職場問答：本不屬於自己崗位的工作，應該做嗎？

最新 07-11

職場提問：

本不屬於自己崗位的工作，應該做嗎？我在一家公司做人事招聘，因為年底人員都基本補齊了，下個月的流失率基本也補了，然後現在招聘平台也沒有什麼大事情做，然後經理就要我去處理投訴公司的大小事，我沒有做過，也沒有經驗，但是經理讓我去學，年後招聘的事情多起來在交代別人去做，其實現在投訴是有人在跟進，只是事情比較多，但是投訴跟人事招聘完全不沾邊，又不好拒絕。

雲青回答：

現在做招聘，你想干一輩子招聘么？沒有什麼大事情做，就閑呆著不成？

承擔責任會使你感到痛苦，這種痛苦只會使你更成熟。付出之後的回報是技能提升、經驗積累和心智歷煉，更有領導對你的信任、欣賞和器重。

你在顧慮「投訴跟人事招聘完全不沾邊」，但你忽略了投訴處理對人際交往、組織協調、影響說服歷煉方面所起到的作用。這些，同樣是一個優秀的HR應具備的素質。

再有，要想避免沒事做又不想做與本職工作不相關的事，就主動搶事做吧。人力資源測評你熟悉嗎？勝任能力模型你精通嗎？任職資格體系你有概念嗎？

一位HR前輩（於彬彬）的心得體會，供你參考借鑒：

1.從不拒絕任何工作，搶機會。在浪潮的時候，一個薪酬走了，讓女同事做，她不做，彬彬就爭取做，經理說考慮考慮，後來還是讓彬彬做了，彬彬說：「這就是搶到了機會。」

2.系統思考講究方法論，搶控制權。從開頭到結尾，要控制住流程。

3.創造KPI，搶標準。彬彬說：「什麼事情要有標準。有了標準，就好量化。創造了標準後，後來才能有提高。」

4.撬動資源，搶資源。

5.搶在領導要求的時間前完成工作，搶時間。

6.積極彙報工作進展，搶主動。搶主動權，領導問你的時候，可能是看到你的方向不太准了。主動找領導彙報工作，不要去問他，走到一定時候，要找到兩條路，領導點頭了，再去做。