黨集派出所做好戶籍工作,贏得群眾滿意
2017年6月7日,星期三,黨集派出所戶籍室像往常一樣,一上班就投入了忙碌的工作,9時許,黨集郵政的快遞員送來幾個快證,與往日不同的是多了一個長條的盒子,戶籍員匆忙中籤收,也沒認真查看,待一個個送走了前來辦理戶籍業務的群眾,把快證分類歸置好,帶著疑惑打開了長條盒子,一抹艷紅映在眼前。哦,盒子里裝的是群眾的滿意!
2017年3月8日的下午,山東招遠的楊某某進了戶籍室就面帶憂色的坐在了等侯區,待群眾們都走完,她來到工作台前說了她的情況,原來她是專程從招遠趕到成武來辦理孩子戶口的,因來的倉促,也是準備不足,關鍵材料不符合要求,她很沮喪的自語道:「唉,還要再跑一次」。想到她一個單身女青年那麼遠過來很不容易,戶籍員就安慰她說:「你別著急,我把情況向上級彙報一下,也許會有別的解決方法,我們本地的群眾還承諾不讓跑第二次呢」,打完電話,已經下午5點多了,戶籍員告訴她,你先回去吧,具體的辦理情況會及時與你聯繫,並細心的跟她說了乘車的地點和路線,她離開戶籍室說謝謝的時候眼神有些複雜,似乎在問:「孩子的事能辦成嗎?我不會真的再跑一趟吧?你不會是在再敷衍我吧」。
第二天一上班,戶政科與招遠市公安局取得聯繫並進行了溝通,最終戶籍員把辦好的手續順利的寄給了楊某某,楊某某打來電話連連說:「我真的沒有想到,我一個外地人,你們態度那麼好,那麼上心」。於是就出現了開頭的一幕。
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