、全國文明風景旅遊區等榮譽於一身的麗江,以文化與旅遊互融發展打造了「麗江模式」。

司湯達在《紅與黑》中寫道:「生命是充滿缺陷的,消除所有的缺陷就等於奪取了故事的生命,一個有瑕疵但活生生的故事遠比一個『完美』的故事更加有力量」。作為一座城市亦然如此,麗江有令人嚮往的「紅」,也有為人所詬的「黑」,但無論怎樣,這個鮮活的文旅融合發展「故事」,一路載譽伴議走來,始終受得起誇讚,能夠承得住批評。在洞悉大數據價值之後,麗江開始了絢爛的創新蝶變。

依託好資源,麗江旅遊成為發展「支柱業」

春可觀花、夏可望雲、秋可賞葉、冬可踏雪,四季宜游。麗江地處滇川藏三省交匯區的滇西北高原,生活著納西、傈僳、彝等12個世居少數民族,人文地理環境獨特,自然景觀絢麗多彩,民族風情淳樸濃郁,生物、地貌、文化多樣性突出,匯聚了中國所有多樣性的旅遊精品資源。

立足豐富獨特的旅遊資源,自1994年開始,麗江確立和實施旅遊先導戰略,逐步走上了一條以旅遊業為主導,帶動其他產業發展的路子。經過20多年的發展,麗江實現了旅遊業從無到有和由小到大的突破,旅遊指標快速增長,結構體系逐步完善,產業規模日益壯大,品牌效應不斷凸顯,旅遊業成為了麗江經濟社會發展的先導產業、第一大戰略支柱產業。

麗江以旅遊而興,旅遊業對麗江的經濟發展有多重要?下面一組數字或可窺見一斑。據麗江旅遊發展委員會公布的2016年麗江市旅遊接待情況顯示,2016年麗江共接待海內外遊客3519.91萬人次,其中國內遊客3404.1萬人次,佔96.7%。旅遊總收入合計608.76億元人民幣,以旅遊為主的第三產業對麗江經濟增長的貢獻率超過70%。難怪麗江市旅遊發展委員會黨組書記、主任和仕勇將旅遊業稱為麗江的「生命產業」。

遇見大數據,麗江旅遊步入轉型「蛻變期」

在一個個榮譽和一組組數據的背後,麗江清醒地意識到,在經歷了探索、起步、發展階段之後,旅遊業面臨著迫切轉型升級的需求。麗江市相關負責人坦言,「麗江旅遊經過20多年的高速發展,總量已經很大,但核心競爭力、綜合競爭力還不夠強,麗江旅遊已進入轉型升級的關鍵期和深化改革的機遇期」 。

為此,麗江市按照「政府引導、部門協同、市場運作、企業主體、社會參與」的原則,確定了運用大數據手段實現服務優化、新型產品開發的旅遊產業轉型升級新機制。從2015年起,麗江市積極與華為、中興、九次方大數據等國內知名IT和互聯網企業進行洽談,謀劃構建麗江旅遊大數據中心,引入大數據技術實現旅遊產業轉型升級。

在經過反覆論證比對和磋商洽談後,麗江市與九次方大數據信息集團有限公司達成合作,並於2016年8月簽訂了《旅遊大數據產業發展戰略合作框架協議》,雙方依託麗江優質旅遊資源,積極探索全國旅遊大數據標準模板,攜手打造旅遊大數據平台、旅遊大數據創新應用展示中心、大數據創客小鎮、麗江市大數據研究院、麗江旅遊大數據中心等項目,意在為麗江跨越發展注入新動能。

為加快旅遊大數據平台落地,打造全國領先、可持續發展的旅遊大數據產業生態圈及全國首個以旅遊大數據為亮點的大數據產業集聚高地,麗江市委羅傑書記做出「旅遊大數據要以超常規方式加以推進」的指示,相關部門和行業全力支持大數據企業在麗江發展旅遊大數據產業。

在麗江市委、市政府的高度重視下,麗江旅遊大數據產業發展已經邁出了堅實一步,中國旅遊大數據城市應用樣板正在逐漸成型,這對全國旅遊探索運用大數據具有重要示範意義,並且也將成為其他產業與大數據結合的優秀實踐案例;中國首個城市旅遊大數據應用公司——麗江市旅遊大數據產業有限責任公司已經落戶麗江;投資千萬元的旅遊大數據創新應用展示中心、麗江旅遊大數據中心將於今年年中試運行,成為麗江市旅遊大數據應用服務與成果展示的窗口;城市綜合治理智能化取得重大突破,融合智能預警、科學預測、輔助決策和聯動應急處理等功能於一體的旅遊綜合治理及服務大數據平台即將建成;此外,旅遊大數據研發應用平台、建設總投資約38億元的麗江大數據產業園等紛紛落地……

麗江旅遊業的數字化變革,不只給遊客帶來便利,更為其「蝶變」展開了想像的翅膀。藉助大數據之手,麗江市將進一步提高旅遊標準化管理水平,深化旅遊供給側結構性改革,創新旅遊監管方式,提升麗江旅遊品質和形象,推動麗江旅遊產業轉型升級,打造全國旅遊新業態。

融合大數據,麗江旅遊走上升級「快車道」

作為首批創建「國家全域旅遊示範區」,麗江市聯手市場資深大數據公司,以數據資產運營的模式,激活數據資產價值,探索出了一條藉助大數據構建極具特色的城市旅遊體系,實現旅遊業與各產業融合對接、協調發展的新路子。外靠資源、內建機制,創新引領、快速推進,促進麗江旅遊市場治理現代化。

「十三五」期間麗江將投入近2000億元,建設300多個旅遊項目,將繼續依託大數據,全面推進旅遊與相關產業深度融合,為相關產業發展插上「旅遊」的翅膀。

據悉,麗江將通過「旅遊+新型城鎮化」,重點打造15個市級特色旅遊小鎮,實現旅遊產業與城鎮的深度融合發展;通過「旅遊+農業」,大力發展新型鄉村生態旅遊,促進鄉村旅遊、休閑農業、特色農莊等現代農業新形態發展;通過「旅遊+互聯網」,強化旅遊產品的創意創造,逐步走「菜單化」服務、「點菜式」旅遊的路子,最終實現「我的旅遊我做主」;通過「旅遊+創意」,構建創新孵化平台,探索發展以文化、藝術為主的創意、創新、創造產業,提升休閑、康體、餐飲、購物、住宿等旅遊要素開發水平;通過推進「旅遊+生態化」,大力發展生態旅遊,推進旅遊生態化,使旅遊發展從「圍景建區、設門收票」向「區景一體、產業一體」轉變,促進旅遊與其他產業融合,產業鏈條全域化,旅遊產業全域輻射帶動。

麗江以推動旅遊產業轉型升級為突破口,努力爭取將麗江打造為「立足麗江、服務雲南、面向全國」的全國旅遊大數據中心和「國家旅遊大數據實驗特區」,將為推進麗江產業提質增效、經濟趕超跨越注入新的動力。


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